Фонд социального страхования (ФСС) Самарской области – государственное учреждение, ответственное за
выплату больничных, пособий по беременности и родам, пособий по уходу за ребёнком, социального пособия
на погребение, а также за организацию санаторно‑курортного обслуживания работников предприятий региона.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://samara.fss.ru
• Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны регионального отделения:
  • Основной телефон: +7 (846) -26‑15‑35
  • Дополнительный телефон: +7 (846) -26‑17‑36
  • Телефон горячей линии ФСС Самарская область: +7 (846) -26‑17‑28
• E‑mail: d_fil_02ro63@fss.ru

Адреса и отделения

Отделение	Адрес	Телефон
Главное отделение	г. Самара, ул. Шостаковича, 3	+7 (846) -26‑15‑35
Отделение «Садовое»	г. Самара, ул. Садовая, 175	+7 (846) -26‑17‑36
Филиал 4 (Куйбышевский и Волжский районы)	г. Самара, ул. Финская, 96	+7 (846) -26‑17‑28

График работы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Личный кабинет и электронные услуги

Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования рекомендуется воспользоваться личным кабинетом:

• Ссылка: https://lk.fss.ru
• Функции личного кабинета:
  • Подача заявлений онлайн (больничный лист, пособия, заявления о санаторно‑курортном обслуживании);
  • Отслеживание статуса заявок;
  • Получение выписок и справок в электронном виде;
  • Оплата услуг (если требуеться);
  • Обратная связь с оператором через чат.

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения с документами в личный приём необходимо заранее записаться через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.

Дата	Время	Ответственный сотрудник
Понедельник – Пятница	10:00 – 12:00, 14:00 – 16:00	Старший специалист по приёму граждан – Ирина Петровна Сидорова

Записаться можно по телефону +7 (846) -26‑15‑35 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.

Руководство фонда

• Глава регионального отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Самарской области – Дмитрий Петров (с 2024 года).
• Заместитель управляющего – Марина Николаевна (назначена ).
• Контактный телефон руководства: +7 (846) -26‑17‑28 (приём звонков в рабочие часы).

Отделы и их функции

1. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных листов.
2. Отдел пособий по беременности и родам – оформление и выплата пособий.
3. Отдел пособий по уходу за ребёнком – выплаты по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
4. Отдел социального пособия на погребение – предоставление и выплата пособий.
5. Отдел санаторно‑курортного обслуживания – организация лечения и отдыха работников.
6. Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько типовых отзывов, полученных через официальный портал и социальные сети:

• Иванов А. С. – «Благодарю сотрудников за оперативную выплату пособия по уходу за ребёнком. Всё оформилось за 5 дней, без лишних вопросов.»
• Петрова Е. М. – «Служба поддержки по горячей линии помогла решить проблему с задержкой больничного листа. Оператор вежливый, проблема решена в течение суток.»
• Сидоров К. В. – «Неудобно, что в субботу приём ограничен до 14:00, но в целом работа отдела санаторно‑курортного обслуживания на высоте – помогли подобрать санаторий с учётом всех пожеланий.»

Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или написать на электронную почту d_fil_02ro63@fss.ru.

---

Важно помнить: при обращении по вопросам, связанным с юридической помощью, используйте только официальные номера Фонда. Телефоны, указанные в рекламных объявлениях, не являются официальными и могут вести к недостоверной информации.