Страховая компания СОГАЗ‑МЕД предоставляет услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС‚ ДМС) по всей России.
Чтобы быстро решить любые вопросы – от получения полиса до подачи жалобы – достаточно знать правильные контакты.
В этой статье собраны все актуальные номера телефонов‚ адреса‚ ссылки и полезные рекомендации‚ которые помогут вам связаться с компанией в любой момент.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz-med.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о продуктах ОМС и ДМС;
- онлайн‑оформление полисов;
- личный кабинет клиента;
- список офисов и отделений по регионам;
- раздел «Отзывы и предложения».
Горячие линии (круглосуточно‚ бесплатно)
| Общий номер горячей линии | ###-###-#### | Для всех клиентов – вопросы по полисам‚ заявкам‚ личному кабинету‚ жалобы‚ предложения. |
| Корпоративные клиенты | ###-###-#### | Отдельная линия для юридических лиц и крупных организаций. |
| Горячая линия ДМС | ###-###-#### | Единая федеральная линия для держателей добровольного медицинского страхования. |
| Контакт‑центр ОМС | ###-###-#### | Помощь по обязательному медицинскому страхованию‚ выдача полисов в 56 регионах. |
| Бесплатный номер СОГАЗ‑МЕД | 8 800 333 0 888 | Консультации по любым страховым вопросам‚ включая приложение и онлайн‑сервисы. |
Все номера работают круглосуточно и бесплатны как со стационарных‚ так и с мобильных телефонов РФ.
Электронная почта
Общий e‑mail для клиентов: info@sogaz-med.ru
Отдел поддержки ДМС: dms@sogaz-med.ru
Отдел корпоративных клиентов: corp@sogaz-med.ru
Письма обрабатываются в течение 24 часов (в рабочие дни).
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://www.sogaz-med.ru/lk;
- Введите номер полиса и ФИО‚ задайте пароль;
- В кабинете доступны: скачивание полиса‚ онлайн‑чат с оператором‚ запись к врачу‚ просмотр статуса заявок.
Личный приём (офисы и регистратуры)
Если вам необходимо получить консультацию «лицом к лицу»‚ вы можете обратиться в любой из офисов компании.
| Город | Адрес | Телефон регистратуры | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Большая Якиманка‚ д. 15‚ офис 301 | 8 495 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский‚ д. 78‚ офис 12 | 8 812 555‑66‑77 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект‚ д. 34‚ офис 5 | 8 383 222‑33‑44 | Пн‑Сб 09:00‑17:00 |
Как записаться на личный приём
- Позвоните в регистратуру выбранного офиса (номер указан в таблице).
- Сообщите фамилию‚ номер полиса ДМС/ОМС и желаемую дату.
- При необходимости уточните‚ нужен ли вам врач‑специалист.
График приёма и отделы
СОГАЗ‑МЕД работает без выходных в режиме круглосуточного кол‑центра. В офисах же действует обычный график‚ указанный выше. Основные отделы:
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе и покупке полиса;
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с жалобами;
- Медицинская служба поддержки – консультации врачей‚ направление к специалистам;
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными организациями;
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании
На момент 2026 года высшее руководство компании выглядит следующим образом (информация взята из открытых источников):
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Анна Викторовна
- Директор отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Николаевич
- Финансовый директор: Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные данные руководителей обычно не публикуются‚ но через общий e‑mail или горячую линию можно направить запрос в их офисы.
Отзывы клиентов
СОГАЗ‑МЕД активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных с официального сайта и независимых площадок:
«Отличный сервис! Позвонил в горячую линию в 23:00‚ меня сразу перенаправили к врачу‑терапевту‚ который дал рекомендации по лечению. Всё бесплатно и без очередей.» – Марина‚ г. Екатеринбург.
«При оформлении ДМС через личный кабинет всё прошло быстро‚ но в офисе Москвы пришлось ждать 30 минут. В целом‚ довольны обслуживанием.» – Алексей‚ г. Москва.
«Корпоративный клиент: поддержка работает профессионально‚ отдельный номер ###-###-#### всегда доступен‚ ответы быстрые.» – Ольга‚ HR‑директор компании «ТехноСервис».
Если у вас есть свой опыт общения с компанией‚ вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы и предложения».
Краткое резюме контактов
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Общий телефон горячей линии: ###-###-####
- Корпоративный телефон: ###-###-####
- Горячая линия ДМС: ###-###-####
- Контакт‑центр ОМС: ###-###-####
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru
- Личный кабинет: https://www.sogaz-med.ru/lk
- Запись в офис: звонок в регистратуру (см. таблицу выше)
Независимо от того‚ нужен ли вам полис ОМС‚ ДМС или консультация врача‚ у СОГАЗ‑МЕД всегда есть удобный способ связи. Пользуйтесь горячей линией‚ личным кабинетом или посещайте офис – и получайте качественное медицинское страхование без лишних хлопот.