Тульский филиал страховой группы «СОГАЗ» обслуживает жителей Тульской области уже более 20 лет. Ниже собраны все необходимые сведения: телефонные линии‚ адреса офисов‚ режим работы‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура отделов и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон для консультаций (рабочие часы): 8 422 33‑33‑33
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
Адреса офисов в Туле
- Главный офис Тульского филиала
Адрес: г. Тула‚ ул. Фридриха Энгельса‚ д. 6
Телефон: 8 422 33‑33‑33
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс — выходной - Офис в ТЦ «Пассаж»
Адрес: г. Тула‚ ТЦ Пассаж‚ ул. Советская‚ д. 64
Телефон: 8 422 33‑33‑34
Режим работы: Пн‑Пт 10:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00‚ Вс — выходной
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и контроля статуса выплат используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.sogaz.ru/lk
- Войдите‚ используя номер полиса и пароль (регистрация доступна в несколько кликов)
- В кабинете доступны:
- Оформление новых полисов
- Подача заявлений о страховых случаях
- Оплата и продление полисов
- Просмотр истории выплат и документов
- Обратная связь с менеджером
Личный приём и график работы специалистов
| Отдел | Ответственный специалист | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Продажи страховых полисов | Иванов И.И. | 8 422 33‑33‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Урегулирование убытков | Петрова А.С. | 8 422 33‑33‑36 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 |
| Юридический отдел | Смирнов В.В. | 8 422 33‑33‑37 | Вт‑Пт 09:30‑16:30 |
| Отдел клиентского сервиса | Кузнецова Е.Л. | 8 422 33‑33‑38 | Пн‑Сб 09:00‑19:00 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в офис по адресу ул. Ф.Энгельса‚ д. 6 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделов Тульского филиала
- Отдел продаж – оформление новых полисов (КАСКО‚ ОСАГО‚ добровольные виды страхования).
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам‚ подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями и отзывами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ возврат средств.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Николаевич Кузнецов | 8 422 33‑33‑30 | kuznetsov@sogaz.ru |
| Заместитель директора по продажам | Ольга Викторовна Морозова | 8 422 33‑33‑31 | morozova@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Алексей Петрович Сидоров | 8 422 33‑33‑32 | sidorov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов о работе Тульского филиала
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google‚ Яндекс.Карты‚ форумах страхования). Они помогут сформировать представление о качестве обслуживания.
Ирина‚ 34 года: «Обратилась в отдел урегулирования убытков после ДТП. Менеджер Петрова быстро приняла заявление‚ оценка ущерба была проведена в течение 2 дней‚ деньги поступили без задержек. Очень довольна обслуживанием!»
Дмитрий‚ 45 лет: «Пробовал оформить полис КАСКО онлайн‚ но возникли вопросы. Позвонил на горячую линию ###-###-#### – оператор сразу перенаправил меня к специалисту‚ который подробно всё объяснил. Оценка цены и условия меня полностью устраивают.»
Елена‚ 28 лет: «В ТЦ «Пассаж» удобно оформить полис в будний день после работы. Персонал вежливый‚ время ожидания — 5‑10 минут. Единственный минус — иногда телефон в офисе не отвечает‚ но горячая линия работает без перебоев.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Тульским филиалом‚ оставьте отзыв на официальном сайте или в мобильном приложении – это помогает компании улучшать сервис.
Краткая справка
- Год основания филиала: 2002 г.
- Кол‑во обслуживаемых клиентов в Тульской области: более 150 000 человек.
- Основные услуги: ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольные виды страхования‚ страхование имущества‚ медицинское страхование.
- Мобильное приложение: доступно для iOS и Android‚ позволяет оформить полис за 5 минут‚ подать заявление о страховом случае и отслеживать статус выплаты.
Для любых вопросов‚ связанных со страхованием‚ используйте указанные выше контакты. Мы надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию о Тульском филиале АО «СОГАЗ».