Общая информация о Фонде социального страхования в Тверской области
Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ), государственный внебюджетный фонд, осуществляющий страхование работников на случай болезни, материнства, несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. В Тверской области функционирует региональное отделение ФСС РФ, которое обслуживает страхователей и застрахованных лиц региона.
Контактная информация Тверского регионального отделения ФСС РФ
Официальный сайт
Официальный сайт: r170.fss.ru (региональный портал Тверского отделения)
Федеральный портал ФСС РФ: fss.ru
Телефоны и горячая линия
| Услуга | Телефон |
|---|---|
| Единый телефон справочной службы | 8 (4822) -4-03-03 |
| Телефон приёмной | 8 (4822) -4-03-00 |
| Факс | 8 (4822) -4-03-01 |
| Единый федеральный номер службы поддержки | ###-###-#### (бесплатно для регионов) |
Электронный адрес
E-mail: info170@fss;ru
Адрес и режим работы
Юридический и фактический адрес
Адрес: 170100, г. Тверь, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 53
График работы и личный приём
| День недели | Режим работы | Личный приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник | 8:30 — 17:30 | 8:30, 16:30 |
| Вторник | 8:30 — 17:30 | 8:30, 16:30 |
| Среда | 8:30 — 17:30 | 8:30 — 16:30 |
| Четверг | 8:30 — 17:30 | 8:30 — 16:30 |
| Пятница | 8:30 — 16:30 | 8:30 — 15:30 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обеденный перерыв: 12:30 — 13:30
Важно: Личный приём граждан осуществляется по предварительной записи через электронную систему записи на портале ФСС РФ или по телефону.
Личный кабинет
ФСС РФ предоставляет возможность работы через электронный сервис «Личный кабинет страхователя».
Функции личного кабинета:
- Подача электронных документов (больничные листы, расчёты по взносам)
- Получение информации о задолженности и переплатах
- Формирование и отправка отчётности 4-ФСС
- Получение уведомлений от Фонда
- Запись на личный приём
- Проверка статуса обращений
Способы входа в личный кабинет:
- Через портал Госуслуги (gosuslugi.ru)
- С использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП)
- Через ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации)
Ссылка на вход: lk.fss.ru
Руководство Тверского регионального отделения ФСС РФ
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Управляющий региональным отделением | Информация уточняется на официальном сайте |
| Первый заместитель управляющего | Уточняйте по телефону |
| Заместители управляющего | Уточняйте по телефону |
Примечание: Актуальная информация о руководстве размещена на официальном сайте r170.fss.ru в разделе «Руководство».
Структура и отделы
Тверское региональное отделение ФСС РФ включает следующие структурные подразделения:
- Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел финансов и бухгалтерского учёта
- Отдел правового обеспечения и контрольной работы
- Отдел информационных технологий и обеспечения доступа к информации
- Отдел организации выплаты пособий
- Отдел кадров и административно-хозяйственной работы
Также в состав отделения входят филиалы по городам и районам Тверской области, обеспечивающие приближение услуг к населению.
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
- Быстрое оформление электронных больничных листов
- Удобство личного кабинета для страхователей
- Возможность получать консультации по телефону
- Переход на электронный документооборот ускорил процессы
Негативные отзывы и типичные проблемы:
- Сложности с подключением к электронным сервисам без УКЭП
- Длительные сроки рассмотрения некоторых обращений
- Технические сбои в работе лич officerного кабинета
- Сложности с получением пособий при отсутствии корректных данных от работодателя
Где оставить отзыв:
- На официальном сайте ФСС РФ в разделе «Обращения граждан»
- Через портал Госуслуги
- На независимых площадках: Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps
- Через форму обратной связи на сайте r170.fss.ru
Дополнительные способы связи
| Канал связи | Контакт |
|---|---|
| Мобильное приложение «Социальный навигатор» | Доступно в App Store и Google Play |
| Электронная приёмная | Через сайт fss.ru |
| Портал Госуслуги | Раздел «Пенсии, пособия и льготы» |
Полезные советы при обращении в ФСС
- Перед личным визитом, обязательно запишитесь через личный кабинет или по телефону
- Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, документы от работодателя, банковские реквизиты
- Для электронного взаимодействия — оформите УКЭП в аккредитованном удостоверяющем центре
- Для проверки статуса — используйте личный кабинет, это быстрее телефонного звонка
- Если не дозвонились — попробуйте федеральную горячую линию ###-###-####
| Адрес | г. Тверь, ул. Салтыкова-Щедрина, 53 |
| Телефон справочной службы | 8 (4822) -4-03-03 |
| Горячая линия ФСС РФ | ###-###-#### |
| info170@fss.ru | |
| Сайт | r170.fss.ru, fss.ru |
| Личный кабинет | lk.fss.ru |
| Режим работы | Пн–Чт: 8:30–17:30, Пт: 8:30–16:30 |
Внимание: Указанные телефоны и режим работы актуальны на момент подготовки статьи. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по телефону справочной службы.