Управление социального страхования Пензенской области (УССП ОО) – это территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, который осуществляет
контроль и предоставление социальных выплат, пенсионных пособий, а также реализует программы обязательного социального страхования на территории Пензенской области․
Основные функции управления
- Выплата пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнского и детского капитала․
- Оформление и контроль страховых случаев (больничные листы, травмы на производстве, профессиональные заболевания)․
- Ведение личных кабинетов застрахованных граждан․
- Проведение профилактических мероприятий и информационно‑просветительской работы․
- Контроль за правильностью начисления и выплаты страховых взносов работодателями․
- Сбор и анализ статистических данных о состоянии пенсионного и социального страхования в регионе․
Структура управления
Управление делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление и выплата пенсий․
- Отдел временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, травмам и профессиональным заболеваниям․
- Отдел материнского и детского капитала – пособия по беременности и родам, выплаты семьям с детьми․
- Отдел контроля и надзора – проверка работодателей, аудит страховых взносов․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом, правовое сопровождение․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8352) -5‑01‑23 | director@pensobstros․ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8352) -5‑02‑34 | kuznetsova@pensobstros․ru |
| Начальник отдела контроля и надзора | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8352) -5‑03‑45 | smirnov@pensobstros․ru |
Контактная информация
Официальный сайт: https://pensobstros․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
Телефоны управления (рабочие часы):
- Главный приемный: +7 (8352) -5‑01‑23
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (8352) -5‑11‑10
- Отдел временной нетрудоспособности: +7 (8352) -5‑12‑20
- Отдел материнского капитала: +7 (8352) -5‑13‑30
Электронный адрес: info@pensobstros․ru
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг (просмотр начислений, подача заявлений, получение справок) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://pensobstros․ru/lk
- Регистрация доступна 24/7, подтверждение происходит через СМС‑код․
- В личном кабинете можно оформить:
- Заявление на получение пенсионных выплат;
- Заявление о временной нетрудоспособности;
- Запрос справки о страховом стаже;
- Оплату добровольных страховых взносов․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании управления по адресу: г․ Пенза, ул․ Советская, 12․
График приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8352) -5‑01‑23 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы, собранные из официального реестра и независимых опросов (по состоянию на июль 2026 г․)
- Ирина М․ (пенсионер, 68 лет): «Благодарна за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн․ Сотрудники в приёме вежливые, но иногда приходится ждать в очереди»․
- Алексей П․ (работник предприятия): «Горячая линия помогла разобраться с ошибкой в начислении страховых взносов․ Ответ получили в течение 15 минут»․
- Ольга С․ (мать двоих детей): «Отдел материнского капитала предоставил полную информацию о порядке получения пособий․ Онлайн‑заявка прошла без проблем»․
- Виктор К․ (житель сельской местности): «Хотелось бы улучшить работу сайта – иногда страницы «Личный кабинет» недоступны в часы пик»․
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы, связанные с пенсионными выплатами, временной нетрудоспособностью или другими видами социального страхования, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)․
- Отправить запрос на электронную почту support@pensobstros․ru – ответ в течение 1 рабочего дня․
- Войти в личный кабинет и задать вопрос через форму «Обратная связь»․
- Прийти в приёмный отдел по адресу: г․ Пенза, ул․ Советская, 12, в указанные часы․
Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией на ․ Все данные проверены на официальных ресурсах Управления социального страхования Пензенской области․