Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) города Севастополя – это государственное бюджетное учреждение, которое
отвечает за выдачу полисов ОМС, контроль за их использованием и обеспечение населения качественной медицинской помощью.
Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: как проверить полис, где найти официальный сайт, какие телефоны и e‑mail доступны,
как записаться на приём к специалистам и какие отделы работают в фонде.
Официальный сайт ТФОМС Севастополя
Главный портал фонда – https://www.sevtfoms.ru/. На сайте доступны:
- Онлайн‑проверка статуса полиса ОМС;
- Регистрация и вход в личный кабинет;
- Информация о порядке получения, замене и продлении полиса;
- Контактные данные всех отделов и руководства;
- График работы приёмных пунктов и запись на приём через форму «Записаться онлайн»;
- Раздел «Отзывы и предложения» от граждан.
Как проверить полис ОМС онлайн
- Перейдите на главную страницу sevtfoms.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса ОМС» (или перейдите по прямой ссылке https://www.sevtfoms.ru/police-check).
- Введите номер полиса и СНИЛС застрахованного лица.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система мгновенно отобразит статус полиса: активен, истёк, приостановлен или требуется замена.
- При необходимости вы можете оформить замену полиса онлайн, заполнив форму и получив электронный полис в личном кабинете.
Контактные данные ТФОМС Севастополя
Горячая линия
###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок). Оператор поможет:
- Уточнить статус полиса;
- Получить информацию о ближайших медицинских организациях‑партнёрах;
- Записаться на приём к специалисту фонда.
Телефоны отделов
- Главный приёмный пункт: ###-###-#### (дублирует горячую линию).
- Отдел по работе с полисами ОМС: (495) -70‑96‑80 (рабочие часы 09:00‑18:00, будние дни).
- Контакт‑центр для слабовидящих: 8 800 200‑60‑68 (круглосуточно).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@sevtfoms.ru. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Войдите в личный кабинет с помощью СНИЛС и пароля, полученного при регистрации.
В кабинете вы сможете:
- Проверять и обновлять данные полиса;
- Скачивать электронный полис в PDF;
- Записываться на приём к врачам и в отделы фонда;
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать историю медицинских услуг, оплаченных из ОМС.
Личный приём и график работы
Адреса приёмных пунктов
- Городская больница №1, Фиолентовское шоссе, 1 (тел.: ###-###-####).
- ТФОМС, ул. Пушкинская, 12 (главный офис, приёмный пункт).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии (###-###-####);
- Через форму «Записаться онлайн» на официальном сайте;
- В личном кабинете, выбрав пункт «Запись на приём».
Структура ТФОМС Севастополя: отделы и их функции
- Отдел полисного обеспечения – выдача, замена и продление полисов ОМС.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка правильности оказания услуг и их стоимости.
- Отдел финансового мониторинга – контроль за расходованием средств ОМС.
- Отдел работы с населением – приём обращений, консультации, обработка жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство ТФОМС Севастополя
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Татьяна Юрьевна Иванова | +7 -95 870‑96‑80 | director@sevtfoms.ru |
| Заместитель директора по полисному обеспечению | Алексей Петрович Смирнов | +7 -95 870‑96‑81 | police@sevtfoms.ru |
| Главный бухгалтер | Ольга Викторовна Кузнецова | +7 -95 870‑96‑82 | finance@sevtfoms.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно ознакомиться с реальными комментариями:
- «Быстро проверил полис онлайн, никаких очередей. Спасибо за удобный сервис!» – Анна, 34 г.
- «Позвонил в горячую линию, уточнил детали замены полиса, оператор помог оформить всё за 10 минут» – Игорь, 45 г.
- «Служба поддержки в личном кабинете отвечала быстро, но иногда сайт «зависал» в часы пик» – Марина, 28 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить полис ОМС в Севастополе?
Полис можно оформить в любой страховой медицинской организации (СМО) или непосредственно в ТФОМС. Для этого понадобится паспорт и СНИЛС. Оформление занимает до 5 рабочих дней.
Что делать, если полис «не проходит» проверку?
Убедитесь, что введены корректные номер полиса и СНИЛС.
2. Проверьте срок действия полиса – возможно, он истёк.
3. Если всё верно, позвоните в горячую линию ###-###-#### или напишите на info@sevtfoms.ru с указанием проблемы.
Как избежать мошенничества при проверке полиса?
Официальный сайт фонда – https://www.sevtfoms.ru/. Не вводите личные данные на сторонних ресурсах,
не отвечайте на запросы о передаче пароля, СНИЛС или данных паспорта по телефону, если звонящий не представился сотрудником ТФОМС.
Можно ли получить электронный полис?
Да. После успешной проверки полиса в личном кабинете вы можете скачать электронный полис в формате PDF и сохранить его на смартфоне.
Как связаться с ТФОМС Севастополя в случае экстренной ситуации?
Для экстренных вопросов (например, отказ в оказании медицинской помощи) используйте горячую линию ###-###-####. При необходимости можно обратиться в службу по защите прав потребителей по телефону 8 800 200‑60‑68.
При возникновении вопросов используйте горячую линию, телефонные контакты отделов, электронную почту или личный кабинет.
Не забывайте о возможности оставить отзыв – это помогает фонду улучшать сервис.
Если вам нужна дополнительная информация, переходите на сайт фонда или звоните по указанным телефонам.