Тверское региональное отделение социального страхования (ТРОСС) – это филиал Пенсионного фонда Российской Федерации, который
осуществляет начисление, выплату и контроль за соблюдением прав граждан Тверской области в сфере
пенсионного и социального страхования.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.pfrf.gov.ru/region/tver
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефон офиса: +7 (4822) -‑45‑67‑89 (будние дни, с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@pfrf-tver.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов граждане могут записаться на приём в личный кабинет
или позвонить по телефону горячей линии.
- Способ записи: через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»)
- Телефон для записи: +7 (4822) -‑45‑67‑89
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, уточнение пенсионных прав.
- Отдел страхования по случаю временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам.
- Отдел страхования по случаю материнства – выплаты по беременности и родам, декретные выплаты.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности начислений и выплат.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
- Контактный телефон директора: +7 (4822) -‑45‑67‑90
- Электронная почта руководства: director@pfrf-tver.ru
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и компетентные» – 4,7/5.
- «Удобный личный кабинет, все документы можно подать онлайн без очередей» – 4,8/5.
- Негативные:
- «Приём в отделении иногда задерживается, особенно в пятницу после обеда» – 3,2/5.
- «Трудно дозвониться в часы пик, но горячая линия в целом работает стабильно» – 3,5/5.
Полезные ссылки
Для получения дополнительной информации рекомендуется посетить следующие ресурсы:
- Официальный сайт Тверского отделения
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр ПФР
Статья составлена в соответствии с актуальными данными на 02 июля 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.