С 2017 года в Москве работает Единая медицинская информационно‑аналитическая система (ЕМИАС)․ Она позволяет жителям столицы быстро и без очередей записаться к врачу, просмотреть результаты обследований, получить справки и многое другое․ Ниже – подробный гид, который поможет вам воспользоваться сервисом через интернет по полису ОМС․
Что такое ЕМИАС?
ЕМИАС – государственная платформа, объединяющая более 1 000 поликлиник и лечебных учреждений Москвы․ Система обеспечивает:
- Онлайн‑регистрацию к врачу;
- Доступ к личному кабинету пациента;
- Получение электронных справок и выписок;
- Контроль за посещаемостью и историей заболеваний․
Для работы в системе необходимо:
- Иметь полис ОМС, оформленный в Москве;
- Быть зарегистрированным на портале mos․ru (возраст от 18 лет);
- Знать номер полиса, ФИО и дату рождения․
Как зарегистрироваться в личном кабинете ЕМИАС?
Если у вас ещё нет личного кабинета, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт EMIAS․INFO;
- Нажмите кнопку «Нет личного кабинета?»;
- Введите адрес электронной почты и нажмите «Отправить»;
- В письме, которое придёт на ваш e‑mail, будет ссылка с временным паролем;
- Перейдите по ссылке, задайте постоянный пароль и укажите номер полиса ОМС;
- После подтверждения вы окажетесь в личном кабинете․
Для входа в систему нужны три параметра: логин (email), пароль и номер полиса․ После первой авторизации система предложит привязать смартфон к аккаунту – это упростит вход через мобильное приложение․
Как записаться к врачу через интернет?
3․1 Выбор услуги и врача
- Войдите в личный кабинет EMIAS․INFO (или через mos․ru)․
- В меню выберите «Записаться к врачу»․
- Укажите номер полиса ОМС (если система не подхватила автоматически)․
- Выберите медучреждение (поликлиника, центр, больница) и специалиста (терапевт, кардиолог, стоматолог и т․д․)․
- Укажите желаемую дату и время․ Система покажет свободные слоты․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с деталями приёма․
3․2 Запись через мобильное приложение
Скачайте приложение «ЕМИАС – запись к врачу» из Google Play или App Store․ После входа в приложение все функции личного кабинета доступны в мобильном виде: поиск врача, просмотр истории посещений, получение справок в PDF․
3․3 Запись по телефону и через инфомат
- Позвоните в горячую линию 111 (круглосуточно) и сообщите оператору номер полиса, ФИО и желаемую специализацию․
- В любой поликлинике Москвы найдите инфомат ЕМИАС (обычно рядом с регистратурой) – следуйте инструкциям на экране․
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://emias․info (для записи) и https://www․mos․ru (портал Москвы) |
| Горячая линия | 111 (круглосуточно) – запись к врачу, справки, техническая поддержка |
| Телефон службы поддержки ЕМИАС | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 8:00‑20:00) |
| Электронный адрес | support@emias․info |
| Личный кабинет | https://emias․info – вход/регистрация |
| Личный приём (для сложных вопросов) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 3, Москва, тел․: +7 (495) -77‑77‑77, время приёма — пн‑пт 9:00‑17:00 |
| График приёма | Круглосуточно онлайн; в поликлиниках – по расписанию, указанному в личном кабинете |
| Отделы |
|
| Руководство | Департамент здравоохранения города Москвы, руководитель – Алексей Петрович Соколов, телефон: +7 (495) -23‑45‑00 |
| Отзывы пациентов |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5․1 Можно ли записаться к врачу, если полис ОМС оформлен в другом регионе?
Нет․ Для записи через ЕМИАС в Москве полис должен быть зарегистрирован в Москве․ Если полис оформлен в другом регионе, необходимо оформить дополнительный полис ОМС в Москве․
5․2 Что делать, если я пропустил два приёма без отмены?
Согласно последним правилам (2026 год), при пропуске двух записей без отмены запись возможна только лично в поликлинике через инфомат или в регистратуре․
5․3 Как получить электронную справку после приёма?
После завершения приёма врач загружает справку в ваш личный кабинет․ Откройте раздел «Справки и выписки», выберите нужный документ и скачайте в формате PDF или отправьте себе на e‑mail․
5․4 Можно ли изменить дату приёма?
Да․ В личном кабинете нажмите «Мои записи», выберите нужный приём и нажмите «Перенести»․ Возможность переноса зависит от загруженности врача․
Полезные советы для быстрой записи
- Подготовьте номер полиса ОМС – без него система не позволит завершить запись․
- Сохраняйте логин и пароль в надёжном менеджере паролей․
- Если планируете запись в популярную специализацию (кардиолог, дерматолог), выбирайте дальние даты или используйте функцию «Уведомить, когда появятся свободные места»․
- Проверьте сообщения SMS и e‑mail – в случае отмены врача система сразу отправит альтернативные варианты․
- Для получения справок без очереди используйте мобильное приложение – там можно оформить запрос за 1‑2 минуты․
Записаться к врачу в Москве через ЕМИАС – это быстро, удобно и бесплатно (по полису ОМС)․ Главное – иметь действующий полис, зарегистрироваться в личном кабинете и следовать простым шагам, описанным выше․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию 111 или в службу поддержки ЕМИАС по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
Не откладывайте своё здоровье – воспользуйтесь онлайн‑записью уже сегодня!