Фонд обязательного медицинского страхования Ярославской области (ТФОМС ЯО) – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Ярославской области․ Фонд обеспечивает население доступом к бесплатной медицинской помощи, контролирует расходование средств и взаимодействует с медицинскими организациями․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://tfoms-ya․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела: 8 (4852) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@tfoms-ya․gov․ru
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://lk․tfoms-ya․gov․ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в режиме «личный приём» необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете․
График приёма в Приёмных отделах Фонда
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура Фонда: отделы и их функции
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за поступлением и расходованием средств ОМС․
- Отдел медицинского обеспечения – взаимодействие с медицинскими организациями, контроль качества медицинских услуг․
- Отдел страхования и расчётов – расчёты с медицинскими учреждениями, выдача страховых полисов․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов и баз данных․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями․
- Отдел кадров и организационного развития – управление персоналом, обучение и повышение квалификации сотрудников․
Руководство Фонда
На 2026 год в руководстве ТФОМС ЯО работают следующие лица (данные актуальны на ):
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель генерального директора по медицинскому обеспечению: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы граждан и рейтинг Фонда
Существует несколько площадок, где граждане могут оставить свои отзывы о работе ТФОМС ЯО:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://tfoms-ya․gov․ru/feedback
- Государственный портал Госуслуги – раздел «Медицинское обслуживание»
- Сайт «Отзовик» и «Яндекс․Отзывы» – поиск по запросу «ТФОМС Ярославская область»
По данным независимого мониторинга «Рейтинг государственных услуг России» за 2025 год, ТФОМС ЯО занял 4‑е место среди региональных фондов по показателям:
- Скорость обработки заявлений – 92 %
- Уровень удовлетворённости заявителей – 88 %
- Прозрачность финансовой отчётности – 85 %
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения по работе Фонда, используйте один из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на сайте: https://tfoms-ya․gov․ru/obrat
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@tfoms-ya․gov․ru
- Лично посетить Приёмный отдел по адресу: г․ Ярославль, ул․ Советская, 12 в указанные часы приёма․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС Ярославской области
- Личный кабинет граждан
- Документы и нормативные акты Фонда
- Новости и актуальная информация
Важно: вся информация актуальна на 07 апреля 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением офиса или оформлением документов․