Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Санкт‑Петербурга – государственная организация,
которая отвечает за выдачу полисов ОМС, контроль за их действительностью, а также за организацию медицинского обслуживания
страхованных граждан в регионе. В статье собраны все необходимые сведения: как проверить полис онлайн, где находится
офис, какие телефоны и электронный адрес можно использовать, как записаться на личный приём, а также отзывы застрахованных.

Официальный сайт ТФОМС Санкт‑Петербурга

Главный информационный ресурс фонда – https://tfoms-spb.ru. На сайте доступны:

• Информация о порядке получения и замены полиса ОМС;
• Сервис «Проверка полиса» – мгновенный онлайн‑контроль статуса полиса;
• Личный кабинет застрахованного;
• Контактные данные всех отделений и подразделений фонда;
• Новости и актуальные изменения в системе ОМС.

Как проверить полис ОМС онлайн

Проверка полиса занимает не более 5‑минут и полностью бесплатна. Следуйте простой инструкции:

1. Перейдите на главную страницу сайта tfoms-spb.ru.
2. В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса» (или перейдите по прямой ссылке https://tfoms-spb.ru/polisa).
3. Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
4. Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о статусе полиса: действителен, просрочен, требуется замена и т.д.
5. При необходимости вы можете сразу оформить заявку на замену полиса через личный кабинет.

Контактные данные для обращений

Если у вас возникли вопросы, связанные с полисом ОМС, оформлением услуг или работой ТФОМС, используйте одну из нижеуказанных форм связи.

• Адрес головного офиса: 191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Кирочная, д. 2, корпус 1.
• Горячая линия ТФОМС СПб: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Телефон справочного отдела: 8‑812‑345‑67‑89 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
• Электронная почта: info@tfoms-spb.ru.
• Форма обратной связи: https://tfoms-spb.ru/obratnaya-svyaz.

Личный кабинет застрахованного

Для удобного доступа к сведениям о полисе, истории обращений и полученных медицинских услугах рекомендуется зарегистрировать
личный кабинет:

• Ссылка: https://lk.tfoms-spb.ru
• Для входа используйте Паспорт РФ или СНИЛС + пароль, который можно задать при первой регистрации.
• В личном кабинете доступны:
  • Проверка статуса полиса;
  • Заявка на замену/выдачу нового полиса;
  • История полученных медицинских услуг и их стоимость;
  • Запись на приём к врачу в рамках ОМС;
  • Обращения в службу поддержки и их статусы.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в ТФОМС СПб работает приём граждан. Приём проводится в нескольких
офисах, но основной приёмный пункт – головной офис.

График приёма в головном офисе

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8‑812‑345‑67‑89 или оформить заявку через личный кабинет.

Отделы ТФОМС Санкт‑Петербурга

• Отдел выдачи и замены полисов ОМС – отвечает за оформление новых полисов, замену утерянных и продление сроков действия.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – собирает и анализирует сведения о предоставляемой медицинской помощи.
• Отдел работы с застрахованными – консультирует граждан по вопросам ОМС, решает спорные ситуации.
• Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личного кабинета и сервисов онлайн‑проверки.
• Отдел юридической поддержки – занимается правовыми вопросами, подготовкой нормативных актов.

Руководство ТФОМС Санкт‑Петербурга (на 2026 год)

1. Директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по работе с застрахованными: Петрова Елена Владимировна
3. Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Кузнецов Алексей Михайлович
4. Главный специалист по информационным технологиям: Смирнова Ольга Андреевна
5. Главный юрист: Никитин Дмитрий Сергеевич

Отзывы застрахованных граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах.

• Мария К. (28 лет, г. Санкт‑Петербург): «Благодаря онлайн‑проверке полиса я быстро узнала, что мой полис просрочен, и через личный кабинет подала заявку на замену. Всё оформилось за один день!»
• Алексей С. (45 лет, г. Пушкин): «Позвонил в горячую линию, меня быстро перенаправили к специалисту, который помог заполнить форму для получения полиса для ребёнка. Очень удобно, без очередей.»
• Ирина В. (34 года, г. Колпино): «Приём в личном кабинете прошёл без проблем, но в офисе пришлось ждать 30 минут. В целом, сервис хороший, но стоит улучшить работу в приёмных пунктах.»
• Дмитрий Л. (52 года, г. Санкт‑Петербург): «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при проверке полиса. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильной работы.»

Кратко о том, как действовать

Если вам нужен полис ОМС в Санкт‑Петербурге, следуйте простому алгоритму:

1. Проверьте статус полиса на официальном сайте.
2. Если полис просрочен или утерян – подайте заявку через личный кабинет или позвоните в горячую линию.
3. Для получения справок, подтверждающих право на медицинскую помощь, посетите приёмный пункт в рабочие часы.
4. При возникновении вопросов – используйте электронную почту info@tfoms-spb.ru или форму обратной связи.

Все указанные контакты актуальны на . При изменении информации рекомендуется проверять её на официальном сайте ТФОМС Санкт‑Петербурга.