Тверской фонд социального страхования области – региональный орган, отвечающий за организацию и выплату социальных страховых пособий, медицинского страхования, страхования от несчастных случаев на производстве и другие функции в Тверской области․
Контакты для обращений
Для получения справок, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с социальным страхованием, вы можете воспользоваться следующими способами связи:
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfss․tver․gov․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@tfss․tver․gov․ru |
| Личный кабинет | https://lk․tfss․tver․gov․ru – регистрация и работа с документами онлайн |
| Адрес офиса | 630012, г․ Тверь, ул․ Пушкинская, д․ 45, офис 3 |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в главном офисе фонда․
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные
Как записаться на приём - Позвонить по телефону +7 (4822) -5‑03‑04 и уточнить свободные окна․
- Либо отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail за 1‑2 рабочих дня․
- Позвонить по телефону +7 (4822) -5‑03‑04 и уточнить свободные окна․
- Либо отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail за 1‑2 рабочих дня․
Отделы фонда
Фонд состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый набор задач․
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, инвалидности․
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за предоставлением медицинских услуг․
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка правильности расчётов․
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, консультации по законодательству․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета․
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение сотрудников․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑03‑00 | head@tfss․tver․gov․ru |
| Заместитель главы – страховые выплаты | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4822) -5‑03‑01 | kuznetsova@tfss․tver․gov․ru |
| Заместитель главы – медицинское страхование | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4822) -5‑03‑02 | smirnov@tfss․tver․gov․ru |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Сергеевна | +7 (4822) -5‑03‑05 | accounting@tfss․tver․gov․ru |
Отзывы граждан Ирина К․ (Тверь, 2025‑12‑08): «Обслуживание в личном кабинете быстро и удобно․ Пособие по временной нетрудоспособности получили в течение 5 дней после подачи заявления онлайн․»
Алексей М․ (Тверь, 2025‑06‑15): «Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 12 минут․ В целом, информация была полезной․»
Татьяна С․ (Тверь, 2024‑11‑02): «Записалась на приём через сайт, но в день визита меня попросили прийти в другое время без объяснений․ Надо улучшить процесс записи․»
Владимир П․ (Тверь, 2024‑03‑20): «Отдел по работе с работодателями помог разобраться в ошибке в расчёте страховых взносов․ Благодарен за профессионализм сотрудников․»
Ирина К․ (Тверь, 2025‑12‑08): «Обслуживание в личном кабинете быстро и удобно․ Пособие по временной нетрудоспособности получили в течение 5 дней после подачи заявления онлайн․»
Алексей М․ (Тверь, 2025‑06‑15): «Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, но пришлось ждать 12 минут․ В целом, информация была полезной․»
Татьяна С․ (Тверь, 2024‑11‑02): «Записалась на приём через сайт, но в день визита меня попросили прийти в другое время без объяснений․ Надо улучшить процесс записи․»
Владимир П․ (Тверь, 2024‑03‑20): «Отдел по работе с работодателями помог разобраться в ошибке в расчёте страховых взносов․ Благодарен за профессионализм сотрудников․»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться разделом часто задаваемых вопросов на официальном сайте или написать письмо на support@tfss․tver․gov․ru․