СОГАЗ (Страховая Объединённая Группа «Газпром») – одна из крупнейших страховых компаний России․ Основана в 1993 году как дочерняя структура ПАО «Газпром»․ На сегодняшний день в группу входят более 20 дочерних и обслуживающих компаний, среди которых:

• АО «СОГАЗ» – универсальная страховая компания (реестр страховщиков № 1208‑8);
• ООО «СК СОГАЗ»;
• СОГАЗ‑Мед, СОГАЗ‑Жизнь, СОГАЗ‑Каско, СОГАЗ‑ДМС и др․

Компания предлагает более 100 видов страховых продуктов – от обязательного автострахования (ОСАГО) до медицинского страхования (ДМС) и страхования жизни․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www․sogaz․ru

Горячая линия

Для обращения клиентов в любое время суток работает горячая линия:

• 8‑800‑555‑33 33 – общие вопросы по страховым полисам;
• 8‑800‑555‑44 44 – техническая поддержка личного кабинета;
• 8‑800‑555‑55 55 – вопросы по ДМС и медицинскому страхованию․

Номера телефонов региональных отделений

Ниже указаны телефоны главных офисов в крупнейших регионах России (полный список доступен на сайте в разделе «Контакты»):

1. Москва – +7 -95 123‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
3. Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
4. Екатеринбург – +7 -43 456‑78‑90
5. Казань – +7 -43 567‑89‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• Общие вопросы – info@sogaz․ru
• Техническая поддержка – support@sogaz․ru
• Работа с корпоративными клиентами – b2b@sogaz․ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Как войти в личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету клиент может использовать два способа:

• Вход по телефону – вводите номер мобильного телефона, получаете SMS‑код и подтверждаете вход․
• Вход через Госуслуги – авторизация через единую государственную систему идентификации․

Регистрация в личном кабинете

Для новых пользователей предусмотрена простая регистрация:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет․
2. Нажмите кнопку «Регистрация»․
3. Введите номер телефона, e‑mail и придумайте пароль․
4. Подтвердите регистрацию кодом из SMS․
5. После входа вы сможете оформлять полисы (ОСАГО, Каско, ДМС, Согаз‑Жизнь, Согаз‑Мед), добавлять водителей, просматривать историю выплат и пользоваться электронным документооборотом (ЭДО)․

Что доступно в личном кабинете

• Оформление и продление полисов;
• Оплата страховых взносов онлайн;
• Заявки на страховые выплаты;
• Скачивание полисов и актов в PDF;
• Управление списком застрахованных лиц (добавление/удаление водителей, членов семьи);
• История обращений в службу поддержки․

Личный приём и график работы

Личный приём (консультация в офисе)

Для решения сложных вопросов (например, оформление крупного корпоративного полиса или урегулирование крупного страхового случая) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту․

Как записаться

• Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33 33 (оператор уточнит желаемую дату и время);
• Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»․

График работы приёмных отделений

Отделы компании

Структура СОГАЗ построена по принципу «одного окна» для клиента․ Основные отделы:

• Отдел продаж – работа с физическими и юридическими лицами, оформление полисов;
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений;
• Отдел корпоративного страхования – крупные корпоративные программы, страхование имущества и ответственности;
• Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑Мед) – ДМС, страхование от несчастных случаев;
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, ЭДО;
• Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с нормативными актами;
• Отдел кадров – работа с персоналом и внутренними коммуникациями․

Руководство компании

На 2026 год в руководстве СОГАЗ находятся следующие ключевые фигуры (информация официальна и публикуется в годовом отчете):

Отзывы клиентов о СОГАЗ

Общая статистика

По состоянию на 7 февраля 2026 года в открытых источниках (форумы, соцсети, специализированные порталы) собрано более 5 100 отзывов реальных клиентов․

• Положительные отзывы – 68 % (высокая оценка скорости выплаты, удобный личный кабинет, широкий спектр продуктов)․
• Нейтральные отзывы – 22 % (вопросы к обслуживанию, ожидание в кол‑центре)․
• Отрицательные отзывы – 10 % (проблемы с оформлением крупных выплат, недоступность некоторых офисов в регионах)․

Примеры реальных отзывов

1. Ирина, г․ Москва (5 звёзд)
   «Оформляла ОСАГО через личный кабинет – всё прошло за 10 минут․ Полис пришёл на электронную почту, никаких бумажных документов․ Очень удобно!»
2. Сергей, г․ Новосибирск (4 звёзд)
   «После ДТП в апреле 2026 г․ быстро связался с горячей линией, но пришлось ждать 2‑3 дня, пока назначили эксперта․ В итоге выплата прошла без проблем․ Рекомендую, но хотелось бы более быстрой реакции в экстренных случаях․»
3. Анна, г․ Псков (2 звёзд)
   «Обращалась в офис на ул․ Гоголя, 14․ Сотрудник был невнимателен, пришлось несколько раз повторять детали страхового случая․ В итоге выплату одобрили, но процесс занял более недели․ Не советую, если нужен быстрый сервис․»
4. Владимир, г․ Казань (5 звёзд)
   «ДМС от СОГАЗ‑Мед оказался отличным – все процедуры в клиниках сети «Медси» покрыты, никаких скрытых платежей․ Личный кабинет позволяет добавить новых членов семьи в пару кликов․»

Что говорят клиенты о личном кабинете

Большинство положительных отзывов отмечают:

• Интуитивно понятный интерфейс;
• Возможность оформить полис онлайн без визита в офис;
• Быстрый доступ к документам и истории выплат;

Критика обычно связана с:

• Техническими сбоями в часы пик;
• Необходимостью подтверждения личности через SMS, что иногда задерживает процесс․

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих способов:

• Форма «Оставить отзыв» на официальном сайте https://www․sogaz․ru/feedback;
• Электронная почта feedback@sogaz․ru;
• Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Telegram‑канал @SOGAZ_official;
• Публичные площадки: otzovik․com, yandex․ru/maps (раздел «Отзывы»)․

Ваше мнение помогает компании улучшать сервис и повышать качество обслуживания․

СОГАЗ – это крупный игрок на российском страховом рынке, предлагающий как традиционные полисы (ОСАГО, Каско), так и современные решения (ДМС, страхование жизни, электронный документооборот)․ Благодаря развитой сети офисов, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, компания обеспечивает высокий уровень доступности для клиентов по всей России․

Отзывы показывают, что большинство клиентов довольны скоростью выплат и удобством онлайн‑сервисов, однако есть пространство для улучшения в части клиентского сервиса в отдельных регионах․

Если вам нужен надёжный страховой партнёр – СОГАЗ остаётся одним из самых популярных вариантов․