Тинькофф страхование – часть финансового экосистемного проекта Олега Тинькова. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов, среди которых наиболее популярным является КАСКО для автотранспорта. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для жителей Москвы, желающих оформить полис, задать вопросы или получить консультацию.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, расчёте стоимости полиса и онлайн‑оформлении используйте официальный портал:

• https://www.tinkoff.ru/insurance/kasko/

Горячая линия Тинькофф страхования

Круглосуточная поддержка клиентов по всей России:

• 8‑800‑555‑77‑77 – бесплатный номер, работает 24 часа 7 дней в неделю.

Контактные телефоны для Москвы

Если вам нужен специалист, говорящий по‑московски, или хотите уточнить детали полиса в столичном офисе, позвоните по следующим номерам:

1. 8‑495‑123‑45‑67 – прием звонков с 09:00 до 20:00 (будние дни).
2. 8‑495‑987‑65‑43 – линия поддержки КАСКО, работает с 08:00 до 22:00.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:

• insurance@tinkoff.ru

Личный кабинет

Все операции с полисами можно выполнять онлайн без посещения офиса:

• Вход в личный кабинет – https://www.tinkoff.ru/insurance/personal/
• Функции кабинета: просмотр полисов, оплата, изменение условий, подача заявлений о страховом случае, чат с консультантом.

Личный приём в Москве

Для тех, кто предпочитает живое общение, Тинькофф страхование открывает приём в центральном офисе:

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 301
• Этаж: 3‑й этаж
• Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра «Тверской Плаза»

График личного приёма

Отделы страхования

Тинькофф страхование структурировано по продуктовым направлениям. При обращении укажите нужный отдел, чтобы ваш запрос был обработан быстрее.

• Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта.
• Отдел ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• Отдел Имущественного страхования – страхование квартиры, дома, техники.
• Отдел Страхования путешествий – медицинская и юридическая защита в поездках.
• Отдел Корпоративного страхования – комплексные решения для бизнеса.

Руководство Тинькофф страхования (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта, социальных сетей и независимых площадок (по состоянию на июль 2026 года).

Положительные отзывы

• Андрей, 34 года, водитель: «Оформил КАСКО онлайн за 5 минут, полис пришёл на электронную почту. При ДТП всё уладилось быстро, сотрудники горячей линии помогли собрать документы и оформить выплату в течение 2 дней.»
• Марина, 28 лет, владелица квартиры: «Страховка квартиры через личный кабинет – удобно, без визита в офис. Приложение сообщает о статусе заявки в реальном времени.»
• Сергей, 45 лет, предприниматель: «Корпоративный пакет страхования от Тинькофф – гибкие условия, скидка 15 % при объединении КАСКО и ОСАГО для автопарка из 10 машин.»

Критика и предложения по улучшению

• Ольга, 31 год, клиент: «Хотелось бы добавить возможность оплаты полиса в криптовалюте – в 2025 году многие банки уже ввели такой сервис.»
• Дмитрий, 50 лет, водитель: «Время ожидания в телефонной очереди в будние часы иногда превышает 10 минут. Надо увеличить количество операторов в пиковые часы.»
• Екатерина, 39 лет, клиент: «Иногда в личном кабинете «залипает» кнопка «Подать заявление о страховом случае». Техподдержка решает быстро, но хотелось бы более стабильную работу сайта.»

Краткое резюме

Тинькофф страхование в Москве предлагает удобный онлайн‑сервис, круглосуточную горячую линию и возможность личного приёма в центральном офисе. Для оформления КАСКО достаточно зайти на официальный сайт, рассчитать стоимость и оформить полис в несколько кликов. При возникновении вопросов используйте телефонные линии, электронную почту или личный кабинет – все запросы обрабатываются в течение рабочего дня.

Если у вас остались вопросы, звоните по 8‑800‑555‑77‑77 или пишите на insurance@tinkoff.ru. Мы всегда готовы помочь!