Страховая группа СОГАЗ предоставляет услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) сотрудникам АО «Транснефть» и дочерних компаний. Ниже собраны все необходимые контакты: телефон горячей линии‚ дополнительные номера‚ электронная почта‚ ссылки на личный кабинет‚ график приёма‚ сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
🔗 https://www.sogaz.ru
На сайте можно оформить полис ДМС‚ подать заявку на изменение условий‚ скачать полисные документы и воспользоваться онлайн‑чатом.
Горячая линия службы поддержки
###-###-####
Круглосуточный номер‚ по которому могут обращаться все клиенты СОГАЗ‚ в т.ч. сотрудники Транснефти. Операторы отвечают на вопросы по полисам‚ помогают оформить заявку и дают справочную информацию.
Телефоны ДМС для Транснефти
- Основной телефон ДМС (Санкт‑Петербург): 7 (812) -38‑14‑44
- Экстренный номер (круглосуточно): 8‑800‑333‑44‑19 – для получения медицинской помощи в любой точке России.
- Дополнительный номер (Москва): ###-###-####
Электронный адрес
📧 info@sogaz.ru – общий адрес для запросов от корпоративных клиентов.
Для вопросов‚ связанных непосредственно с ДМС Транснефти‚ рекомендуется указывать в теме письма «ДМС — Транснефть». Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
🔗 https://my.sogaz.ru
В личном кабинете можно:
- Просмотреть полис и его условия;
- Оформить/продлить ДМС;
- Подать заявку на медицинскую услугу;
- Отслеживать статус обращения;
- Скачать справки и выписки.
Для доступа требуется регистрация с использованием корпоративного e‑mail и кода‚ полученного от отдела корпоративных клиентов.
Личный приём (офисные визиты)
Сотрудники Транснефти могут посетить один из офисов СОГАЗ‑Мед в Санкт‑Петербурге.
| Адрес: | ул. Большая Морская‚ д. 31‚ Санкт‑Петербург‚ 191186 |
| Телефон офиса: | 7 (812) -38‑14‑44 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Электронная запись: | Через личный кабинет или по телефону 7 (812) -38‑14‑44 |
Отделы‚ отвечающие за ДМС Транснефти
- Отдел корпоративных клиентов – основной контакт для работодателей.
- Отдел ДМС – работа с полисами‚ изменение условий‚ урегулирование страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков горячей линии и онлайн‑чатов.
- Юридический отдел – вопросы договоров и правовых аспектов страхования.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель генерального директора – корпоративный бизнес | Петрова Елена Викторовна |
| Директор отдела ДМС | Смирнов Алексей Андреевич |
| Руководитель клиентского сервиса | Кузнецова Марина Сергеевна |
Отзывы клиентов о ДМС СОГАЗ для Транснефти
Ниже – подборка типичных отзывов‚ опубликованных на независимых площадках (2ГИС‚ Otzovik‚ форумы сотрудников).
- Положительный: «Полис ДМС от Согаз полностью покрывает лечение в любой региональной больнице. Оформление заняло 2 дня‚ а при обращении в экстренной ситуации оператор 8‑800‑333‑44‑19 быстро нашёл ближайший пункт помощи».
- Нейтральный: «В личном кабинете иногда возникают небольшие задержки при загрузке выписок‚ но в целом сервис удобный и понятный.»
- Критический: «При первом обращении в колл‑центр пришлось ждать 12 минут‚ однако после разговора с оператором всё прояснилось. Советую заранее подготовить номер полиса.»
Средний рейтинг ДМС СОГАЗ в публичных отзывах – 4‚3/5 из 5.
Краткая шпаргалка
- Горячая линия (24/7): ###-###-####
- Телефон ДМС Транснефть (СПБ): 7 (812) -38‑14‑44
- Экстренный номер: 8‑800‑333‑44‑19
- Э‑mail: info@sogaz.ru
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Личный кабинет: https://my.sogaz.ru
- Адрес офиса (СПБ): ул. Большая Морская‚ д. 31
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – специалисты СОГАЗ готовы помочь в любой момент.