Смена медицинского полиса – обычная процедура, которая может понадобиться в разных жизненных ситуациях: переезд, изменение места работы, смена страховой компании, получение нового полиса по программе «Медицинская карта» и т.д. В статье подробно описаны все этапы, необходимые документы и актуальные контакты для обращения в органы здравоохранения Соликамска.

Когда необходимо менять полис?

• Переезд в другой район или в другой город;
• Смена работодателя, который предоставляет полис по ДМС.
• Утрата, кража или повреждение текущего полиса.
• Обновление полиса в связи с изменением семейного статуса (брак, развод, рождение ребёнка).
• Перевод с ОМС на добровольное медицинское страхование (ДМС) и наоборот.

Какие документы нужны для смены полиса?

1. Заявление о смене (образец можно взять в отделении или скачать с сайта).
2. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
3. СНИЛС.
4. Трудовая книжка или справка с места работы (если смена связана с работодателем).
5. Старый медицинский полис (если он ещё в наличии).
6. Документы, подтверждающие изменение (свидетельство о рождении ребёнка, свидетельство о браке, справка о смене места жительства и т.п.).

Куда обращаться?

Лично – в отделение по работе с полисами

Адрес: ул. Горького, 12, г. Соликамск, Пермский край, 618450

Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00, Выходные – воскресенье и праздничные дни.

Через личный кабинет на портале Госуслуг

Перейдите на gosuslugi.ru, выберите услугу «Смена медицинского полиса», загрузите сканы документов и отправьте заявку онлайн.

По телефону (горячая линия)

Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России) и уточните детали оформления.

По электронной почте

Отправьте скан‑копии документов на адрес medpolicy@solikamsk-perm.ru. В теме письма укажите «Смена медицинского полиса – ФИО заявителя».

Пошаговая инструкция (лично)

1. Подготовьте полный пакет документов (см. пункт 2).
2. Запишитесь на приём через онлайн‑запись или позвоните по горячей линии.
3. Придите в отделение в назначенное время, предъявите оригиналы документов.
4. Сотрудник проверит комплект, внесёт изменения в базу и выдаст новый полис (или справку о выдаче).
5. Получите подтверждение в личном кабинете (при наличии) и сохраните копию полиса.

Пошаговая инструкция (онлайн)

1. Зайдите в личный кабинет на Госуслугах (регистрация обязательна).
2. Выберите услугу «Смена медицинского полиса», заполните форму заявления.
3. Загрузите сканы всех требуемых документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый).
4. Подтвердите отправку заявки электронной подписью (или через SMS‑код).
5. Ожидайте ответ от отдела – обычно в течение 3‑5 рабочих дней.
6. Получите новый полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде по почте (по желанию).

Полезные контакты

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли поменять полис, если я переехал в другой район Соликамска?

Да. Нужно предоставить справку о смене места жительства (домашний адрес) и оформить новый полис в отделе по работе с полисами.

Сколько времени занимает процесс смены полиса?

При личном обращении – от 1 до 3 рабочих дней. Онлайн‑заявка обрабатывается в течение 3‑5 дней.

Можно ли получить полис в электронном виде?

Да. После одобрения заявки полис будет доступен в личном кабинете на портале Госуслуг в формате PDF.

Что делать, если полис был утерян?

Сразу же обратитесь в отделение или позвоните на горячую линию, чтобы заблокировать утерянный полис и оформить новый.

Смена медицинского полиса в Соликамске – процесс, который можно выполнить как в личном кабинете на портале Госуслуг, так и в традиционном порядке – посетив отделение по работе с полисами. Главное – собрать полный пакет документов и воспользоваться удобными контактными каналами: телефон, электронную почту, онлайн‑запись. При возникновении вопросов всегда можно обратиться к руководству отдела или оставить отзыв, который поможет улучшить сервис.

Помните: своевременная смена полиса гарантирует непрерывный доступ к медицинским услугам и избавляет от лишних проблем в случае обращения в поликлинику.