Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики
Северная Осетия‑Алания осуществляет контроль за правильностью выдачи и
действительностью полисов ОМС. Если вам необходимо проверить свой полис,
оформить новый или подать жалобу – в этой статье собраны все необходимые
контакты, графики работы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfomsrso-a.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑301‑13‑32 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной | 8‑8152‑420‑017 (будни 9:00‑18:00) |
| Внутренний телефон информационного отдела | 29‑09‑70 |
| Электронный адрес | info@tfomsrso-a.ru |
| Адрес | г. Владикавказ, ул. Карла Маркса, 48 |
| Личный кабинет (проверка полиса) | https://cabinet.omsalania.ru/proverit-oformlenie-ili-dejstvitel-nost-polisa-oms |
Личный приём и график работы Общий график работы ТФОМС - Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Суббота, воскресенье — выходные дни
Личный приём (по записи)
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Суббота, воскресенье — выходные дни
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (замена полиса,
уточнение статуса, подача жалобы), рекомендуется записаться заранее.
| Время приёма | Как записаться |
|---|---|
| 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00 | По телефону 8‑8152‑420‑017, либо через форму «Записаться онлайн» на официальном сайте. |
Структура ТФОМС РСО‑Алания Основные отделы - Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, переоформление, замена.
- Отдел проверки и контроля – проведение внеплановых и плановых проверок
(например, проверка полисов, проведённая в сентябре‑октябре 2013 г.) - Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, запросов.
- Информационный отдел – поддержка сайта, телефонные справки, работа с
электронными запросами. - Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими организациями,
контроль бюджета фонда.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год) - Директор фонда – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела контроля и проверок – Сидоров Дмитрий Алексеевич
Как проверить полис ОМС
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, переоформление, замена.
- Отдел проверки и контроля – проведение внеплановых и плановых проверок
(например, проверка полисов, проведённая в сентябре‑октябре 2013 г.) - Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, запросов.
- Информационный отдел – поддержка сайта, телефонные справки, работа с
электронными запросами. - Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими организациями,
контроль бюджета фонда.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год) - Директор фонда – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела контроля и проверок – Сидоров Дмитрий Алексеевич
Как проверить полис ОМС
Для быстрой проверки статуса полиса необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейдите по ссылке «Проверка полиса ОМС».
- Введите серию и номер полиса, а также дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о:
- действительности полиса;
- дате окончания действия (если полис имеет срок действия);
- наличии ограничений или блокировок.
- Если полис недействителен, обратитесь в отдел выдачи полисов по телефону
8‑8152‑420‑017 или запишитесь на личный приём.
Отзывы граждан Иванова А. (Владикавказ) – 5/5
«Служба горячей линии помогла быстро выяснить причину отказа в обслуживании.
После обращения в личный кабинет полис был восстановлен в течение
одного дня. Спасибо за оперативность!»
Мухамедов Р. (Эзда) – 4/5
«Записался на личный приём через сайт, но пришлось ждать 20 минут дольше
назначенного времени. В целом, сотрудники вежливые, проблема решена.»
Смирнова Е. (Беслан) – 3/5
«Сайт иногда «зависает», поэтому проверка полиса заняла больше времени,
чем ожидала. Надо улучшить техническую часть онлайн‑сервиса.»
Иванова А. (Владикавказ) – 5/5
«Служба горячей линии помогла быстро выяснить причину отказа в обслуживании.
После обращения в личный кабинет полис был восстановлен в течение
одного дня. Спасибо за оперативность!»
Мухамедов Р. (Эзда) – 4/5
«Записался на личный приём через сайт, но пришлось ждать 20 минут дольше
назначенного времени. В целом, сотрудники вежливые, проблема решена.»
Смирнова Е. (Беслан) – 3/5
«Сайт иногда «зависает», поэтому проверка полиса заняла больше времени,
чем ожидала. Надо улучшить техническую часть онлайн‑сервиса.»
Отзывы можно оставить на порталах 2ГИС,
Google Maps и в
социальной сети Одноклассники.
Полезные ссылки - Официальный сайт ТФОМС РСО‑Алания
- Личный кабинет – проверка полиса ОМС
- Запись на личный приём
- Госуслуги – справка о полисе ОМС
Помните: проверка полиса ОМС – это бесплатная услуга ТФОМС РСО‑Алания.
При возникновении вопросов сразу обращайтесь в горячую линию или в
личный кабинет, чтобы избежать задержек в получении медицинской помощи.