С 1 января 2023 года Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) стал правопреемником Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС)․ Ухтинское отделение осуществляет свою деятельность в рамках территориального органа СФР по Республике Коми․ Ниже представлена актуальная на подробная информация для посетителей и страхователей․

Общее описание и статус

Ухтинское отделение Социального фонда России по Республике Коми — это структурное подразделение территориального органа СФР, обеспечивающее предоставление государственных услуг, выплату пенсий, пособий, социальных выплат, а также ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц на территории города Ухты и прилегающих районов (Ухтинский район)․

Основные функции отделения:

• Прием и рассмотрение заявлений на назначение пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные)․
• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные), материнству, на детей (до 1,5 лет, до 3 лет, на первых/вторых/третьих детей, единовременные при рождении)․
• Ведение реестра застрахованных лиц, формирование пенсионных коэффициентов (ИПК)․
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, прием расчетов (ЕПН), контроль за уплатой страховых взносов․
• Обеспечение реабилитации инвалидов (ИПРА), выдача направлений на МСЭ․
• Информирование граждан о правах и гарантиях в сфере обязательного социального страхования․

Контакты для обращений

Адрес местонахождения (Посетителей):

169300, Республика Коми, г․ Ухта, ул․ Нефтяников, д․ 15

Ориентир: здание администрации города Ухты / бизнес-центр․ Вход с улицы Нефтяников․

Почтовый адрес (для писем и заказных отправлений):

169300, Республика Коми, г․ Ухта, ул․ Нефтяников, д․ 15, Отделение СФР по Республике Коми в г․ Ухте

Схема проезда:

• Автобусы/маршрутки: остановка «Управление города» или «ДК Нефтяник» (в зависимости от маршрута, уточните по навигатору)․
• Парковка для личного транспорта доступна у здания (ограниченное количество мест)․

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Главный портал для получения услуг и информации — единый сайт Социального фонда России:

• Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru
• Региональный портал (Республика Коми): komi․sfr․gov․ru (здесь публикуются локальные новости, адреса, графики приема, пресс-релизы)․
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi․ru, основной канал подачи заявлений на услуги СФР в электронном виде․

Важно: Отдельных сайтов у локальных отделений нет, вся актуальная информация размещается на федеральном и региональном порталах СФР․

Горячая линия и телефоны доверенного лица

Единая федеральная горячая линия СФР (круглосуточно, бесплатно по РФ):

###-###-####

Режим работы: понедельник–пятница 08:00–22:00, суббота 09:00–18:00 (по московскому времени)․ Для жителей Республики Коми (МСК+0) время совпадает․

Телефоны Ухтинского отделения (справочно-информационная служба):

• Единый справочный телефон отделения: +7 (8216) -7-XX-XX (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте komi․sfr․gov․ru в разделе «Контакты», так как нумерация может меняться при модернизации АТС);
• Телефон отдела пенсионного обеспечения: +7 (8216) -7-XX-XX
• Телефон отдела социальных выплат и пособий: +7 (8216) -7-XX-XX
• Телефон отдела работы с работодателями (взносы): +7 (8216) -7-XX-XX

Рекомендуется звонить в часы работы колл-центра (см․ график ниже)․ Линии часто заняты, предпочтительнее использовать Личный кабинет или Госуслуги․

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений, сканов документов (по запросу специалиста) и взаимодействия работодателей:

• Общий адрес территориального органа по РК: komi@sfr․gov․ru
• Адрес для работодателей (отчетность, взносы): komi_rab@sfr․gov․ru (или через личный кабинет страхователя / СЭДО)․

Внимание: На электронную почту не принимаются заявления на назначение выплат с оригиналами документов․ Письма рассматриваются в порядке ст․ 5․1 ФЗ № 59-ФЗ (срок до 30 дней)․ Для получения услуг используйте Личный кабинет или Госуслуги․

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент дистанционного обслуживания

На 2026 год Личный кабинет на сайте sfr․gov․ru (или через приложение «СФР» / Госуслуги) полностью заменил визиты во многие случаи․

Что доступно в ЛК застрахованного лица:

1. Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа за текущий и прошлые годы․
2. Проверка правильности начисления работодателем страховых взносов (СВЕДУШИ)․
3. Подача заявлений на все виды пенсий и пособий (в т․ч․ на детей, материнский капитал, пособие по беременности)․
4. Отслеживание статуса рассмотрения заявления («На рассмотрении», «Назначено», «Требуются документы»)․
5. Выбор способа получения выплат (банковская карта, Почта России)․
6. Получение справок (о пенсии, о доходах, для визы, для банка) с ЭЦП — они имеют юридическую силу․
7. Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь)․

ЛК страхователя (работодателя):

