Переезд в другой населённый пункт часто влечёт за собой необходимость изменить полис обязательного медицинского страхования (ОМС). С 2022 года все полисы ОМС выпускаются в цифровом виде – в виде штрих‑кода‚ который удобно хранить в смартфоне. Ниже подробно описан процесс замены полиса при переезде в другой город‚ какие документы нужны‚ где подать заявление и как воспользоваться онлайн‑сервисами.
Почему меняют полис при переезде?
- Привязка к региону. Полис ОМС привязан к страховой медицинской организации (СМО) и к поликлинике‚ где вы зарегистрированы.
- Обязательное уведомление. При смене постоянного места жительства вы обязаны в течение 1 месяца уведомить СМО о перемене.
- Возможность выбора новой СМО. В каждом регионе вы можете менять страховую компанию не более одного раза в год (до 1 ноября).
Когда менять полис не требуется?
Если вы переезжаете внутри одного региона страхования‚ менять полис ОМС не нужно – достаточно просто перерегистрировать полис и прикрепиться к новой поликлинике в рамках того же региона.
Пошаговая инструкция по замене полиса в другом городе
- Подготовьте документы. Понадобятся:
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Старый полис ОМС (если он у вас есть в бумажном виде);
- Документ‚ подтверждающий новое место жительства (регистрация‚ договор аренды и т.п.).
- Выберите СМО в новом городе. Список работающих страховых медицинских организаций можно посмотреть на официальном портале Госуслуги – ОМС или в личном кабинете.
- Подайте заявление о смене СМО. Делается в любой СМО по новому месту жительства:
- Лично – в отделении СМО;
- Через личный кабинет на портале Госуслуг;
- По почте (рекомендованным письмом) с приложением копий документов.
В заявлении укажите:
- ФИО‚ СНИЛС‚ номер полиса;
- Новое место жительства;
- Выбранную СМО и поликлинику (главного врача).
- Уведомьте прежнюю СМО. По желанию (или если требуется) отправьте копию заявления в прежнюю СМО‚ чтобы они закрыли ваш старый полис.
- Получите новый цифровой полис. После обработки заявления (обычно в течение 1 рабочего дня) вам пришлют СМС с ссылкой на полис в виде QR‑кода. Сохраните его в телефоне или распечатайте.
- Прикрепитесь к новой поликлинике. В течение 30 дней после получения полиса подайте заявление главному врачу новой поликлиники о прикреплении.
Как оформить полис через личный кабинет
Для тех‚ кто предпочитает онлайн‑обслуживание‚ существует удобный сервис:
- Зайдите на Госуслуги и авторизуйтесь (ЭЦП или подтверждение по СМС).
- Перейдите в раздел «Медицинское страхование» → «Изменить регион страхования или страховую компанию».
- Выберите новый регион‚ укажите СМО и поликлинику‚ загрузите сканы документов.
- Подтвердите заявку – в течение 1 рабочего дня получите цифровой полис.
Что делать‚ если в новом городе нет вашей прежней СМО?
В таком случае вы имеете право выбрать любую СМО‚ работающую в данном регионе. При этом:
- Смена страховой компании возможна только один раз в год (до 1 ноября).
- Если вы уже меняли СМО в текущем году‚ то в оставшееся время можете лишь перерегистрировать полис без смены страховой компании.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли поменять полис‚ если я нахожусь в командировке?
- Да. Подавайте заявление онлайн через личный кабинет или отправьте доверенность доверенному лицу‚ которое сможет оформить замену от вашего имени.
- Сколько времени занимает оформление нового полиса?
- Обычно 1 рабочий день‚ но в пиковые периоды (конец года) может занять до 3‑5 дней.
- Нужен ли мне бумажный полис?
- Нет. С 2022 года полисы выпускаются только в цифровом виде‚ однако при желании можно распечатать QR‑код.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gosuslugi.ru/oms |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно) |
| Телефон регионального отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва)‚ +7 (812) -55‑66‑77 (Санкт‑Петербург) и др. |
| Электронный адрес | oms@rosminzdrav.ru |
| Личный кабинет | gosuslugi.ru – раздел «Медицинское страхование» |
| Личный прием в СМО | Записаться через сайт СМО или по телефону указанному в справке о СМО. |
| График приема | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (возможны перерывы на обед) |
| Отделы |
|
| Руководство СМО | Иванов П. С. – директор; Петрова Л. В. – заместитель директора по работе с клиентами. |
| Отзывы | Отзывы о работе СМО собираются на портале otzovik.com и в разделе «Отзывы» на официальном сайте СМО. Средняя оценка – 4‚3/5. |
Полезные ссылки
- Госуслуги – ОМС: изменение региона и СМО
- Министерство здравоохранения РФ – ОМС