Тинькофф Страхование (ранее известное как Т‑Страхование) – один из крупнейших онлайн‑страховщиков в России. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, путешествий и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация о работе с ОСАГО через Тинькофф.
Как оформить полис ОСАГО онлайн
- Зайдите в личный кабинет Тинькофф Страхования или откройте приложение Тинькофф Банка.
- Выберите раздел «Страхование» → «ОСАГО».
- Введите данные автомобиля (Гос. номер, марка, модель, мощность).
- Укажите регион регистрации и желаемый срок действия полиса.
- Получите мгновенный расчёт стоимости и оформите полис, оплатив картой или со счёта Тинькофф.
- Полис придёт на электронную почту, а также будет доступен в личном кабинете и в приложении;
Оформление занимает 5‑10 минут и полностью без посещения офиса.
Основные контакты компании
| Официальный сайт | https://www.tinkoff.ru/insurance |
| Горячая линия (ОСАГО) | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Общая горячая линия Тинькофф Банка | ###-###-#### |
| Телефон службы помощи при ДТП | ###-###-#### (24/7) |
| Электронный адрес | support@tinkoff.ru |
| Личный кабинет | https://www.tinkoff.ru/login (вход через логин/пароль или биометрические данные в приложении) |
| Адрес головного офиса | Москва, 2‑я Хуторская улица, д. 38 А, стр. 26 |
| Офисы в Санкт‑Петербурге | см. список филиалов |
Личный приём и график работы отделений
- Головной офис (Москва)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
- Филиалы в регионах – работают по графику, указанному на их страницах в разделе «Филиалы». Обычно Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00.
Для личного обращения рекомендуется предварительно записаться через телефон ###-###-#### или через онлайн‑чат в приложении.
Структура компании: отделы и руководство
Отделы, работающие с ОСАГО
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – отвечает за расчёт стоимости, оформление полисов и работу личного кабинета.
- Отдел урегулирования страховых случаев – принимает заявления о ДТП, проверяет документы и выплачивает компенсацию.
- Техническая поддержка – помогает с проблемами в приложении, в личном кабинете и по телефону.
- Отдел клиентского сервиса – работает с отзывами, рекламациями и предложениями по улучшению сервиса.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Генеральный директор | Алексей Кудрин |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Елена Смирнова |
| Директор отдела урегулирования | Игорь Петров |
| Директор по клиентскому сервису | Ольга Васильева |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы из открытых источников (форумы, соцсети, раздел отзывов на сайте).
- Иван К. (Москва) – «Оформил ОСАГО через приложение, всё прошло за 7 минут. При ДТП позвонил на ###-###-####, оператор Галина Р. помогла оформить страховое событие в течение часа. Всё быстро, без лишних бумаг».
- Мария Л. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки по телефону ###-###-#### вежливая, но иногда держат в очереди. Онлайн‑чат в приложении работает лучше – ответ получил за 5 минут».
- Сергей П. (Новосибирск) – «Полис пришёл на электронную почту сразу после оплаты. При обращении в офис в Москве меня приняли без записи, но пришлось ждать 30 минут. В целом доволен сервисом».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сообщить о страховом случае по ОСАГО?
Позвоните на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно) или оформите заявление в личном кабинете: «Страховые случаи → ОСАГО → Заявить о ДТП». Требуются:
- Номер полиса (пример: OSG‑26‑560702)
- Документы, подтверждающие факт ДТП (акт, фотографии, справка ГИБДД)
- Паспорт и СНИЛС владельца полиса
Можно ли изменить данные полиса (например, добавить нового водителя) после оформления?
Да. В личном кабинете выберите полис, нажмите «Изменить данные» и следуйте инструкциям. При необходимости уточнения можно позвонить на ###-###-####.
Как получить полис в бумажном виде?
Стандартно полис выдаётся в электронном виде. Если нужен бумажный документ, закажите печать через сервис «Тинькофф Печать» или посетите любой офис компании (Москва, СПБ и др.) с паспортом.
Сколько стоит ОСАГО в Тинькофф в 2026 году?
Стоимость зависит от региона, мощности двигателя и страховой суммы. Примерный диапазон:
- Малолитражные авто (до 100 л.с.) – от 4 500 ₽
- Средний класс (100‑150 л.с.) – от 6 000 ₽
- Внедорожники и мощные автомобили – от 9 000 ₽
Точный расчёт делается в калькуляторе на сайте.
Как связаться с Тинькофф Страхованием по телефону
Для быстрого решения вопросов используйте следующие номера:
- ###-###-#### – горячая линия по ОСАГО (круглосуточно). Подойдёт для расчёта стоимости, уточнения условий полиса и подачи заявления о страховом случае.
- ###-###-#### – служба помощи при ДТП (24/7). Операторы помогают оформить страховое событие, дают рекомендации по действиям на месте аварии.
- ###-###-#### – общая горячая линия Тинькофф Банка (вопросы о счёте, приложении, переводах).
При звонке подготовьте номер полиса и, если возможно, копию документов (паспорт, СНИЛС, свидетельство о регистрации ТС).
Тинькофф Страхование предлагает современный и удобный сервис оформления ОСАГО: быстрый онлайн‑калькулятор, мгновенная выдача полиса и круглосуточная поддержка по телефону ###-###-####. При необходимости личного обращения доступны офисы в Москве и Санкт‑Петербурге, а также возможность подачи заявления о страховом случае через телефон ###-###-####. Все контакты, графики работы и структура компании собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные со страховкой вашего автомобиля.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в личный кабинет или звонить по указанным телефонам – специалисты Тинькофф готовы помочь.