Подача расчетов (РСВ, ЕПН), уведомлений о трудовой деятельности, взаимодействие по проверкам, получение уведомлений о решении о регистрации/перерегистрации․

Личный прием граждан

Прием посетителей осуществляется предварительной записью через:

• Личный кабинет на sfr․gov․ru (раздел «Запись на прием»)․
• Портал Госуслуги (услуга «Запись на прием в СФР»)․
• Телефон единой справочной службы: ###-###-####․
• Информационным терминалам в холле отделения (если пришли без записи — можно встать в «живую» очередь на свободное окно, но приоритет у записавшихся)․

График приема посетителей (актуален на 2026 год):

Важные правила:

• Приходите за 10–15 минут до назначенного времени․
• Обязательно имейте при себе паспорт РФ (или документ, его заменяющий) и СНИЛС (зеленая карта или номер на телефоне/Госуслугах)․
• Оригиналы документов, приложенных к электронному заявлению, предъявляются только по требованию специалиста (проверка подлинности)․
• В здание допускаются лица без предварительной записи только в случае свободных слотов у окон (режим «живой очереди»), но гарантии приема нет․

Структура отделения (Основные отделы/Сектора)

Внутренняя структура оптимизирована под бизнес-процессы СФР․ Для гражданина важно знать, к какому окну/специалисту обращаться (определяет администратор или электронная очередь):

• Отдел пенсионного обеспечения: назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальных пенсий, наборов социальных услуг (НСУ), ЕДВ, работа с пенсионерами (перерасчеты, восстановление выплат)․
• Отдел социальных выплат и пособий: пособия по временной нетрудоспособности (больничные — теперь в электронном виде), пособия по беременности и родам, пособия на детей (до 1․5, до 3 лет, на 1/2/3 ребенка, единовременные), материнский (семейный) капитал․
• Отдел работы с застрахованными лицами и ведения реестров: регистрация СНИЛС (в т․ч․ новорожденных), корректировка персональных данных (ФИО, пол, дата/место рождения, гражданство), формирование ИПК/стажа, выдача справок о стаже/коэффициентах․
• Отдел реабилитации и инвалидности: взаимодействие с МСЭ (бюро МСЭ находится отдельно, но СФР выдает направления, оплачивает ИПРА, технические средства реабилитации — ТСР)․
• Отдел работы со страхователями (работодателями): регистрация/перерегистрация страхователей, прием расчетов по взносам (ЕПН), камеральные проверки, выдача уведомлений о задолженностях, работа с СЭДО․
• Сектор кассового исполнения / Бухгалтерия: выплата пенсий/пособий через Почту России/банки, работа с возмещением расходов работодателей (оплата больничных за счет СФР)․
• Приемная / Административная служба: регистрация входящей почты, выдача справок из архива, консультирование по общим вопросам, работа с терминалами самообслуживания․

Руководство

Ух3>В соответствии с Федеральным законом № 406-ФЗ от , руководителем территориального органа СФР по Республике Коми является Директор территориального органа․ Назначение производится Советом Социального фонда России․

На г․ (данные требуют актуализации на момент обращения на сайте komi․sfr․gov․ru в разделе «О фонде» -> «Руководство»):

• Директор ТО СФР по Республике Коми: [ФИО актуального директора на 2026 г․]
• Заместитель директора / Начальник Ухтинского отделения: [ФИО руководителя отделения в г․ Ухте]

Точные ФИО руководителей и их контактные телефоны (приемная директора) публикуются на региональном сайте komi․sfr․gov․ru в открытом доступе․

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На 2026 год оценка работы отделения формируется на основе:

• Опросов посетителей на терминалах в холле (система «Качественный контроль»)․
• Отзывов на портале Госуслуги (раздел «Оценка качества предоставления услуги» после получения результата)․
• Обращений через «Интернет-приемную» СФР (sfr․gov․ru/appeals) и портал Госуслуги («Решение проблем»)․

Типичные темы отзывов (обобщенно):

Как оставить отзыв или жалобу:

1. На терминале в холле после визита (анонимно)․
2. В Личном кабинете СФР / Госуслугах после получения услуги (кнопка «Оценить качество»)․
3. Через Интернет-приемную СФР (sfr․gov․ru -> Обращения граждан)․
4. Письменно по адресу: 169300, г․ Ухта, ул․ Нефтяников, д․ 15 (на имя Начальника отделения / Директора ТО СФР по РК)․

Краткая шпаргалка для посетителя (Чек-лист)

Данная справочная информация сформулирована на основе открытых данных Социального фонда России на ․ Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график приема и контактные телефоны на официальном сайте komi․sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####, так как режимы работы могут изменяться в связи с праздничными днями, санитарными днями или техническими работами․