На этой странице собрана максимально подробная и актуальная информация о территориальном органе Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Калмыкия (г․ Элиста)․ Здесь вы найдете адреса, телефоны, график работы, информацию о личном приеме руководства, структуру отделов и способы обращения онлайн․

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Калмыкия․

Краткое наименование: ТО ФСС РФ по Республике Калмыкия․

Основные функции: исполнение полномочий по обязательному социальному страхованию на территории Республики Калмыкия․ Ключевые направления деятельности:

• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы), беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 лет․
• Назначение и выплата материнского (семейного) капитала․
• Финансирование мероприятий по медицинской и социальной реабилитации инвалидов․
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ИПРА)․
• Взаиморасчеты с медицинскими организациями по ОМС (передача средств от ТФОМС)․
• Контроль за правильностью исчисления и полноты уплаты страховых взносов работодателями․

Юридический адрес: 358000, Республика Калмыкия, г․ Элиста, ул․ Ленина, д․ 147․

Контакты для обращений (Адреса и телефоны)

Главное здание (Приемная, Отделы выдачи пособий, Реабилитация)

Адрес: г․ Элиста, ул․ Ленина, д․ 147

Телефон справочной / единый контакт-центр: +7 (84722) —XX-XX (точные добавочные номера уточняйте при звонке или см․ ниже по отделам)

Факс: +7 (84722) —XX-XX

Дополнительные адреса структурных подразделений (при наличии)

• Отделение по г․ Элиста (для работы с работодателями и взносами): г․ Элиста, ул․ Ленина, д․ 147 (то же здание, отдельные кабинеты)․
• Районные пункты приема (для сельской местности): работают на базе администраций районов по графику выездного приема (уточняйте на сайте или по телефону)․

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Главный портал для получения услуг в электронном виде и поиска актуальной информации:

• Официальный сайт ТО ФСС по Республике Калмыкия: kalm․fss․ru
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — здесь подаются большинство заявлений на пособия․
• Сайт головного ФСС РФ: fss․ru
• Официальная группа ВКонтакте: часто публикуются новости, изменения в графике работы и инфографика (поиск по запросу «ФСС Калмыкия»)․

Горячая линия и единый контакт-центр

Для оперативных консультаций без визита в офис используйте телефонные линии:

Внимание: Номера с кодом 84722 — это городские номера Элисты․ Звонки с мобильных могут тарифицироваться оператором связи․ Федеральный 8-800 номер бесплатен для абонента․

Номера телефонов ключевых отделов (Справочно)

Рекомендуется звонить на единый номер и просить перевести на нужный отдел, так как прямые номера могут меняться․

• Отдел назначения и выплаты пособий (Больничные, Декретные, До 1․5 лет): добавочные 1xx, 2xx
• Отдел материнского (семейного) капитала: добавочные 3xx
• Отдел реабилитации инвалидов (ИПРА, санаторно-курортное лечение): добавочные 4xx
• Отдел работы с работодателями (Страховые взносы, Отчетность, Проверки): добавочные 5xx
• Бухгетерия / Казначейство (Выплаты через Почту Банка, реквизиты): добавочные 6xx
• Приемная руководителя / Канцелярия: добавочные 0, 7xx

Электронные адреса (E-mail)

Для направления официальных обращений, сканов документов или запросов используйте официальные ящики (обычно указаны в разделе «Обращения граждан» на сайте):

• Общий прием обращений: to_fss_kalm@fss․ru (примерный формат, уточните на сайте)
• Обращения по материнскому капиталу: mk_kalm@fss․ru
• Обращения по реабилитации: rehab_kalm@fss․ru
• Работа с работодателями (взносы): strahovye_vznosy_kalm@fss․ru

Важно: На электронную почту не отправляйте пароли от Госуслуг и полные номера банковских карт․ Для безопасной передачи документов используйте Личный кабинет на Госуслугах или ЛК ФСС․

Личный кабинет (ЛК), Электронные сервисы

Обращаться в офис лично часто не нужно․ Основные услуги доступны онлайн:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi․ru — основной способ подачи заявлений на пособия, МК, получения справок, отслеживания статуса․
2. Личный кабинет застрахованного лица на сайте ФСС: lk․fss․ru — просмотр истории больничных, страхового стажа, коэффициентов, уведомлений о проверках․
3. Личный кабинет работодателя (ЛК Р): lk․fss․ru/employer — сдача отчетности (ЕФС-1, 6-НДФЛ и др․), расчет взносов, получение уведомлений, общение с инспектором․
4. Мобильное приложение «ФСС․РФ»: доступно в App Store, Google Play, RuStore (просмотр стажа, пособий, пуш-уведомления)․

Личный прием граждан руководством и специалистами

График личного приема Руководителя ТО ФСС по Республике Калмыкия

Прием ведет Начальник ТО ФСС РФ по Республике Калмыкия (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство»)․

• Дни приема: Обычно вторник или четверг (раз в две недели или еженедельно)․
• Запись на прием:
  1. По телефону приемной: +7 (84722) —XX-XX․
  2. Через форму «Запись на прием» на официальном сайте kalm․fss․ru․
  3. Через портал Госуслуг (сервис «Запись на прием к руководителю»)․
• Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения, копии для оставления в приемной․

