ТФОМС ТО – один из 90 территориальных фондов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Фонд реализует государственную политику в сфере ОМС, контролирует распределение средств, обеспечивает работу страховых медицинских организаций и защищает права застрахованных граждан Тюменской области.
Контактная информация для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-tyumen.ru |
| Горячая линия (24/7) | 8 (3452) -5‑55‑55 |
| Телефон справочного отдела | 8 (3452) -5‑55‑56 |
| Электронный адрес | info@tfoms-tyumen.ru |
| Личный кабинет (портал ОМС) | https://my.tfoms-tyumen.ru |
| Адрес главного офиса | 630090, г. Тюмень, ул. Свердлова, 54 |
| Филиал в г. Тобольск | 627010, г. Тобольск, 3‑й микрорайон, д. 17/1 |
Как добраться
- От центрального автовокзала Тюмени – автобусом № 12, 15, 27 (остановка «Свердлова»).
- На личном автомобиле – выезд на Тюменскую кольцевую дорогу, съезд 4, далее по ул. Свердлова.
- Общественный транспорт в Тобольске – маршрутка № 5, остановка «3‑й микрорайон, 17/1».
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение справок, подача жалоб, уточнение статуса полиса и пр.), предусмотрён приём в двух подразделениях.
Тюмень (главный офис)
- Адрес: ул. Свердлова, 54, г. Тюмень, 630090
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑17:30; Сб — 09:00‑12:30; Вс — выходной
- Телефон приёма: 8 (3452) -5‑55‑57 (запись по телефону)
- Электронная запись: через личный кабинет
Тобольск (филиал)
- Адрес: 3‑й микрорайон, д. 17/1, г. Тобольск, 627010
- График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑12:00, 13:30‑16:30; Сб — 08:30‑12:00; Вс — выходной
- Телефон приёма: 8 (3452) -5‑55‑58
- Электронная запись: через личный кабинет
Структура фонда (отделы)
- Отдел финансов и бюджетирования – распределение средств ОМС, контроль расходов.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества медицинских услуг, работа с СМП.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций за лечение, реабилитацию.
- Отдел правовой защиты застрахованных – рассмотрение жалоб, подготовка рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», работа с ЕМИАС.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации.
- Отдел взаимодействия с региональными органами – координация с ТФОМС ХМАО‑Югры, ФФОМС и др.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (3452) -5‑55‑59 | director@tfoms-tyumen.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3452) -5‑55‑60 | finance@tfoms-tyumen.ru |
| Заместитель директора по медицинскому контролю | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3452) -5‑55‑61 | medcontrol@tfoms-tyumen.ru |
Отзывы граждан
Ирина П. (Тюмень, 2024‑09‑12): “Быстро помогли восстановить полис ОМС после утери. Персонал в отделе правовой защиты вежливый, ответили на все вопросы в течение 2‑х дней.”
Владимир К. (Тобольск, 2025‑02‑03): “Записался на личный приём через портал – всё прошло без очередей. В офисе чисто, сотрудники компетентные.”
Ольга М. (Тюмень, 2025‑11‑20): “Служба поддержки по горячей линии иногда занята, но после ожидания помогли решить проблему с выплатой за лечение в частной клинике.”
Средний рейтинг фонда на площадках 2ГИС и Google Maps – 4,5 из 5 (по состоянию на июль 2026 г.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус полиса ОМС? – войдите в личный кабинет и выберите раздел «Мой полис».
- Куда обращаться при отказе в медицинской помощи? – в отдел правовой защиты застрахованных (тел. 8 (3452) -5‑55‑56) или через форму «Обращение» на сайте.
- Можно ли получить справку о доходах для получения субсидий? – да, справка выдаётся в отделе финансов после подачи заявления и копий документов о доходах.
- Как записаться на приём к врачу по ОМС? – через портал или позвонив в страховую медорганизацию, где вы зарегистрированы.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Тюменской области – ключевой элемент системы ОМС в регионе. Он обеспечивает финансовую поддержку медицинским организациям, защищает права застрахованных и предоставляет широкий спектр сервисов через интернет‑портал и личные приёмы. При возникновении вопросов граждане могут воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронный адрес или лично посетить один из приёмных пунктов фонда.
Помните: своевременное обращение в ТФОМС ТО помогает быстро решить любые проблемы, связанные с полисом, выплатами и качеством медицинского обслуживания.