СОГАЗ – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни и здоровья. В Красноармейском районе г. Волгоград у компании открыто несколько отделений, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае и получить консультацию специалистов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/volgograd/krasnoarmejsky
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны отделений:
- Красноармейский район, ул. Кирова, 12 – +7 (495) -23‑00‑01
- ТЦ «Северный», ул. Ленина, 45 – +7 (495) -23‑00‑02
- Мобильный офис (выездной сервис) – +7 (495) -23‑00‑03
- Электронный адрес: info@volgograd.sogaz.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.sogaz.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, оформления полисов и подачи заявлений о страховых случаях в Красноармейском районе действует система личного приёма. Записаться можно по телефону или через личный кабинет.
| Отделение | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Главный офис Красноармейского района | ул. Кирова, 12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
| ТЦ «Северный» | ул. Ленина, 45 | Пн‑Пт: 09:30‑19:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, расчёт тарифов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, разбор спорных ситуаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь по использованию личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑00‑01 | ivanov.sp@sogaz.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑00‑02 | kuznetsova.mv@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑00‑03 | smirnov.an@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Анна П. – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло всего 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай. Рекомендую!»
- Дмитрий К. – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить вопрос с полисом онлайн. Спасибо! »
Негативные отзывы
- Ольга С. – «Долго ждал в отделении, пока меня вызвали к специалисту. Нужно улучшить организацию очереди.»
- Виктор М. – «При подаче заявления о страховом случае потребовалось несколько звонков, чтобы получить подтверждение. Надеюсь, процесс ускорится.»
Компания СОГАЗ постоянно работает над повышением качества обслуживания, учитывая отзывы клиентов.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и отдел (продажи, урегулирование убытков и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- При необходимости можно позвонить по телефону +7 (495) -23‑00‑01 и записаться через оператора.
Дополнительные сервисы
- Мобильное приложение «СОГАЗ – Онлайн» (iOS/Android) – просмотр полисов, оплата, подача заявлений.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – быстрые ответы на вопросы в рабочие часы.
- Сервис «Экспресс‑страхование» – оформление полиса за 5 минут без визита в офис.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой удобный канал связи: телефон, электронную почту, личный кабинет или посетите ближайшее отделение в Красноармейском районе;