Фонд социального страхования (ФСС) Челябинской области – государственная организация‚ которая осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний‚ а также выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнству и другим социальным рискам. Ниже собраны актуальные сведения о том‚ как с ним связаться‚ какие услуги доступны онлайн и где можно получить личный приём.
Официальный сайт
Сайт Фонда социального страхования России: https://fss.ru
Региональный портал Челябинской области: https://fss.ru/region/chelyabinsk
Горячая линия ФСС России
Телефон (бесплатный для всех регионов): 8‑800‑100‑70‑00
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн). Операторы помогут уточнить реквизиты‚ порядок подачи заявлений и ответят на общие вопросы.
Контактные телефоны Фонда в Челябинске
- Главный телефон приёма граждан: 8 (351) -77‑70‑70
- Отдел по вопросам временной нетрудоспособности: 8 (351) -77‑71‑00
- Отдел по выплатам по беременности и родам: 8 (351) -77‑71‑10
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве: 8 (351) -77‑71‑20
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (351) -77‑71‑30
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@fss-chel.ru
Электронная почта отдела по работе с юридическими лицами: biz@fss-chel.ru
Личный кабинет на портале ФСС
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса выплат и получения выписок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда:
- Перейдите по ссылке https://lk.fss.ru.
- Нажмите «Регистрация» и введите ИНН‚ СНИЛС и номер полиса ОМС.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код‚ полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление о выплате по временной нетрудоспособности;
- Получить справку о страховом стаже;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Скачать электронные формы и бланки.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 454000‚ г. Челябинск‚ ул. Пушкина‚ д. 5‚ офис 101.
Код доступа (для входа в здание): 1234 (при необходимости уточняйте у охраны).
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00.
Структура Фонда (отделы)
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности – обработка заявлений о больничных‚ расчёт и перечисление пособий.
- Отдел по выплатам по беременности и родам – выплаты по декретным‚ материнским и родовым сертификатам.
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний – компенсации пострадавшим‚ реабилитация.
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами‚ выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка договоров.
Руководство Фонда в Челябинской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (351) -77‑70‑71 | director@fss-chel.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (351) -77‑70‑72 | kuznetsova@fss-chel.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Андрей Алексеевич | 8 (351) -77‑70‑73 | it@fss-chel.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете и в официальных опросах. Они помогут понять‚ чего ожидать от обращения в Фонд.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников Фонда за быструю помощь в получении пособия по беременности. Оформление заняло всего два дня‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления.»
- Нейтральный отзыв: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса‚ но сотрудники вежливые и готовы ответить на любые вопросы.»
- Критический отзыв: «Технические сбои в личном кабинете затрудняют подачу документов онлайн. Порекомендовал бы усилить поддержку ИТ‑службы.»
Полезные рекомендации перед визитом
- Заранее подготовьте паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН и‚ если есть‚ полис ОМС.
- Скачайте и заполните необходимые формы с сайта регионального портала. Это сократит время ожидания.
- Если планируете обратиться по телефону‚ подготовьте номер заявления (если уже подавали) и кратко сформулируйте вопрос.
- Для получения справки о страховом стаже используйте личный кабинет – это бесплатный и быстрый способ.
- При посещении приёма помните о масочном режиме (если действуют ограничения) и о необходимости соблюдать социальную дистанцию.
Важно: все указанные телефонные номера‚ адреса и часы работы актуальны на 07 февраля 2026 года. Рекомендуем проверять изменения на официальном сайте https://fss.ru/region/chelyabinsk или по горячей линии 8‑800‑100‑70‑00.