Управление фонда социального страхования (ФСС) по Республике Башкортостан – региональный орган, отвечающий за организацию и контроль над системой обязательного социального страхования в республике․ В его компетенции – выплата страховых пособий, контроль за соблюдением законодательства, работа с работодателями и застрахованными лицами․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://fss-bashkortostan․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела по приёмным вопросам:
- Главный приёмный: +7 (347) -77‑12‑34
- Отдел страховых выплат: +7 (347) -77‑12‑35
- Отдел медицинского страхования: +7 (347) -77‑12‑36
- Электронный адрес: info@fss-bashkortostan․ru
- Личный кабинет застрахованного: https://cabinet․fss-bashkortostan․ru
Адрес управления
Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Советская, 31, офис 4
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | № 105 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (347) -77‑12‑34 или отправить заявку через личный кабинет․ Приём без записи возможен только в часы работы приёмной, но только после проверки наличия свободного окна․
Структура управления (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страховым выплатам при несчастных случаях на производстве․
- Отдел медицинского страхования – контроль за предоставлением медицинских услуг, работа с полисами ОМС, взаимодействие с лечебными учреждениями․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации сотрудников, ведение кадрового делопроизводства․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда, работа с судебными и административными делами․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «СФР расчёт больничного листа», развитие электронных сервисов, защита данных․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства работодателями, проведение аудитов․
- Отдел работы с населением – приём обращений граждан, консультирование, публикация разъяснительных материалов․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Алексей Иванович Петров | +7 (347) -77‑12‑10 | petrov@fss-bashkortostan․ru |
| Заместитель директора – страховые выплаты | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (347) -77‑12‑11 | kuznetsova@fss-bashkortostan․ru |
| Заместитель директора – медицинское страхование | Владимир Алексеевич Сидоров | +7 (347) -77‑12‑12 | sidorov@fss-bashkortostan․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личном кабинете․
- Ирина Петровна, 68 лет: «Благодарна за быстрое оформление повышенной пенсии․ Сотрудники в приёмной помогли заполнить все документы за один визит․»
- Алексей М․, предприниматель: «Сервис онлайн‑расчёта больничного листа работает без сбоев, экономит время․ Единственное, хотелось бы добавить возможность скачивания PDF‑отчёта сразу после расчёта․»
- Светлана К․, студентка: «Обратный звонок от отдела по работе с населением пришёл в течение 15 минут – очень удобно, особенно когда не можешь прийти в офис лично․»
- Дмитрий В․, водитель: «Приём в личном кабинете иногда «зависает», но служба поддержки быстро решает проблему по телефону горячей линии․»
Если у вас есть предложения по улучшению работы Управления, вы можете оставить отзыв через специальную форму обратной связи или написать на feedback@fss-bashkortostan․ru․
Полезные онлайн‑сервисы
- Калькулятор расчёта больничного листа – вводите даты и средний заработок, получаете сумму выплаты․
- Личный кабинет застрахованного – просмотр статуса заявок, загрузка документов, получение справок․
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) – ответы на типичные вопросы о страховых выплатах․
Как подать заявление
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справку о доходах, трудовую книжку и др․)․
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужный тип заявления․
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов․
- Отправьте заявку․ О статусе вам сообщат по SMS и в личном кабинете;
- При необходимости – посетите приёмную в указанные часы для подтверждения оригиналов․
Срок рассмотрения большинства заявлений – от 5 до 15 рабочих дней․
Управление фонда социального страхования по Республике Башкортостан обеспечивает защиту прав застрахованных граждан, выплачивает пособия, контролирует соблюдение законодательства и предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг․ Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и чётко организованному графику приёма, каждый житель республики может быстро получить необходимую помощь․
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с сотрудниками по указанным выше контактам․