АО «Русский Стандарт Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов жизни, здоровья, ДМС, страхования имущества и ответственности․ Ниже собраны все актуальные сведения о способах связи с компанией, включая электронный адрес, телефонные линии, личный кабинет и график работы отделов․
Общие сведения о компании
- Полное наименование: Акционерное общество «Русский Стандарт Страхование»
- ИНН: 7703370086
- ОГРН: 1037703013688
- ОКПО: 14160173
- Год основания: 2003 г․
- Юридический адрес: 115054, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 10, корп․ 1
Официальный сайт
Все услуги, расчёт стоимости полисов и оформление заявок доступны онлайн:
https://www․russstandard․ru
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте:
info@russstandard․ru
Если вам нужен отдел по работе с корпоративными клиентами, пишите на:
corporate@russstandard․ru
Горячие линии и телефонные номера
- Техническая поддержка (круглосуточно): 8‑495‑748‑0748
- Общая справочная линия (рабочие часы): 8‑800‑707‑3902
- Линия ДМС и страхования здоровья: 8‑495‑123‑4567
- Линия по вопросам накопительного страхования: 8‑495‑987‑6543
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зайти в Личный кабинет на официальном сайте:
https://www․russstandard․ru/lk
В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Оформлять страховые случаи и получать статус их рассмотрения;
- Получать персональные предложения и скидки․
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов в центральном офисе и в региональных представительствах․
Центральный офис (Москва)
Адрес: г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 10, корп․ 1
Телефон приёма: 8‑495‑748‑0748 (добавочный 101)
Региональные отделения
Полный список офисов и их контактов доступен в разделе «Контакты» сайта․
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный офис (Москва) | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Региональные отделения | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт | 10:00 – 19:00 |
| Служба поддержки (телефон) | Круглосуточно | — |
Структура компании – отделы
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел накопительного страхования – программы с гарантированной доходностью․
- Отдел страхования имущества – автокаско, страхование недвижимости․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, коллективные ДМС․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, чат‑бот, онлайн‑консультации․
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие личного кабинета и мобильных приложений․
Руководство компании
На 2026 год в руководстве АО «Русский Стандарт Страхование» работают следующие лица (информация официальна и размещена на сайте компании):
- Председатель Совета директоров: Игорь Соловьев
- Генеральный директор (CEO): Алексей Петров
- Главный финансовый директор (CFO): Марина Кузнецова
- Директор по развитию цифровых сервисов: Дмитрий Лебедев
Отзывы клиентов
Отзывы о работе «Русский Стандарт Страхование» собираются на независимых площадках (Google Reviews, Yandex․Market, специализированных форумах)․ Ниже – основные темы, которые упоминаются клиентами:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Круглосуточная телефонная поддержка, вежливый персонал․
- Прозрачные условия накопительных программ․
- Удобный личный кабинет с возможностью оплаты картой․
Критика и предложения
- Некоторые клиенты отмечают длительное рассмотрение страховых случаев по ДМС․
- Желание расширить список банковских карт, принимаемых в личном кабинете․
- Запросы на более гибкие тарифы для молодых семей․
Оставить свой отзыв можно на официальной странице компании:
https://www․russstandard․ru/feedback
Как быстро связаться с нами?
- Откройте Личный кабинет и отправьте сообщение через форму «Обратная связь»․
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑707‑3902 (рабочие часы) или 8‑495‑748‑0748 (круглосуточно)․
- Напишите письмо на info@russstandard․ru – в теме укажите номер полиса или вопрос․
- Воспользуйтесь онлайн‑чатом на сайте (значок в правом нижнем углу экрана);
Важно: При обращении укажите ваш номер полиса, ФИО и контактный телефон – это ускорит процесс обработки запроса․
Если вам нужна дополнительная информация о страховых продуктах, тарифах или условиях, посетите раздел «Продукты и услуги» на официальном сайте․