Томский центр страхования (ТЦС) – региональная организация, осуществляющая
комплексное страховое обслуживание физических и юридических лиц Томской области.
В центре предоставляются услуги по обязательному страхованию
автомобилей (ОСАГО, КАСКО), добровольному медицинскому страхованию (ДМС),
страхованию жизни и здоровья, социальному страхованию работников и
многим другим направлениям.
Контактная информация
- Юридический адрес: 634034, г. Томск, ул. Учебная, д. 39/1
- Фактический адрес (приёмная): бизнес‑центр «Крыловъ», ул. Крылова, д. 21
- Официальный сайт: https://tcs.tomsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑99‑77
- Основные телефонные линии:
- Приёмная: (3822) -18‑000
- Отдел продаж: (3822) -18‑111
- Отдел урегулирования убытков: (3822) -18‑222
- Электронный адрес: info@tcs.tomsk.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства страхователей ТЦС предлагает полностью автоматизированный личный кабинет:
- Регистрация и вход – https://tcs.tomsk.ru/lk
- Оплата полисов онлайн
- Подача заявлений о страховом случае
- Отслеживание статуса урегулирования
- Получение электронных копий полисов и справок
Личный приём (приёмная)
Для обращения в ТЦС лично необходимо записаться заранее через телефонную линию
или через личный кабинет. Приёмные работают в следующем режиме:
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Кабинет № 101 (ул. Учебная, д. 39/1) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Кабинет № 102 (ул. Крылова, д. 21) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться можно по телефону (3822) -18‑000 или через форму
на сайте «Записаться на приём».
Структура и отделы ТЦС
- Отдел обязательного страхования (ОСАГО, КАСКО)
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел социального страхования (производственный травматизм, пенсионные программы)
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел продаж и клиентского сервиса
- Юридический отдел
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | (3822) -18‑001 | ivanov@tcs.tomsk.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Мария Сергеевна | (3822) -18‑002 | petrova@tcs.tomsk.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Викторович | (3822) -18‑003 | smirnov@tcs.tomsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты,
социальные сети). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы ТЦС.
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет» – 4,8/5
- «Персональный менеджер помог решить страховой случай за 2 дня» – 5/5
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы компетентные» – 4,7/5
- Отрицательные:
- «В пятницу в приёмной часто длинные очереди, советую записываться заранее» – 3,9/5
- «Некоторые документы требуют подписи в двух экземплярах, что неудобно» – 4,0/5
Как добраться
ТЦС удобно расположен в центре города. Ниже – ссылки на карты:
- Яндекс.Карты – Учебная, д. 39/1
- 2ГИС – бизнес‑центр «Крыловъ», ул. Крылова, д. 21
Полезные ссылки
- Перейти к перечню страховых полисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы клиентов
- Все контакты и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией
8‑800‑200‑99‑77 или написать на электронную почту
info@tcs.tomsk.ru. Мы ценим ваше время и стремимся
предоставлять сервис высочайшего уровня.