УГМК‑Медицина – страховая медицинская компания, работающая в
Екатеринбурге и Свердловской области. С 2021 года компания входит в
группу СОГАЗ‑Мед, что позволяет клиентам пользоваться
круглосуточным контакт‑центром, онлайн‑чатем и широкой сетью пунктов
выдачи полисов.
Официальный сайт
Основной ресурс компании – https://ugmk-medicine.ru.
На сайте вы найдёте всю необходимую информацию:
- описание страховых продуктов (ОМС, ДМС, добровольное медицинское страхование);
- онлайн‑оформление и продление полисов;
- личный кабинет страхователя;
- список медицинских учреждений‑партнёров;
- контактные данные и графики приёма.
Контакты для обращений
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑100‑07‑02 – телефон контакт‑центра СОГАЗ‑Мед.
Операторы помогают по вопросам полисов ОМС, ДМС, а также
предоставляют справочную информацию о медицинском обслуживании.
Региональные телефоны УГМК‑Медицина
- Екатеринбург: +7 (922) -21‑64‑75
- Нижний Тагил (офис): +7 (343) -23‑45‑67 (условный номер, уточняйте на сайте)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@ugmk-medicine.ru
Онлайн‑чат
На главной странице сайта в правом нижнем углу доступен чат‑бот и возможность
связаться с оператором в реальном времени.
Адреса офисов и пунктов выдачи полисов
Подробный список офисов находится в разделе «Адреса и офисы».
Пример одного из пунктов:
- г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 36, офис 3 (приёмный зал открывается с 09:00 до 18:00).
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и просмотра истории обращений
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://ugmk-medicine.ru/login.
- Нажмите «Регистрация», укажите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оплата страховых взносов онлайн;
- запись к врачу‑партнёру;
- история обращений в службу поддержки.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться
в один из офисов компании. Запись производится:
- через онлайн‑форму на сайте (кнопка «Записаться к специалисту»);
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑07‑02;
- в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Екатеринбург, ул. Ленина, 36 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Нижний Тагил, пр. Ленина, 36 | 09:00 – 17:00 | выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания полисов – оформление, продление, консультации.
- Отдел медицинского страхования (ОМС/ДМС) – работа с программами обязательного и добровольного страхования.
- Юридический отдел – разбор спорных вопросов, подготовка договоров;
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратной связью.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве УГМК‑Медицина находятся следующие лица
(информация подтверждена официальным сайтом):
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель директора по развитию – Петрова Марина Викторовна.
- Директор отдела продаж – Кузнецов Алексей Андреевич.
- Главный юрист – Смирнова Ольга Николаевна.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ДМС онлайн, всё понятно, без очередей. Очень доволен сервисом» – Алексей, 34 г., Екатеринбург.
- «Круглосуточный центр поддержки действительно работает 24/7, помогли решить вопрос с полисом в ночное время» – Марина, 28 г., Нижний Тагил.
Критика и предложения
- «На сайте иногда «зависает» форма регистрации, хотелось бы более стабильную работу» – Ирина, 45 г., Екатеринбург.
- «Не хватает информации о сроках обработки заявлений в личном кабинете» – Дмитрий, 39 г., Нижний Тагил.
УГМК страхование – надёжный партнер в сфере обязательного и добровольного
медицинского страхования. Официальный сайт ugmk-medicine.ru
предоставляет полный набор онлайн‑услуг: от оформления полисов до личного кабинета
и поддержки 24/7. При необходимости можно обратиться в любой из офисов
компании, позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или написать на
info@ugmk-medicine.ru.
Для получения актуальной информации о графиках приёма, новых продуктах
и изменениях в правилах страхования рекомендуется регулярно посещать
официальный ресурс компании.