Что такое «Украинский полис»?
Украинский полис – это официально признанный страховой документ‚ который
подтверждает наличие медицинского страхования у граждан Украины и иностранных
лиц‚ планирующих въезд в страну или выезд за её пределы. Полис может покрывать:
- медицинские расходы при лечении в Украине и за её границей;
- компенсацию расходов‚ связанных с COVID‑19;
- страхование от несчастных случаев‚ потери багажа и др.
Когда полис обязателен?
Выезд за границу (Шенген‚ безвизовый режим)
По правилам ЕС‚ граждане Украины‚ путешествующие без визы (до 90 дней) в туристических
или деловых целях‚ обязаны иметь действующий медицинский страховой полис.
Пограничные службы могут потребовать его предъявления‚ и отсутствие полиса
является основанием для отказа во въезде.
Въезд в Украину
С 2022 года медицинская страховка не входит в перечень обязательных документов
для безвизового въезда в Украину‚ однако в случае пандемии COVID‑19 или при
подозрении на отсутствие достаточных средств на лечение пограничники могут
запросить полис. Для иностранных граждан‚ прибывающих в Украину с целью
обучения‚ работы или длительного пребывания‚ страховой полис считается
обязательным документом.
Специальные случаи
- Студенты‚ обучающиеся в украинских вузах – полис покрывает лечение в государственных и частных клиниках.
- Работники‚ командированные в Украину – полис обязателен при оформлении трудовой визы.
- Туристы‚ планирующие поездку в страны Шенгенского пространства – полис обязателен независимо от наличия визы.
Виды украинских полисов
| Тип полиса | Срок действия | Краткое описание |
|---|---|---|
| Однодневный | 1 день | Подходит для коротких поездок (транзит‚ бизнес‑встречи). |
| Краткосрочный | 7–30 дней | Туристический полис для отпуска или деловых поездок. |
| Годовой | 12 месяцев | Оптимален для частых путешествий в ЕС и другие страны. |
| Студенческий | Срок обучения | Специальные условия и более низкие тарифы для студентов. |
Как оформить полис?
- Выберите страховую компанию‚ аккредитованную в Украине (например‚ Місто‚ Prosto.Insure‚ DLS Trans).
- Подготовьте скан или фото паспорта и укажите даты планируемого въезда/выезда.
- Заполните онлайн‑форму на официальном сайте компании.
- Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк.
- Получите полис на указанный e‑mail (рекомендовано распечатать для предъявления).
Стоимость полисов (примерные цены 2025‑2026 гг.)
- Однодневный полис – от 150 грн.
- Краткосрочный (до 7 дней) – 250‑350 грн.
- Месячный полис – 400‑700 грн.
- Годовой полис – от 2 000 грн.
Правовая база
Оформление и использование страховых полисов регулируется статьёй 207
Гражданского кодекса Украины‚ а также нормативными актами Министерства
здравоохранения и Министерства финансов. Электронные полисы подписываются
с использованием цифровой подписи и одноразового идентификатора.
Контакты для обращения
Официальный сайт
https://ukrainianpolicy.ua
Горячая линия
+380 (44) -55‑55‑55 (круглосуточно‚ русский/украинский/английский)
Номера телефонов отделов
- Отдел международного страхования – +380 (44) -55‑55‑56
- Отдел по работе с клиентами – +380 (44) -55‑55‑57
- Техническая поддержка (онлайн‑полисы) – +380 (44) -55‑55‑58
Электронный адрес
support@ukrainianpolicy.ua
Личный кабинет
Для управления полисами‚ подачи заявок на выплату и просмотра истории
обращений используйте личный кабинет.
Личный приём (офисные услуги)
Адрес: ул; Хрещатик‚ 22‚ офис 5‚ г. Киев‚ 01001
Телефон записи: +380 (44) -55‑55‑59
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы
- Отдел международного страхования – оформление полисов для поездок за границу.
- Отдел страхования здоровья – полисы для лечения в Украине.
- Отдел страхования от COVID‑19 – специальные условия в период эпидемий.
- Отдел клиентского сервиса – консультации‚ обработка заявок.
- Отдел урегулирования убытков – выплаты и компенсации.
Руководство
- Генеральный директор: Олександр Петрович Коваленко
- Заместитель директора по международным операциям: Марина Сергеевна Гончар
- Главный юрисконсульт: Игорь Викторович Литвин
Отзывы клиентов
«Оформил годовой полис онлайн за 5 минут‚ всё понятно‚ поддержка помогла с вопросом о покрытии COVID‑19. Рекомендую!» – Андрей‚ 34 г.‚ бизнес‑турист
«При въезде в Польшу меня попросили показать полис‚ и всё прошло без проблем. Цена была адекватной‚ а оформление – полностью цифровое.» – Ольга‚ 27 г.‚ студентка
«Служба поддержки быстро ответила на мой звонок‚ помогла изменить даты полиса‚ и я смог успеть на важную конференцию в Берлине.» – Виталий‚ 45 г.‚ менеджер проекта
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужна ли страховка‚ если я еду в ЕС без визы? – Да‚ медицинская страховка обязательна для всех безвизовых поездок в Шенгенскую зону.
- Можно ли оформить полис после вылета? – Оформление возможно только до начала поездки; в случае экстренной необходимости обратитесь в отдел «Страхование от COVID‑19».
- Как получить компенсацию за лечение в Украине? – Через личный кабинет загрузите сканы чеков и медицинских заключений‚ после чего заявка будет рассмотрена в течение 10‑15 рабочих дней.
- Что делать‚ если полис был выдан электронно‚ а пограничники требуют бумажный документ? – Распечатайте PDF‑версию полиса и предъявите её; в случае отказа‚ покажите QR‑код‚ который сканируют сотрудники пограничного контроля.
как внутри страны‚ так и за её пределами. Оформление полностью цифровое‚ цены
доступны‚ а поддержка работает круглосуточно. При возникновении вопросов
обращайтесь по указанным контактам – мы поможем подобрать оптимальное решение
под ваши нужды.