Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Ярославской области – один из ключевых
государственных органов, отвечающих за предоставление бесплатной медицинской помощи по полису ОМС жителям
Ярославля и области. В статье собраны все необходимые сведения: как проверить действительность полиса,
где находится официальный сайт, какие существуют каналы связи, график личного приёма, структура отделов,
руководство фонда и отзывы граждан.
Официальный сайт ТФОМС Ярославль
URL: https://tfoms-yaroslavl.ru
Сайт использует российский сертификат безопасности, выданный Удостоверяющим центром Минцифры России.
Для корректного и безопасного доступа рекомендуется:
- Установить сертификаты безопасности УЦ Минцифры РФ;
- Использовать браузер с поддержкой российских сертификатов (например, Яндекс.Браузер);
- Включить JavaScript в настройках браузера (без него часть функций сайта не работает).
Что можно сделать на сайте?
- Проверить действительность полиса ОМС;
- Подать онлайн‑заявление на получение/замену полиса;
- Войти в Личный кабинет (для физических и юридических лиц);
- Получить информацию о медицинских организациях, входящих в сеть ОМС;
- Скачать формы и бланки, ознакомиться с нормативными документами.
Как проверить полис ОМС онлайн
На официальном сайте проверка полиса осуществляется в разделе «Проверка полиса ОМС». Для этого
необходимо:
- Перейти по ссылке https://tfoms-yaroslavl.ru/polis;
- Ввести номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного;
- Нажать кнопку «Проверить».
Если ваш браузер не поддерживает JavaScript, появится сообщение: «Ваш браузер не поддерживает JavaScript
или JavaScript выключен! Замените ваш браузер или включите JavaScript в настройках». В этом случае
включите JavaScript или используйте современный браузер.
Контактные данные ТФОМС Ярославль
| Юридический адрес: | 105005, г. Ярославль, ул. Советская, д. 11/9 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (831) -22‑33‑44 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны: |
|
| Электронная почта: | info@tfoms-yaroslavl.ru |
| Факс: | +7 (831) -22‑33‑48 |
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету граждан необходимо:
- Перейти в раздел «Личный кабинет»;
- Ввести логин (номер полиса) и пароль, полученный при регистрации;
- После входа можно просматривать статус полиса, историю обращений, загружать сканы документов.
Электронный приём заявок
Все обращения (запросы о выдаче/замене полиса, жалобы, предложения) можно отправлять через форму
«Обратная связь» или по электронной почте
obratnaya@tfoms-yaroslavl.ru.
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации полисов | Смирнова И. В. | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (831) -22‑33‑45 |
| Отдел медицинского страхования | Кузнецов А. С. | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 | +7 (831) -22‑33‑46 |
| Отдел работы с юридическими лицами | Петрова Е. М. | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑15:00 | +7 (831) -22‑33‑47 |
Важно: в связи с пропускным режимом в здание ТФОМС необходимо предварительно оформить пропуск
через электронную почту propusk@tfoms-yaroslavl.ru или по телефону
горячей линии.
Структура отделов ТФОМС Ярославль
- Отдел регистрации полисов – выдача новых полисов, замена утраченных, проверка статуса.
- Отдел медицинского страхования – контроль за выполнением обязательств страховщиков, работа с
медицинскими организациями. - Отдел по работе с юридическими лицами – обслуживание предприятий, оформление полисов для
сотрудников. - Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов, защита данных.
- Отдел контроля качества медицинской помощи – анализ жалоб, проведение проверок.
- Удостоверяющий центр ТФОМС Ярославской области – выпуск и обслуживание электронных сертификатов
для систем ОМС.
Руководство ТФОМС Ярославской области
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Кузнецов |
| Заместитель директора по работе с юридическими лицами | Ольга Владимировна Соловьева |
| Главный бухгалтер | Ирина Петровна Мельникова |
| Контактный телефон руководства | +7 (831) -22‑33‑40 |
| Электронная почта руководства | director@tfoms-yaroslavl.ru |
Отзывы граждан о работе ТФОМС Ярославль
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»):
- Положительные: быстрый выпуск полиса онлайн, вежливый персонал в отделе регистрации, удобный личный кабинет.
- Негативные: длительное ожидание в очереди в часы пик, иногда проблемы с подключением к сайту из‑за технических работ.
- Рекомендации: использовать электронный приём заявок, заранее планировать визит в отдел, включать JavaScript в браузере.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Отзывы и предложения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить полис, если нет доступа к интернету? Позвоните по горячей линии +7 (831) -22‑33‑44 и сообщите номер полиса и ФИО застрахованного. Оператор подтвердит статус.
- Можно ли получить полис в электронном виде? Да. После подачи заявки онлайн полис будет отправлен в ваш личный кабинет в формате PDF.
- Что делать, если полис утерян? Подавайте заявление о замене полиса через личный кабинет или в отделе регистрации полисов (пункт 1 таблицы выше).
- Какие документы нужны для получения полиса впервые? Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, полис ОМС (если уже есть) или справка о регистрации в системе ОМС.
- Можно ли оформить полис для ребёнка в онлайн‑режиме? Да, в личном кабинете укажите данные ребёнка и загрузите копию свидетельства о рождении.
ТФОМС Ярославль предоставляет широкий спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию: от
выдачи полисов до контроля качества медицинской помощи. Официальный сайт tfoms-yaroslavl.ru
– главный портал для проверки полиса, подачи заявок и получения справочной информации. При возникновении
вопросов удобно пользоваться горячей линией, личным кабинетом и электронными формами обращения.
Помните: для безопасного доступа к сервисам необходимо использовать браузер с поддержкой российских
сертификатов и включённый JavaScript. Если возникнут трудности, обратитесь в отдел технической поддержки
по телефону +7 (831) -22‑33‑44.