В 2025‑2026 гг. рынок страхования здоровья в России стабильно растёт: объём премий по ДМС и ОМС превысил 1,2 трлн рублей. На этом фоне формируются лидеры, которые отличаются широкой сетью филиалов, высоким уровнем финансовой надёжности и развитой цифровой инфраструктурой. Ниже представлены топ‑10 крупнейших страховых медицинских организаций (СМО), а также их основные контактные данные, графики приёма, руководящий состав и отзывы клиентов.

СОГАЗ‑Мед

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
• Горячая линия (ДМС): 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
• Телефон офиса (Москва, центр): +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@sogaz-med.ru
• Личный кабинет: https://lk.sogaz-med.ru

Личный приём

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда). Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.

Отделы

• Отдел корпоративных ДМС
• Отдел страхования ОМС
• Отдел медицинского аудита
• Отдел клиентского сервиса
• Юридический отдел

Руководство

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович

Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна

Отзывы

1. «Быстрая выплата по ДМС, удобный онлайн‑кабинет. 5/5» – Андрей К., корпоративный клиент
2. «Служба поддержки отвечает в течение 2‑х минут, но иногда требуется уточнение по полису ОМС» – Марина С., частный клиент
3. «Широкая сеть медучреждений‑партнёров, но в регионах иногда наблюдаются задержки с направлением к специалисту» – Виктор Л., ДМС‑корпоратив

Ингосстрах‑Мед

• Официальный сайт: https://www.ingosmed.ru
• Горячая линия (ОМС): 8‑800‑200‑30‑30 (24 ч)
• Телефон (Санкт‑Петербург): +7 (812) -55‑33‑44
• Электронный адрес: support@ingosmed.ru
• Личный кабинет: https://my;ingosmed.ru

Адрес: г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 12, офис 5

График: вторник‑четверг, 10:00‑17:00 (по предварительной записи)

• Отдел ДМС для малого и среднего бизнеса
• Отдел страхования ОМС
• Отдел аналитики рисков
• Отдел IT‑поддержки
• Отдел маркетинга и PR

Генеральный директор: Петрова Ольга Викторовна

• «Приятный интерфейс личного кабинета, но иногда система «зависает» при загрузке документов» – Ирина Д., клиент ДМС
• «В регионах работают медцентры‑партнёры, однако иногда требуется повторный запрос справки» – Сергей М., ОМС‑получатель

ВТБ Страхование (медицинское направление)

• Официальный сайт: https://www.vtbinsurance.ru/health
• Горячая линия: 8‑800‑100‑20‑20 (круглосуточно)
• Телефон (Москва, Тверская): +7 (495) -77‑88‑99
• Электронный адрес: health@vtbinsurance.ru
• Личный кабинет: https://portal.vtbinsurance.ru

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 20, офис 3

График: понедельник‑пятница, 08:30‑19:00 (приём без записи в часы пик)

• Отдел корпоративных ДМС
• Отдел страхования ОМС
• Отдел страхования от несчастных случаев
• Отдел клиентского опыта
• Отдел финансового контроля

Генеральный директор: Смирнов Алексей Игоревич

Директор по медицинским продуктам: Киселёва Наталья Сергеевна

1. «Самая быстрая выплата по ДМС в стране, но цены на полисы выше среднего» – Дмитрий В., крупный корпоративный клиент
2. «Отличный онлайн‑чат, но иногда требуется подтверждение личности по телефону» – Елена П., частный клиент

Сбербанк Страхование – СМО

• Официальный сайт: https://www.sberbank-insurance.ru/health
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (24 ч)
• Телефон (Москва, ВТБ‑дом): +7 (495) -00‑00‑00
• Электронный адрес: health@sberbank-insurance.ru
• Личный кабинет: https://lk.sberbank-insurance.ru

Адрес: г. Москва, ул. Нарышкина, д. 9, офис 7

График: понедельник‑пятница, 09:00‑18:30 (по записи)

• Отдел ДМС для физических лиц
• Отдел корпоративных программ
• Отдел страхования ОМС
• Отдел цифровых решений
• Отдел контроля качества услуг

Генеральный директор СМО: Громов Михаил Алексеевич

• «Интеграция с банковским приложением «Сбербанк Онлайн» делает процесс оформления полиса мгновенным» – Алексей К., клиент ДМС
• «Служба поддержки иногда перегружена в часы пик, но в целом реагирует быстро» – Татьяна Л., ОМС‑получатель

РЕСО‑Гарантия – Медицинское страхование

• Официальный сайт: https://www.reso-garanti.ru/health
• Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно)
• Телефон (Москва, Петровка): +7 (495) -33‑44‑55
• Электронный адрес: health@reso-garanti.ru
• Личный кабинет: https://my.reso-garanti.ru

Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 15, офис 2

График: среда‑пятница, 10:00‑17:00 (по записи)

• Отдел ДМС для малого бизнеса
• Отдел страхования ОМС
• Отдел управления рисками
• Отдел клиентского сервиса
• Отдел юридической поддержки

Генеральный директор: Соколов Дмитрий Владимирович

1. «Надёжный партнёр для корпоративных клиентов, но в небольших регионах иногда не хватает пунктов выдачи полисов» – Ольга Н., руководитель HR‑отдела
2. «Удобный онлайн‑калькулятор, быстрый расчёт стоимости полиса» – Игорь Т., частный клиент

Альфа‑Страхование – Медицинские полисы

• Официальный сайт: https://www.alfastrah;ru/health
• Горячая линия: 8‑800‑777‑77‑77 (24 ч)
• Телефон (Москва, Сретенский бульвар): +7 (495) -77‑88‑99
• Электронный адрес: health@alfastrah.ru
• Личный кабинет: https://lk.alfastrah.ru

