АО «Тинькофф Страхование» (ранее – Т‑Страхование) – одна из крупнейших страховых компаний России‚ входящая в экосистему Тинькофф Банка․ Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ сведения о личном кабинете‚ графиках приёма‚ руководстве и отзывы клиентов․ Информация актуальна на 07 марта 2026․
Юридический адрес (адрес для корреспонденции)
127287‚ г․ Москва‚ ул․ 2‑я Хуторская‚ д․ 38А‚ стр․ 26
Именно по этому адресу направляются официальные письма‚ запросы в регистрирующие органы и корреспонденция от партнёров․ При необходимости можно отправить документы в любой из региональных офисов‚ но для юридически значимых вопросов рекомендуется использовать указанный выше адрес․
Официальный сайт
https://www;tinkoffinsurance․ru – основной портал компании‚ где размещены:
- информация о продуктах (авто‚ здоровье‚ имущество‚ бизнес);
- онлайн‑калькуляторы и оформление полисов;
- раздел «Контакты» с полной переченью телефонов и адресов;
- личный кабинет для клиентов и партнёров․
Горячая линия и телефонные номера
- Т toll‑free (горячая линия): 8 (800) -55‑80‑00 – круглосуточно‚ 24 × 7․
- Для корпоративных клиентов: 8 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00)․
- Отдел урегулирования убытков: 8 (495) -87‑65‑43 (пн‑пт‚ 9:00–17:00)․
Электронный адрес
info@tinkoffinsurance․ru – общие запросы‚ предложения и запросы в службу поддержки․
Для юридических вопросов: legal@tinkoffinsurance․ru․
Для вопросов по работе с партнёрами: partners@tinkoffinsurance․ru․
Личный кабинет (ЛК)
Клиенты могут управлять полисами‚ подавать заявления о страховых случаях и отслеживать статус выплат через личный кабинет․ Регистрация доступна по номеру полиса и паролю‚ полученному в письме‑подтверждении․
Личный приём (офисные визиты)
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания физических лиц | Ирина Петрова | 8 (495) -23‑00‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | Алексей Смирнов | 8 (495) -23‑00‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Мария Кузнецова | 8 (495) -87‑65‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Отделы компании
- Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых клиентов‚ рекламные кампании․
- Отдел страховых продуктов – разработка и актуализация страховых программ․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям․
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр) – поддержка по телефону и онлайн‑чат․
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта‚ мобильных приложений и ЛК․
- Отдел юридической поддержки – работа с договорами‚ регуляторами и судебными делами․
Руководство компании
- Генеральный директор: Владимир Мироненко (с 2023 г․)
- Финансовый директор: Елена Соловьева
- Директор по развитию бизнеса: Андрей Киселёв
- Главный юрист: Ольга Петрова
Отзывы клиентов (срез за 2025‑2026 гг․)
Иван‚ 34 г․‚ г․ Москва – «Оформил автостраховку онлайн за 5 минут․ Служба поддержки быстро ответила на вопрос о покрытии‚ всё понятно‚ без скрытых комиссий․»
Татьяна‚ 45 г․‚ г․ Санкт‑Петербург – «При наступлении страхового случая (повреждение квартиры) заявка была принята в течение часа‚ оценка ущерба – 2 дня‚ выплата без задержек; Очень доволен работой отдела урегулирования․»
Компания «ТехноЛогистик»‚ г․ Екатеринбург – «Корпоративный полис «Каско‑Бизнес» полностью покрывает риски автопарка․ Персональный менеджер помогает оптимизировать условия каждый год․ Рекомендую всем‚ кто ценит прозрачность и цифровой сервис․»
Как отправить корреспонденцию
- Укажите получателя: АО «Тинькофф Страхование»․
- Укажите юридический адрес: 127287‚ г․ Москва‚ ул․ 2‑я Хуторская‚ д․ 38А‚ стр․ 26․
- Для писем с документами (например‚ договоры‚ запросы в регулятор) используйте заказное отправление с уведомлением о вручении․
- В теме письма укажите номер полиса или ИНН (7704082517) – это ускорит обработку․
Краткая справка о компании
ИНН: 7704082517
ОГРН: 1027739031540
LEI: 253400CRQDK6TSUH1438
Дата регистрации: 13 января 1993 г․
Вид деятельности (ОКВЭД): 65․12 – Деятельность страховых компаний․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных способов связи – сотрудники «Тинькофф Страхование» готовы помочь в любое время․