Тульский соцстрах – региональное отделение Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС) в Тульской области. Организация осуществляет контроль за выплатой социальных пособий, ведёт реестр застрахованных, оказывает консультационную поддержку гражданам и организациям.

Официальный сайт

Для получения полной информации о порядке получения пособий, онлайн‑записи и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:

• https://tulss.gov.ru

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени звоните на горячую линию:

• 8 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выходных)

Номера телефонов

1. Главный офис – 8 (4872) -5‑55‑55 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
2. Отдел по работе с застрахованными – 8 (4872) -5‑55‑56 (с 09:00 до 18:00)
3. Отдел по выплате социальных пособий – 8 (4872) -5‑55‑57 (с 09:00 до 17:00)
4. Техническая поддержка сайта – 8 (800) -00‑30‑40 (круглосуточно)

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• info@tulss.gov.ru

Личный кабинет

Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет:

• Регистрация и вход – логин/пароль от ФИАС;
• Проверка статуса заявлений;
• Загрузка документов в электронном виде;
• Оплата государственных услуг.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону горячей линии;
• через онлайн‑запись в личном кабинете;
• по электронной почте с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.

Структура отделов

Основные подразделения Тульского соцстраха

• Отдел по работе с застрахованными – консультирование граждан, проверка статуса полиса ОМС.
• Отдел выплат социальных пособий – оформление и выдача пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, детским и социальным выплатам.
• Отдел контроля и надзора – проверка правильности начисления и выплаты пособий, работа с жалобами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение, правовое сопровождение деятельности.

Контактные телефоны отделов

1. Отдел по работе с застрахованными – 8 (4872) -5‑55‑56
2. Отдел выплат социальных пособий – 8 (4872) -5‑55‑57
3. Отдел контроля и надзора – 8 (4872) -5‑55‑58
4. Отдел ИТ – 8 (4872) -5‑55‑59
5. Юридический отдел – 8 (4872) -5‑55‑60

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях.

1. Мария Кузнецова, 34 года, г. Тула – «Благодарна за быстрый ответ по вопросу получения пособия по беременности. Сотрудники вежливы, всё объяснили подробно. Оценка: 5/5».
2. Андрей Соколов, 45 лет, г. Дубна (Тульская область) – «Сложно было дозвониться в отдел выплат, но после обращения через личный кабинет всё решилось в течение трёх дней. Оценка: 4/5».
3. Ольга Мельникова, пенсионерка, г. Тула – «Проблемы с получением справки о доходах. Сотрудники отдела контроля помогли собрать нужные документы. Оценка: 5/5».
4. Иван Петров, 28 лет, г. Тула – «Техподдержка сайта не отвечала в течение недели, пришлось писать в техподдержку ФИАС. Оценка: 3/5».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Тульским соцстрахом, оставьте отзыв через форму «Обратная связь». Ваше мнение помогает улучшать сервис.

Полезные ссылки

• Документы и нормативные акты
• Перечень оказываемых услуг
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости управления

Если вам нужна дополнительная информация, звоните на горячую линию или используйте личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ.