Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Ульяновской области –
некоммерческая организация, созданная региональными властями для реализации прав граждан
в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), выдачи полисов, контроля качества
медицинских услуг и выплаты страховых возмещений.
Контакты для обращений
- Адрес: 603000, г. Ульяновск, ул. Марата, д. 33
- Телефон (горячая линия): (8422) -7‑70‑27
- Дополнительные телефонные линии:
- Отдел регистрации застрахованных – (8422) -7‑70‑28
- Отдел страховых выплат – (8422) -7‑70‑29
- Служба технической поддержки личного кабинета – (8422) -7‑70‑30
- Электронный адрес: info@tfoms-ulyanovsk.ru
- Официальный сайт: https://tfoms-ulyanovsk.ru
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к своим полисам, истории обращений и статусу выплат граждане могут
воспользоваться личным кабинетом.
Регистрация производится по номеру СНИЛС и подтверждающему коду, полученному в СМС.
Что можно сделать в личном кабинете?
- Получить и распечатать полис ОМС;
- Отслеживать статус заявок на страховые выплаты;
- Записаться на приём к специалисту фонда;
- Скачать справки и выписки о страховом стаже;
- Оставить отзыв о работе фонда.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации застрахованных | Старший специалист – Иванова А. В. | Пн‑Пт 08:00‑12:00, 13:30‑16:30 | (8422) -7‑70‑28 |
| Отдел страховых выплат | Ведущий специалист – Петров К. С. | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | (8422) -7‑70‑29 |
| Отдел работы с населением (информационный центр) | Старший специалист – Смирнова Е. Н. | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | (8422) -7‑70‑27 |
Структура фонда (отделы)
- Отдел регистрации застрахованных – оформление и продление полисов ОМС, выдача справок.
- Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление средств по договору ОМС, работа с реестром СМО.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения гарантий бесплатного оказания помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, защита персональных данных.
- Отдел работы с населением – консультации, приём заявлений, публикация памяток (например, для граждан из Украины).
- Бухгалтерия и финансовый отдел – бюджетирование, отчётность, взаимодействие с региональными фондами.
Руководство фонда
По состоянию на 2026 год руководство ТФОМС Ульяновской области состоит из:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Владимир Николаевич Кузнецов | kuznetsov@tfoms-ulyanovsk.ru |
| Заместитель директора – по работе с застрахованными | Ольга Викторовна Селезнёва | selesnova@tfoms-ulyanovsk.ru |
| Главный бухгалтер | Алексей Петрович Михайлов | mikhailov@tfoms-ulyanovsk.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС, фонд получает в среднем 4,3 звёзд из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные отзывы о быстром оформлении полисов и вежливом обслуживании.
- Критика длительности ожидания в приёмных залах в часы пик.
- Похвала за работу онлайн‑кабинета: многие пользователи отмечают удобство и надёжность сервиса.
Полезные памятки и документы
На официальном сайте размещены готовые к скачиванию материалы:
- Памятка для граждан, прибывших из Украины
- Памятка о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи
- Список страховых медицинских организаций (СМО) региона с контактами.
Как оформить полис ОМС?
- Подготовьте документ, подтверждающий личность (паспорт) и СНИЛС.
- Запишитесь на приём в отдел регистрации (можно онлайн через личный кабинет).
- При визите предоставьте оригиналы документов и заполните заявление.
- Получите полис в течение 5‑10 рабочих дней (можно получить в электронном виде через личный кабинет).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому обращаться, если полис ОМС утерян?
- В отдел регистрации застрахованных по телефону (8422) -7‑70‑28 или через личный кабинет – раздел «Потеря полиса».
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
- Да, если у вас уже есть СНИЛС. Необходимо пройти электронную верификацию через портал Госуслуг и загрузить скан‑копии документов.
- Какие услуги покрываются ОМС?
- Все виды бесплатной медицинской помощи, предусмотренной Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании», включая профилактику, диагностику, лечение, реабилитацию и экстренную помощь.
Контактная информация в кратком виде:
ТФОМС Ульяновской области
ул. Марата, д. 33, г. Ульяновск, 603000
Тел.: (8422) -7‑70‑27 (горячая линия)
E‑mail: info@tfoms-ulyanovsk.ru
Сайт: https://tfoms-ulyanovsk.ru