Страхование – один из краеугольных камней финансовой стабильности как отдельного гражданина, так и всей экономики страны. В 2025‑2026 гг. рынок страховых услуг в России продолжает активно расти, появляются новые виды полисов, а законодательство вводит существенные изменения, направленные на защиту прав потребителей.

Краткий обзор страхового рынка России

• По данным Росстата, в 2025 году объём премий страховых компаний превысил 2,3 трлн рублей.
• Среди самых популярных видов страхования – автострахование, страхование жизни, медицинское страхование и страхование имущества;
• С 1 июля 2026 года вступил в силу закон, вводящий два новых продукта страхования жизни: «Гарантированный доход до 75 лет» и «Критическое заболевание с выплатой до 5 млн руб.
• Рост цифровых каналов: более 60 % полисов оформляются онлайн через личный кабинет или мобильное приложение.

Основные виды страхования в России

1. Страхование жизни – полисы «Термин», «Вечная жизнь», новые продукты 2026 года.
2. Медицинское страхование – ДМС, ОМС, страхование от несчастных случаев.
3. Автострахование – ОСАГО, КАСКО, страхование ответственности перед третьими лицами.
4. Страхование имущества – жилищное, коммерческое, страхование от стихийных бедствий.
5. Страхование ответственности – профессиональная, предпринимательская, страхование директоров и должностных лиц.
6. Специальные виды – страхование цифровой техники (смартфоны, ноутбуки), страхование лиц, находящихся в местах лишения свободы, от пыток и тяжёлых болезней.

Законодательная база

Ключевые нормативные акты, регулирующие страховую деятельность в России:

• Гражданский кодекс РФ (части 1‑4).
• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об организации страхового рынка».
• Федеральный закон № 86‑ФЗ «О страховании».
• Новый закон от 1 июля 2026 года о страховании жизни (вводит два новых продукта).
• Приказы Центробанка РФ, регулирующие требования к капиталу страховых компаний.

Как выбрать страховщика?

При выборе страховой компании рекомендуется обратить внимание на следующие критерии:

1. Финансовая устойчивость – рейтинг от агентств (Moody’s, S&P, Fitch).
2. Репутация – отзывы клиентов, количество судебных споров.
3. Условия полиса – покрытие рисков, исключения, размер франшизы.
4. Доступность сервисов – наличие личного кабинета, мобильного приложения, круглосуточной горячей линии.
5. Стоимость – сравнение тарифов, наличие скидок и бонусов.

Контакты для обращений

Ниже указаны основные контактные данные, которые помогут вам быстро получить необходимую информацию или оформить полис.

5.1 Официальный сайт

https://www.strakhovanie.gov.ru

5.2 Горячая линия

8 (800) -55‑00‑00 – круглосуточно, бесплатный звонок по всей России.

5.3 Номера телефонов отделов

• Отдел страхования жизни – 8 (495) -23‑45‑67
• Отдел автострахования – 8 (495) -23‑45‑68
• Отдел медицинского страхования – 8 (495) -23‑45‑69
• Отдел страхования имущества – 8 (495) -23‑45‑70

5.4 Электронный адрес

info@strakhovanie.gov.ru

5.5 Личный кабинет

Для управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и оплаты премий используйте личный кабинет. Регистрация занимает 5‑10 минут.

5.6 Личный приём (офис)

Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

5.7 График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

5;8 Отделы

• Отдел страхования жизни
• Отдел автострахования
• Отдел медицинского страхования
• Отдел страхования имущества
• Отдел корпоративного страхования
• Отдел урегулирования страховых случаев
• Отдел IT‑поддержки и цифровых сервисов

5.9 Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑71
Заместитель директора по страховым продуктам	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (495) -23‑45‑72
Директор по работе с клиентами	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (495) -23‑45‑73

5.10 Отзывы и рейтинг

Независимые отзывы о работе страховой компании можно посмотреть на следующих площадках:

• Otzyvik.com
• RetailBank – раздел «Отзывы о страховых компаниях»
• Google Maps – отзывы пользователей

Полезные рекомендации при оформлении полиса

• Тщательно читайте договор – обратите внимание на пункты «Исключения» и «Франшиза».
• Сохраняйте копии всех документов: полис, квитанцию об оплате, подтверждение подачи заявления о страховом случае.
• При возникновении спора используйте Электронный суд – подача искового заявления онлайн ускоряет процесс.
• Пользуйтесь мобильным приложением для быстрой подачи заявлений о страховом случае (фото‑документы, скан‑копии).
• Следите за изменениями законодательства – новые виды страхования могут стать обязательными (например, страхование от киберрисков).

Страхование в России – динамично развивающаяся отрасль, где каждый год появляются новые продукты и цифровые сервисы. Правильный выбор страховщика, внимательное изучение условий полиса и своевременное обращение в службу поддержки помогут вам получить максимальную защиту и комфорт.

Помните: в случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться по указанным выше контактам – официальному сайту, горячей линии или в личный кабинет.