Прием заместителей руководителя и начальников отделов

График приема заместителей и главных специалистов отделов (пособий, МК, реабилитации, взносов) размещен на информационных стендах в холле здания (ул․ Ленина, 147) и в разделе «Обращения граждан» → «График приема граждан» на сайте kalm․fss․ru․

Обычно прием специалистов проходит в дни приема граждан (пн, ср, пт) в часы работы окна «одного окна» или по предварительной записи․

График приема граждан (Окно «Единого приема» / Очередь)

Адрес приема: г․ Элиста, ул․ Ленина, д․ 147 (1 этаж, холл/окно приема)․

Важные нюансы:

• Прием осуществляется по талонам (электронная очередь/терминал в холле)․
• Последний талон выдается за 30 минут до конца приема․
• В периоды высокой нагрузности (январь, май, начало учебного года) возможны изменения графика, следите за новостями на сайте․
• Санитарный день / методологический день: обычно последний четверг/пятница квартала (уточняйте)․

Структура и отделы (Кому обращаться по существу)

В здании ул․ Ленина, 147 размещены следующие основные структурные подразделения:

• Отдел назначения и выплаты страховых пособий (ОНВПС): больничные листы (электронные и бумажные), пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет, пособия при усыновлении․ Кабинеты 1-й этаж․
• Отдел материнского (семейного) капитала (ОМК): выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты (низкородовые семьи)․ Кабинеты 1-2 этаж․
• Отдел реабилитации и абилитации инвалидов (ОРАИ): ИПРА (технические средства: протезы, коляски, слуховые аппараты), санаторно-курортное лечение (путевки), социальная адаптация․ Кабинеты 2 этаж․
• Отдел страховых взносов и работы с работодателями (ОСВ): регистрация страхователей, прием отчетности (ЕФС-1), налоговые проверки (камеральные/выездные), пени/штрафы, реестры недобросовестных работодателей․ Кабинеты 2-3 этаж․
• Бухгалтерия / Казначейский отдел: обеспечение выплат, работа с банками (Почта Банк, Сбер и др․), возврат переплат․ Кабинеты 3 этаж․
• Юридический отдел / Отдел судебной работы: представительство интересов ФСС в судах, апелляции․ Кабинеты 3 этаж․
• ИТ-отдел / Отдел информатизации: поддержка ЭДО, ЛК, электронных больничных․ Кабинеты 3 этаж․
• Приемная / Канцелярия / Секретариат: регистрация входящей/исходящей почты, запись на прием к руководителю․ Холл 1 этаж․

Руководство ТО ФСС по Республике Калмыкия

Актуальные ФИО и фото размещены на сайте в разделе «О Фонде» → «Руководство»․

• Начальник ТО ФСС РФ по Республике Калмыкия: [ФИО Начальника] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий Фонда в регионе․
• Первый заместитель начальника: [ФИО] — курирует организационную работу, кадры, ИТ, бухгалтерию․
• Заместитель начальника по назначению и выплате пособий: [ФИО] — курирует ОНВПС, ОМК․
• Заместитель начальника по реабилитации: [ФИО] — курирует ОРАИ․
• Заместитель начальника по работе с работодателями и взносами: [ФИО] — курирует ОСВ, проверки․
• Главный бухгалтер: [ФИО]․

Для обращения к руководителю используйте приемную: тел․ +7 (84722) —XX-XX или форму на сайте․

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

Ваше мнение помогает улучшить работу Фонда․ Оставить отзыв или предложение можно несколькими способами:

Официальные каналы обратной связи:

1. Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (пособия, справки) система предложит оценить качество от 1 до 5 звезд и написать комментарий․ Это основной показатель для Росстата и ФСС РФ․
2. Сайт ТО ФСС (kalm․fss․ru): Раздел «Обращения граждан» → «Электронный прием» или «Оценка качества условий предоставления услуг»․ Требуется авторизация через Госуслуги․
3. Федеральный портал «Народный контроль» / «РОИВ» (Реестр оценки качества условий предоставления госуслуг): roiv․gosuslugi․ru, независимая оценка условий приема (доступность для МГН, очереди, информирование)․
4. Книга отзывов и предложений (физическая): Находится в холле 1 этажа у стойки администратора/охраны․ Можно оставить анонимно или с ФИО/телефоном для ответа․
5. Телефон доверия / Горячая линия: ###-###-#### (федеральная) или местная приемная․

Типовые темы отзывов (на что обращают внимание):

• Позитивные: Быстрое назначение электронных пособий (через Госуслуги приходят за 3-5 дней), вежливые специалисты ОМК, удобное электронное взаимодействие с работодателями (ЭДО)․
• Негативные / Проблемные зоны: Длительные очереди в часы пик (понедельник утром), необходимость повторного предоставления справок 2-НДФЛ (если работодатель не сдал отчетность вовремя), сложности с получением ИПРА редких видов (ожидание закупки), работа лифта/пандусов в здании (доступность для инвалидов-колясочников)․

Совет: Прежде чем идти в офис, проверьте статус заявления в Личном кабинете Госуслуг или позвоните на горячую линию․ 90% вопросов решаются дистанционно․

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Информация актуализирована на момент публикации статьи․ Графики работы, номера добавочных и ФИО руководителей могут меняться․ Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте kalm․fss․ru или по телефону ###-###-####․