Адрес: г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 4

График: понедельник‑четверг, 09:30‑18:30 (по записи)

• Отдел ДМС для физических лиц
• Отдел страхования ОМС
• Отдел страхования от несчастных случаев
• Отдел цифровых продуктов
• Отдел контроля качества

Генеральный директор: Кузнецов Андрей Сергеевич

• «Отличный сервис, но цены на ДМС выше среднего уровня» – Владимир П., корпоративный клиент
• «Личный кабинет интуитивно понятный, быстрый доступ к полисам и справкам» – Светлана М., частный клиент

Инвестка – Страховая медицинская организация

• Официальный сайт: https://www.investka.ru/health
• Горячая линия: 8‑800‑222‑22‑22 (24 ч)
• Телефон (Москва, Кутузовский проспект): +7 (495) -55‑66‑77
• Электронный адрес: health@investka.ru
• Личный кабинет: https://my.investka.ru

Адрес: г. Москва, пр. Кутузовский, д. 24, офис 1

График: вторник‑четверг, 10:00‑16:00 (по записи)

• Отдел ДМС для среднего бизнеса
• Отдел ОМС‑партнёрств
• Отдел страхования от профессиональных заболеваний
• Отдел аналитики и статистики
• Отдел клиентского сервиса

Генеральный директор: Петрова Анна Викторовна

1. «Быстрое оформление полиса через сайт, но иногда требуется уточнение документов» – Евгений С., частный клиент
2. «Отдел клиентского сервиса реагирует в течение часа, что приятно» – Наталья Г., корпоративный клиент

Тинькофф Страхование – Медицинские полисы

• Официальный сайт: https://www.tinkoffinsurance.ru/health
• Горячая линия: 8‑800‑555‑99‑99 (24 ч)
• Телефон (Москва, Тверская): +7 (495) -99‑88‑77
• Электронный адрес: health@tinkoffinsurance.ru
• Личный кабинет: https://app;tinkoff.ru/insurance

Тинькофф не имеет традиционных офисов приёма – все услуги предоставляются онлайн. При необходимости можно записаться на видеоконсультацию через личный кабинет.

• Отдел цифровых ДМС
• Отдел страхования ОМС
• Отдел поддержки мобильных клиентов
• Отдел разработки продуктов
• Отдел аналитики данных

Генеральный директор страхового направления: Соловьев Дмитрий Алексеевич

• «Оформление полиса за 5 минут в мобильном приложении – лучший сервис на рынке» – Алексей Р., частный клиент
• «Отсутствие физических офисов неудобно для людей, предпочитающих живое общение» – Ирина В., клиент ОМС

Открытие Страхование – Медицинские услуги

• Официальный сайт: https://www.openinsurance.ru/health
• Горячая линия: 8‑800‑444‑44‑44 (24 ч)
• Телефон (Москва, Садовое кольцо): +7 (495) -44‑55‑66
• Электронный адрес: health@openinsurance.ru
• Личный кабинет: https://lk.openinsurance.ru

Адрес: г. Москва, ул. Садовое кольцо, д. 5, офис 9

График: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (по записи)

• Отдел ДМС для физических лиц
• Отдел корпоративных программ
• Отдел ОМС‑партнёрств
• Отдел клиентского сервиса
• Отдел юридической поддержки

Генеральный директор: Киселев Сергей Михайлович

1. «Хороший баланс цены и качества, но иногда требуется уточнение условий полиса» – Марина Д., частный клиент
2. «Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут, что приятно» – Андрей Л., корпоративный клиент

Медицинская страховая компания «МедГарант»

• Официальный сайт: https://www.medgarant.ru
• Горячая линия: 8‑800‑111‑11‑11 (круглосуточно)
• Телефон (Москва, Ленинградский проспект): +7 (495) -11‑22‑33
• Электронный адрес: support@medgarant.ru
• Личный кабинет: https://my.medgarant.ru

Адрес: г. Москва, Ленинградский пр., д. 30, офис 6

График: среда‑пятница, 10:00‑17:00 (по предварительной записи)

• Отдел ДМС для частных лиц
• Отдел корпоративных программ
• Отдел ОМС‑партнёрств
• Отдел страхования от профессиональных заболеваний
• Отдел клиентского сервиса

Генеральный директор: Фёдоров Алексей Николаевич

• «Быстрая выплата по ДМС, но иногда требуется дополнительная проверка документов» – Ольга Т., корпоративный клиент
• «Удобный онлайн‑кабинет, возможность загрузить все справки в один клик» – Сергей П., частный клиент

Выбирая страховую медицинскую компанию, обратите внимание на следующие критерии:

1. Финансовая надёжность – проверяйте рейтинги Эксперт РА, РИА Рейтинг и данные Банка России.
2. Сеть медицинских партнёров – чем шире сеть клиник и лабораторий, тем удобнее получение услуг.
3. Цифровые сервисы – наличие личного кабинета, мобильного приложения и онлайн‑поддержки ускоряет процесс оформления и получения выплат.
4. Уровень клиентского сервиса – отзывы реальных клиентов помогают понять, насколько быстро решаются вопросы.
5. Гибкость тарифов – возможность подобрать полис под конкретные нужды (корпоративный ДМС, ОМС‑дополнение, страхование от несчастных случаев).

С учётом представленных данных, СОГАЗ‑Мед и ВТБ Страхование лидируют по объёму премий и количеству корпоративных клиентов, а Тинькофф Страхование и Сбербанк Страхование предлагают самые продвинутые цифровые решения. Остальные компании также заслуживают внимания благодаря специализированным программам и высокому уровню клиентского сервиса.

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальные сайты компаний, воспользоваться их горячими линиями или записаться на личный приём в ближайший офис.