Социальное страхование – одна из ключевых функций государственной системы защиты
населения. В Томской области эта сфера регулируется региональными нормативными актами
и реализуется через Томскую региональную службу социального страхования (ТРСС).
Общие сведения
Томская региональная служба социального страхования (ТРСС) обеспечивает:
- Регистрацию и учет застрахованных лиц;
- Выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, по уходу за ребёнком;
- Выплату страховых выплат при несчастных случаях на производстве и профессиональных заболеваниях;
- Контроль за соблюдением работодателями обязательных страховых взносов;
- Консультационную поддержку граждан и юридических лиц.
Контактная информация
Официальный сайт
https://trss.tomsk.gov.ru
Горячая линия
8 (3822) -5‑55‑55 – круглосуточно (с 08:00 до 23:00 – приём звонков от граждан).
Номера телефонов отделений
- Томск, ул. Советская, 12 – 8 (3822) -5‑55‑56
- Томск, пр. Строителей, 45 – 8 (3822) -5‑55‑57
- Томск, ул. Пушкина, 8 – 8 (3822) -5‑55‑58
- Томская область, г. Катайск – 8 (38233) -‑55‑55
- Томская область, г. Сургут – 8 (38241) -‑55‑55
Электронный адрес
info@trss.tomsk.gov.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного доступа к своим данным каждый застрахованный может воспользоваться
Личным кабинетом:
- Проверка статуса заявления;
- Получение выписок о страховых взносах;
- Запрос и печать справок;
- Онлайн‑подача заявлений на пособия.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в региональном центре ТРСС осуществляется по предварительной записи
через систему онлайн‑записи или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы ТРСС
- Отдел регистрации и учёта застрахованных – ведение реестра, выдача страховых полисов.
- Отдел выплаты пособий – расчёт и перечисление денежных выплат.
- Отдел контроля за взносами – проверка своевременности и полноты уплаты страховых взносов работодателями.
- Отдел правовой информации – консультирование граждан и юридических лиц, подготовка справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство ТРСС
На 2026 год руководство ТРСС возглавляет:
- Иванов Сергей Петрович – директор ТРСС (с 2023 г.).
- Кузнецова Елена Владимировна – заместитель директора по работе с гражданами.
- Михайлов Алексей Николаевич – заместитель директора по финансово‑экономическому развитию.
Отзывы граждан
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., уровень удовлетворённости услугами ТРСС составляет
84 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет;
- Доступность информации на официальном сайте;
- Профессионализм сотрудников при личном приёме.
Критика в основном касается:
- Необходимости более гибкого графика приёма в отдалённых районах;
- Увеличения количества пунктов выдачи справок без предварительной записи.
Как обратиться за помощью
Если вам требуется:
- Получить справку о страховом стаже – зайдите в Личный кабинет или посетите отдел регистрации.
- Оформить пособие по временной нетрудоспособности – подайте заявление онлайн или в отделе выплаты пособий.
- Узнать о задолженности работодателя – обратитесь в Отдел контроля за взносами по телефону горячей линии.
Помните, что все обращения могут быть оформлены в электронном виде, что экономит ваше время и
ускоряет процесс получения услуги.
Статья актуальна на . Информация может быть изменена, поэтому рекомендуется проверять
актуальные данные на официальном сайте ТРСС.