На этой странице собрана актуальная и структурированная информация об Акционерном обществе «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»). Здесь вы найдете основной юридический адрес, реквизиты, контакты для связи, график приема посетителей, сведения о руководстве и другие полезные данные на .

Описание организации

АО «СОГАЗ» — одно из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящее в топ-3 по объему собранных страховых взносов. Компания осуществляет деятельность по всем основным видам страхования: имущественное, ответственности, личное, медицинское (через дочернее общество АО «СОГАЗ-МЕД»), страхование жизни, пенсионное и банкассюранс.

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности»
• Краткое наименование: АО «СОГАЗ»
• Дата регистрации (в ЕГРЮЛ): 22 марта 1995 года
• Статус: Действующее
• ИНН / КПП: 7736035485 / 770801001
• ОГРН: 1027739820921
• Председатель Правления: Устинов Антон Алексеевич

Важно: В открытых источниках иногда встречается адрес филиала или дочернего общества (АО «СОГАЗ-МЕД»): 107045, г. Москва, Красносельский р-н, Уланский пер., д. 26, помещ. 3.01. Официальный юридический адрес головной организации АО «СОГАЗ» указан ниже.

Юридический и почтовый адрес

Основной юридический адрес (Головной офис)

107078, город Москва, проспект Академика Сахарова, дом 10.

Здесь расположен центральный офис управления компании. Для отправки официальной корреспонденции, претензий и судебных исков используйте именно этот адрес с указанием индекса 107078.

Адреса крупных филиалов и дочерних обществ (для справки)

• АО «СОГАЗ-МЕД» (Медицинское страхование): 107045, г. Москва, Уланский переулок, д. 26, помещ. 3.01 (ОГРН 1027739008440, ИНН 7728170427).
• Сеть региональных филиалов и офисов продаж представлена во всех федеральных округах РФ.

Контакты для обращений

Горячая линия и телефоны единого контакт-центра

Для клиентов работает бесплатный федеральный номер (звонки по России бесплатны):

• ###-###-####, Единая горячая линия АО «СОГАЗ» (круглосуточно / в рабочее время операторов).
• +7 (495) -77-77-00, Многоканальный телефон головного офиса в Москве (для звонков из Москвы и мобильных).

Телефоны для специфических направлений

• Страхование жизни и накопительное страхование: ###-###-#### (доб. 1)
• Имущественное страхование / Авто (КАСКО/ОСАГО): ###-###-#### (доб. 2)
• Корпоративным клиентам / Юридическим лицам: +7 (495) -77-77-00 (доб. для корп. отдела)
• АО «СОГАЗ-МЕД» (ДМС, ОМС): ###-###-####

Электронные адреса (E-mail)

• info@sogaz.ru — Общие обращения, вопросы по продуктам, претензии.
• claims@sogaz.ru — Отдел урегулирования убытков (для отправки сканов документов по страховым случаям).
• hr@sogaz.ru — Кадровый отдел (вакансии, трудоустройство).
• corp@sogaz.ru — Отдел корпоративных продаж (для юрлиц).
• compliance@sogaz.ru — Служба комплаенс-контроля (сообщения о нарушениях, антикоррупция).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-сайт

https://www.sogaz.ru

На сайте представлен полный каталог страховых продуктов, онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия), новости компании, реквизиты для оплаты и раздел «Контакты» с картой офисов.

Личный кабинет клиента

https://my.sogaz.ru (или вход через главную страницу сайта кнопкой «Личный кабинет»)

Возможности личного кабинета:

• Просмотр и управление активными полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Имущество).
• Оплата полисов и взносов по накопительным программам банковской картой.
• Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса урегулирования онлайн.
• Получение дубликатов полисов и справок в электронном виде (PDF).
• Изменение контактных данных и бенефициаров.
• Оформление и продление полиса ОСАГО/КАСКО в 1 клик.

Для входа используется номер телефона или e-mail, указанный при оформлении полиса (через СМС-код или Госуслуги/ЕСИА).

Личный прием посетителей (Головной офис)

Прием граждан и представителей юридических лиц в центральном офисе по адресу: г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10 осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы приемной.

