ТФОМС (Территориальный фонд обязательного медицинского страхования) в Рязанской области
осуществляет контроль за правильностью оформления и использования полисов ОМС.
Если вам необходимо проверить действительность полиса, узнать сведения о его статусе,
а также подать жалобу или запрос, ниже представлена полная информация о том,
как это сделать.

Как проверить полис ОМС онлайн

1. Перейдите на официальный сайт ТФОМС Рязанской области.
2. Войдите в Личный кабинет (если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав номер полиса и ФИО).
3. Выберите раздел «Проверка полиса ОМС».
4. Введите номер полиса (10‑цифровой) и дату рождения застрахованного.
5. Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о статусе полиса:
   • действителен / недействителен;
   • дата начала и окончания действия;
   • наличие ограничений (например, приостановка из‑за задолженности).

При возникновении технических проблем вы можете воспользоваться мобильным приложением «ТФОМС ОМС»
(доступно для iOS и Android) – в нём те же функции, но в удобном формате смартфона;

Официальный сайт и электронные сервисы

Сервис	Ссылка / Описание
Официальный сайт ТФОМС Рязанская область	https://ryazan.tfoms.ru
Личный кабинет застрахованного	https://ryazan.tfoms.ru/lk
Мобильное приложение	Google Play / App Store – «ТФОМС ОМС»

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия ТФОМС Рязанская область: 8 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно).
• Для уточнения статуса полиса – +7 (4912) -5‑55‑55 (рабочие часы 8:00‑20:00).
• Служба поддержки онлайн‑чатов – https://ryazan.tfoms.ru/chat.

Электронный адрес для обращений

Электронная почта: info@ryazan.tfoms.ru.
При отправке письма укажите в теме «Проверка полиса ОМС – № полиса», приложите скан
или фото полиса и кратко опишите ваш запрос.

Личный приём (приёмные часы)

Отдел	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Отдел проверки полисов ОМС	ул. Советская, 31, г. Рязань, 390030	Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)	+7 (4912) -5‑55‑55
Отдел по работе с жалобами и предложениями	ул. Петровская, 12, г. Рязань, 390030	Вт‑Ср‑Чт: 10:00‑16:00	+7 (4912) -5‑55‑56

Как записаться на приём

• Позвонить по телефону отдела и уточнить свободный слот.
• Либо оформить заявку через Личный кабинет → «Записаться на приём».
• При себе иметь оригинал полиса и документ, удостоверяющий личность.

Структура отделов, занимающихся проверкой полиса

• Отдел проверки полисов ОМС – основной центр обработки запросов о статусе полиса.
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и мобильного приложения.
• Отдел работы с населением – консультирование, приёмные часы, разъяснительная работа;
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения правил страхования, работа с нарушителями.

Руководство ТФОМС Рязанская область

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава ТФОМС Рязанской области	Иванов Сергей Петрович	+7 (4912) -5‑55‑10
Заместитель главы – отдел проверки полисов	Кузнецова Марина Викторовна	+7 (4912) -5‑55‑11
Начальник отдела по работе с жалобами	Смирнов Алексей Сергеевич	+7 (4912) -5‑55‑12

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Рязанской области, которые уже проверяли свои полисы через ТФОМС.

1. Елена, 34 года, г. Рязань: «Сервис онлайн‑проверки работает быстро, статус полиса появился за 2 минуты. Очень удобно, не пришлось ехать в отделение».
2. Андрей, 45 лет, г; Касимов: «Позвонил на горячую линию, оператор вежливый, помог оформить запись в личный приём. Полис оказался приостановлен из‑за просроченной оплаты, сразу же погасил долг».
3. Марина, 27 лет, г. Скопин: «Отправила запрос по e‑mail, получили ответ в течение суток. Пришло подтверждение, что полис действителен, а также рекомендации по использованию электронного кабинета».
4. Игорь, 52 года, г. Рязань: «Был недоволен тем, что в личном кабинете не отображалась информация о приостановке. Позвонил в отдел, уточнили, что система обновляется раз в сутки. Сейчас всё в порядке».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Какой номер полиса считается действительным? – Полис считается действительным, если в системе указана дата начала действия, а текущая дата не превышает дату окончания.
• Можно ли проверить полис, если я не являюсь застрахованным? – Да, проверка доступна по номеру полиса и дате рождения застрахованного.
• Что делать, если полис помечен как «приостановлен»? – Свяжитесь с отделом контроля и надзора ТФОМС, уточните причину (задолженность, ошибки в данных) и погасите долг или предоставьте недостающие документы.
• Можно ли получить полис в электронном виде? – Да, через Личный кабинет можно скачать PDF‑версию полиса и сохранить её в смартфоне.

Проверка полиса ОМС в ТФОМС Рязанской области – простая и доступная процедура.
Вы можете воспользоваться онлайн‑сервисом, мобильным приложением, позвонить на горячую линию
или лично посетить приёмный отдел. Важно иметь под рукой номер полиса и дату рождения застрахованного.
При возникновении вопросов или необходимости подачи жалобы используйте указанные контакты.

---

Контактные данные в свёрнутом виде

• Официальный сайт: https://ryazan.tfoms.ru
• Горячая линия: 8 (800) -00‑00‑00
• Телефон отдела проверки полисов: +7 (4912) -5‑55‑55
• E‑mail: info@ryazan.tfoms.ru
• Личный кабинет: https://ryazan.tfoms.ru/lk
• Адрес приёмного отдела: ул. Советская, 31, г. Рязань, 390030
• График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Если у вас остались вопросы – не откладывайте, свяжитесь с ТФОМС уже сегодня!