Страховая компания Зетта Страхование работает в России с 2012 года и обслуживает как физических‚ так и юридических лиц. В Ярославской области у компании один главный филиал‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию‚ подать заявление о выплате страхового возмещения и решить любые другие вопросы.
Официальный сайт и онлайн‑услуги
- Сайт компании: https://zetta.ru
- Калькулятор полисов: на главной странице сайта можно рассчитать стоимость ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечного и другого страхования.
- Личный кабинет: https://my.zetta.ru – в нём вы сможете просматривать полисы‚ скачивать документы‚ отслеживать статус урегулирования убытков и оплачивать услуги картой.
- Горячая линия (онлайн‑чат): в правом нижнем углу сайта доступен чат‑оператор 24/7.
Контактные данные филиала в Ярославле
| Адрес: | Ярославль‚ ул. Некрасова‚ 39Б (въезд с ул. Чайковского‚ во дворе Областной стоматологии) |
| Телефон (горячая линия): | +7 (831) -55‑55‑55 |
| Электронная почта: | info@zetta.ru |
| Время работы: |
|
Для удобства клиентов в здании также предусмотрена отдельная зона личного приёма руководства‚ где можно обсудить вопросы стратегического характера и крупные корпоративные страховые программы.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам‚ расчёт стоимости страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях‚ выплата компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов‚ подготовка договоров‚ решение спорных вопросов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование малого и среднего бизнеса‚ разработка индивидуальных программ.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом‚ настройка электронных подписей.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Сергеевна
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Николаевна
- Ответственный за онлайн‑сервисы: Козлов Дмитрий Алексеевич
Полный список руководителей и их контактные данные можно найти в разделе «Руководство» официального сайта.
Как подать заявление в личный кабинет
Для подачи заявления о страховом случае необходимо:
- Войти в личный кабинет (регистрация – 5‑минутный процесс).
- Выбрать нужный полис и нажать кнопку «Подать заявление».
- Заполнить форму (описание события‚ приложить фото/документы).
- Отправить заявку – в течение 24 часов с вами свяжется специалист отдела урегулирования.
Если прошло более 14 дней с момента заключения полиса‚ страховая премия возвращается пропорционально времени действия договора (условия – в публичной оферте).
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с независимых площадок (Google Maps‚ 2ГИС‚ «Выберу.ру»).
- Положительные:
- «Отличный сервис онлайн – полис пришёл на почту сразу после оплаты‚ а в личном кабинете всё удобно.» – Алексей‚ 34 г.
- «Сотрудники в офисе помогли быстро оформить КАСКО‚ объяснили все нюансы‚ без лишних вопросов.» – Марина‚ 28 г.
- «Урегулирование убытка по ДТП прошло без проблем‚ выплата за 5 дней пришла на карту.» – Дмитрий‚ 42 г.
- Негативные:
- «Время ожидания в отделе продаж иногда превышает 30 минут‚ особенно в часы обеда.» – Ольга‚ 31 г.
- «Не удалось сразу связаться с горячей линией‚ пришлось писать в чат‚ но в итоге всё решилось.» – Сергей‚ 45 г.
В среднем рейтинг филиала в Ярославле составляет 4‚5 из 5 на независимых ресурсах.
Краткое резюме
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования в Ярославле‚ Зетта Страхование предлагает:
- Удобный онлайн‑калькулятор и личный кабинет;
- Широкий спектр страховых продуктов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ипотечное и др.);
- Физический офис по адресу ул. Некрасова‚ 39Б с гибким графиком работы;
- Квалифицированный персонал и прозрачные условия возврата премии.
Все актуальные контакты‚ графики и формы заявок доступны на официальном сайте zetta.ru. При необходимости вы можете воспользоваться горячей линией +7 (831) -55‑55‑55 или написать на info@zetta.ru.