Управление социального страхования (УСО) Орловской области – региональный орган, отвечающий за организацию и контроль системы обязательного социального страхования, выплату пособий, компенсаций и предоставление иных социальных гарантий гражданам региона.

Контакты для обращений

• Адрес: 431000, г. Орёл, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
• Официальный сайт: https://uso-orlov.ru
• Горячая линия: 8 (8182) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны отдела кадров: 8 (8182) -5‑55‑56
• Телефоны отдела выплат: 8 (8182) -5‑55‑57
• Электронный адрес: info@uso-orlov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.uso-orlov.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций и подачи документов в Управление предусмотрена система личных приёмов.

График приёма

Как записатся на приём

1. Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»;
2. По телефону горячей линии 8 (8182) -5‑55‑55 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
3. Лично в приёмной, заполнив бланк «Заявление о записи на приём».

Структура управления (отделы)

• Отдел кадров и организации труда – вопросы трудоустройства, аттестации, кадрового учета.
• Отдел выплат и компенсаций – расчёт и выдача пособий, компенсаций по временной нетрудоспособности, материнского капитала.
• Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за предоставлением медицинских услуг.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства в сфере соцстрахования.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
• Отдел правовой поддержки – юридические консультации, подготовка нормативных актов.

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы (с анонимизацией) от людей, которые уже пользовались услугами Управления.

• Мария П. (жительница Орёл, 2024 г.) – «Благодарю сотрудников за быструю и профессиональную помощь в оформлении пособия по беременности. Всё сделано в срок, без лишних бумаг».
• Алексей С. (пенсионер, 2023 г.) – «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы, а личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн».
• Ирина К. (мама двоих детей, 2022 г.) – «Отдел выплат помог решить проблему с задержкой выплат. Оперативно связались и выплатили недостающие суммы».

Полезные ссылки

1. Нормативные документы и формы
2. Новости управления
3. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
4. Подробные контакты и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники Управления социального страхования по Орловской области всегда готовы помочь.