График приема (Режим работы приемной / кассы)

Важно: График может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни. Рекомендуется уточнять актуальное время по телефону +7 (495) -77-77-00 или записываться на прием через виджет на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» -> «Офисы»).

Необходимые документы для визита

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Страховой полис (оригинал и копия) или номер договора.
• Документы, подтверждающие страховой случай (если цель визита — урегулирование убытка).
• Доверенность (если действуете от имени другого лица / юрлица).

Структура управления и ключевые отделы (Головной офис)

Руководство

• Председатель Правления: Устинов Антон Алексеевич (управляет текущей деятельностью общества).
• Совет Директоров: Глава Совета — Миллер Алексей Борисович (Председатель Комитета управления ПАО «Газпром»).
• Заместители Председателя Правления: Курируют блоки: корпоративное страхование, розничное бизнес, финансы/инвестиции, ИТ, юрблок, клиентский сервис.

Основные функциональные отделы (для официальных обращений)

1. Департамент урегулирования убытков (Клаим-менеджмент) — рассмотрение страховых случаев, выплат, отказов. (Email: claims@sogaz.ru)
2. Департамент корпоративного страхования — работа с крупными клиентами, брокерами, сложные риски.
3. Департамент розничного бизнеса и дистанционных продаж, продукты для физлиц, онлайн-продажи, партнерские сети.
4. Финансово-экономический департамент — бухгалтерия, налоги, отчетность, расчеты с контрагентами.
5. Юридический департамент — судебная работа, претензионная работа, договорная экспертиза.
6. Департамент информационных технологий и цифрового развития, личный кабинет, мобильное приложение, ЭДО.
7. Служба качества обслуживания клиентов (КСС) — обработка жалоб, предложений, мониторинг NPS.
8. Отдел по работе с государственными органами и регулятором — взаимодействие с ЦБ РФ, ФСС, Роспотребнадзором.

Отзывы клиентов: обобщенная картина

Анализ отзывов на независимых площадках (Банки.ру, Сравни.ру, Яндекс.Карты, Отзовик, Профинс) на февраль 2026 года позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные аспекты (Часто упоминаются):

• Надежность и финансовая устойчивость: Высокие рейтинги надежности (РА «Эксперт РА» — ruAAA, АКРА — AAA(RU)), принадлежность к экосистеме Газпрома.
• Удобный Личный кабинет и приложение: Интуитивный интерфейс, возможность оформить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС за 5 минут, получать полисы в PDF.
• Скорость выплат по ОСАГО (Европротокол): Автоматизированные выплаты до 400 000 руб. зачисляются быстро (часто в день обращения).
• Широкая сеть сервисных станций и клиник (через СОГАЗ-МЕД): Крупная база партнеров по всей России.
• Работа с корпоративными клиентами: Гибкое подход к тарификатации сложных рисков, наличие личных менеджеров.

Негативные аспекты (Частые жалобы):

• Сложности при урегулировании КАСКО (крупные убытки): Длительные сроки экспертиз, споры о стоимости запчастей/работ, необходимость судиться для получения справедливой суммы.
• Трудозатратность претензионной работы: Долгое рассмотрение претензий по имуществу и ответственности (до 30 дней и более).
• Качество колл-центра в пиковые часы: Длительное ожидание оператора, роботы-меню не всегда решают нестандартные вопросы.
• Проблемы с ДМС (СОГАЗ-МЕД): Отказы в гарантийных письмах по формулировке «не медицинские показания», узкий список клиник в регионах.
• Автопродление полисов: Жалобы на списание средств за автопродление без явного согласия (важно отключать в ЛК).

Рекомендация:

Для решения спорных вопросов обязательно пишите официальную претензию (через Личный кабинет, на email claims@sogaz.ru или почтой РФ на юрадрес с уведомлением о вручении). Сохраняйте номера регистрации обращений. При отказе — обращайтесь в Финансовый омбудсмен (для физлиц) или в суд.

Краткая шпаргалка: Главные ссылки и номера

Данные актуальны на момент публикации . Перед визитом или отправкой важной корреспонденции рекомендуется верифицировать реквизиты на официальном сайте sogaz.ru в разделе «О компании» → «Реквизиты» или по телефону горячей линии.