Медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина Беларуси на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения. Ниже представлена подробная инструкция, а также все необходимые контакты для обращения в органы, отвечающие за выдачу полисов.

Где можно оформить полис ОМС?

• Через портал «Госуслуги» (Беларусь). Онлайн‑запись и получение полиса в электронном виде.
• В территориальном отделении Министерства здравоохранения Республики Беларусь. Личный приём в центре обслуживания граждан.
• В отделениях Центра социального обслуживания (ЦСО). Приём в режиме «один документ – один визит»;
• Через мобильное приложение «Мой полис». Приложение доступно для iOS и Android.

Какие документы нужны?

1. Паспорт гражданина Республики Беларусь (или временное удостоверение личности).
2. Свидетельство о регистрации по месту жительства (если отличается от места прописки).
3. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) – в Беларуси это Индивидуальный номер застрахованного (ИНЗ).
4. Справка о доходах (для получения льготных условий, если применимо).
5. Документ, подтверждающий статус (например, студенческий билет, пенсионное удостоверение).

Пошаговая инструкция по получению полиса онлайн

1. Регистрация на портале «Госуслуги». Перейдите на https://www.gosuslugi.by и создайте личный кабинет, указав номер телефона и электронную почту.
2. Подтвердите личность через ЭЦП (электронную цифровую подпись) или через SMS‑код, полученный от оператора мобильной связи.
3. В личном кабинете выберите раздел «Медицинское страхование – ОМС» → «Оформление полиса».
4. Заполните онлайн‑форму, загрузив сканы необходимых документов (паспорт, ИНЗ, справка о доходах).
5. Подтвердите заявку кнопкой «Отправить»; Система проверит данные в реальном времени.
6. Через 3‑5 рабочих дней (в большинстве случаев – мгновенно) вы получите электронный полис в личном кабинете и на электронную почту.
7. При необходимости распечатайте полис и возьмите его с собой в поликлинику.

Пошаговая инструкция по получению полиса в отделении

1. Подготовьте оригиналы и копии всех перечисленных выше документов.
2. Запишитесь на приём через телефон горячей линии или онлайн‑календарь на официальном сайте (см. раздел «Контакты» ниже).
3. В назначенный день посетите отделение Министерства здравоохранения (адрес и часы работы указаны в контактах).
4. Сотрудник проверит документы, внесёт данные в систему и выдаст вам полис в бумажном виде (если вы запросили печатный вариант).
5. Получите справку о выдаче полиса, которая будет приложена к вашему личному кабинету.

Сроки оформления

• Онлайн – мгновенно (в течение 5‑10 минут после подачи заявки, если все документы в порядке).
• В отделении – от 1 до 3 рабочих дней после подачи документов.

Стоимость полиса

Для граждан Беларуси полис ОМС выдаётся бесплатно. Платные услуги могут включать:

• Экспресс‑выдачу полиса в течение 1 рабочего дня – 5 BYN.
• Печать полиса на официальном бланке – 2 BYN.

Как проверить статус полиса?

Статус полиса можно проверить в личном кабинете на портале «Госуслуги», в мобильном приложении «Мой полис» или позвонив на горячую линию.

Что делать, если полис не выдан?

1. Свяжитесь с службой поддержки (см. контакты ниже) и уточните причину отказа.
2. Подайте повторную заявку, исправив указанные недочёты.
3. При необходимости обратитесь в отдел по работе с обращениями граждан в вашем регионе.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, уже получивших полис ОМС:

• Иван П. (г. Минск): «Оформил полис онлайн за 7 минут, всё удобно, никаких очередей».
• Марина С. (г. Гомель): «В отделении помогли быстро, но пришлось ждать 2 дня – всё равно лучше, чем в прошлом году».
• Дмитрий К. (г. Брест): «Служба поддержки ответила в течение 30 минут, помогли исправить ошибку в ИНЗ».

Контакты для обращений

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис онлайн, если я проживаю за границей?

Да. На портале «Госуслуги» предусмотрена опция «Оформление полиса для граждан за рубежом». Потребуется скан паспорта, ИНЗ и подтверждение места жительства за границей.

Как получить полис, если я являюсь студентом и получаю стипендию?

Студентам полис ОМС выдаётся бесплатно. При оформлении укажите статус «студент», приложите студенческий билет и справку о стипендии.

Можно ли заменить бумажный полис на электронный?

Да. При подаче заявки в личном кабинете вы можете выбрать «Электронный полис». Он будет привязан к вашему ИНЗ и доступен в приложении «Мой полис».

Что делать, если полис был утерян?

Войдите в личный кабинет, найдите раздел «Мои полисы», нажмите «Восстановить полис». При необходимости обратитесь в отдел «Регистрация и выдача полисов».

Получить медицинский полис ОМС в Беларуси – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, без посещения государственных учреждений, либо традиционным способом через отделения Министерства здравоохранения. Главное – подготовить необходимые документы, правильно заполнить заявку и воспользоваться официальными каналами связи.

Помните: полис ОМС гарантирует вам право на бесплатную медицинскую помощь в любой точке страны, а также упрощает доступ к профилактическим и диагностическим услугам.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑017 555‑01‑01 или пишите на info@health.gov.by. Мы всегда готовы помочь!