ТФОМС Югры – государственное учреждение‚ обеспечивающее реализацию программы обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Ханты‑Мансийского автономного округа. Фонд был создан в 1993 году решением Малого совета народных депутатов ХМАО‑Югры.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 628002‚ ХМАО‑Югра‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Спортивная‚ д. 7
- Почтовый адрес: 628002‚ ХМАО‑Югра‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Спортивная‚ д. 7‚ 2‑й этаж
- Электронная почта: info@tfoms-yugra.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела: 34‑321‑23‑456
- Факс: 34‑321‑23‑457
Официальный сайт и личный кабинет
Для получения информации о полисах‚ записи к врачу‚ просмотра выписок и подачи заявлений онлайн используйте:
- Официальный сайт: https://tfoms-yugra.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.tfoms-yugra.ru (регистрация доступна по номеру полиса ОМС)
- Мобильное приложение: Google Play и App Store
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 (приём по личным вопросам) |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Филиалы ТФОМС Югры
Для удобства жителей округа фонд имеет пять филиалов‚ расположенных в крупных населённых пунктах:
- Филиал в г. Ханты‑Мансийск – ул. Спортивная‚ д. 7 (главный офис)
- Филиал в г. Урай – ул. Ленина‚ д. 12
- Филиал в г. Нижневартовск – пр‑т. Мира‚ д. 45
- Филиал в г. Нягань – ул. Советская‚ д. 3
- Филиал в г. Сургут – ул. Пушкина‚ д. 28
- Филиал в г. Нефтеюганск – ул. 8‑го Марта‚ д. 5
Структура и отделы
В каждом филиале работают следующие отделы (перечень типичный‚ конкретный состав может отличаться):
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел работы с юридическими лицами (страховые компании‚ работодатели)
- Отдел финансов и расчётов с медицинскими организациями
- Отдел информатизации и поддержки личного кабинета
- Отдел работы с обращениями граждан (приёмная)
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 34‑321‑23‑001 |
| Заместитель директора по финансовой деятельности | Кузнецова Ольга Викторовна | 34‑321‑23‑002 |
| Заместитель директора по работе с населением | Михайлов Андрей Сергеевич | 34‑321‑23‑003 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в официальной группе фонда в социальных сетях и на независимых площадках:
- Ирина‚ г. Ханты‑Мансийск: «Благодарна персоналу за быстрый приём полиса. Онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев.»
- Алексей‚ г. Сургут: «Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в вопросе о покрытии лечения за границей. Ожидал 5 минут‚ а получил ответ сразу же.»
- Мария‚ г. Нефтеюганск: «В филиале в Нефтеюганске иногда возникают очереди‚ но сотрудники вежливые и стараются ускорить процесс.»
- Дмитрий‚ г. Урай: «Личный кабинет удобный‚ но хотелось бы добавить возможность скачивания справки о доходах прямо из системы.»
Как подать обращение (жалобу/предложение)
- Заполнить форму «Обращение граждан» на официальном сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес obratnaya@tfoms-yugra.ru с указанием ФИО‚ номера полиса и подробного описания ситуации.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 и уточнить статус обращения.
- При необходимости посетить приёмную в любой из филиалов в часы приёма.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы фонда (устав‚ регламент)
- Новости и актуальная информация
- Официальная группа ВКонтакте
- Telegram‑канал фонда
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ханты‑Мансийского автономного округа — надёжный партнёр в сфере здравоохранения‚ предоставляющий жителям региона доступ к качественной медицинской помощи в рамках ОМС.