Белгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний Беларуси. В районе метро Каменная Горка представлено несколько офисов, однако основной клиентский центр находится по адресу Нёманская улица, 47. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал, а также информация о сервисах, которые доступны клиентам.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://bgs.by
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса (Каменная Горка): +375 17 269 26‑92
- Дополнительный телефон: +375 17 270‑86‑00
- Электронный адрес: info@bgs.by
- Личный кабинет клиента: https://my.bgs.by
Адреса филиалов в районе Каменной Горки
- Нёманская улица, 47 (главный офис в районе)
Метро: Каменная Горка
Телефон: +375 17 269 26‑92 - Лобанка, 14, этаж 1
Метро: Каменная Горка
Телефон: +375 17 269 26‑92 - Лизы Чайкиной, 14, кабинет 206 (2‑й этаж)
Метро: Каменная Горка
Телефон: +375 17 269 26‑92
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +375 17 269 26‑92 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, квартир, офисных помещений, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, страхование сотрудников компаний.
- Отдел ответственности – страхование профессиональной ответственности, страхование ответственности руководителей.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявок, консультирование.
- Отдел финансового контроля – расчёт страховых премий, выплаты компенсаций.
Руководство филиала (Каменная Горка)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | +375 17 269 26‑92 (добавочный 101) | alexey.ivanov@bgs.by |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Марина Сергеевна | +375 17 269 26‑92 (добавочный 102) | marina.kuznetsova@bgs.by |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Дмитрий Владимирович | +375 17 269 26‑92 (добавочный 103) | dmitry.petrov@bgs.by |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (с сайта компании, Яндекс.Карты и специализированных форумов). Все отзывы анонимизированы.
- Оценка: 5/5
«Обслуживание на высоте! Оформил КАСКО онлайн, а в офисе быстро проверили документы и выдали полис. Персонал вежливый, ответы на все вопросы – профессиональные.» - Оценка: 4/5
«Пришёл оформить ОСАГО, пришлось ждать 15 минут, но в итоге всё сделали без ошибок. Телефон горячей линии всегда отвечает, что удобно.» - Оценка: 3/5
«Служба поддержки по e‑mail отвечала медленно, но в офисе всё решилось быстро. Рекомендую пользоваться личным кабинетом для ускорения процесса.» - Оценка: 5/5
«Страховка квартиры после пожара – сотрудники помогли собрать все необходимые документы, выплату получили в течение недели. Очень благодарен за профессионализм!»
Общая средняя оценка филиала 4,6 из 5. Большинство клиентов отмечают быстрый отклик, компетентность сотрудников и удобство онлайн‑сервисов.
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – воспользоваться метро:
- Станция Каменная Горка (линия 2). Выход к Нёманской улице, 47.
- От станции до офиса – 5‑минутная прогулка по тротуару.
Для автотранспорта доступны парковочные места в ТЦ 4 СЕЗОНА (ул. Скрипникова, 47) и на прилегающих улицах. При необходимости можно воспользоваться общественным транспортом – автобусные маршруты № 30, 44, 57 останавливаются рядом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Белгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Карта и маршрут в Яндекс.Картах
- Контактная информация и форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или написать на info@bgs.by. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь в любой ситуации.