АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России. В Тамбове у неё несколько офисов, но основной приём заявок и обращений происходит в офисе по адресу:
Контактные данные для обращений
- Полное наименование: ОАО «АльфаСтрахование»
- Адрес: г. Тамбов, ул. Советская, д. 81А, 392000
- Координаты на карте: 52.71871, 41;458777
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@alfastrah.ru
Телефонные линии
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Основной телефон офиса в Тамбове | 8 (4752) -1‑95‑23 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Дополнительный телефон офиса | 7 (4752) -2‑21‑98 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑333‑0‑999 | Круглосуточно |
| Горячая линия для корпоративных клиентов | 8‑800‑505‑32‑32 | Круглосуточно |
| Телефон в Москве (служба поддержки) | 7‑495‑145‑32‑32 | Круглосуточно |
| Факс головного офиса | 788‑09‑99; 785‑08‑88 | — |
Онлайн‑чат
На официальном сайте alfastrah.ru доступен онлайн‑чат с операторами 24/7.
Личный кабинет и электронные сервисы
- Личный кабинет клиента: https://lk.alfastrah.ru – возможность оформить полис, посмотреть статус заявлений, оплатить услуги онлайн.
- Мобильное приложение: «АльфаСтрахование» (iOS/Android) – удобный доступ к полисам, уведомлениям и справочным материалам.
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Для решения вопросов, требующих непосредственного общения со специалистом, в офисе по адресу ул. Советская, 81А работает личный приём. Записаться можно:
- по телефону 8 (4752) -1‑95‑23;
- через форму обратной связи на сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
График приёма
Офис работает в следующие часы:
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 18:00
- Сб‑Вс: выходной
Отделы компании в Тамбове
| Отдел | Основные услуги | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности | 8 (4752) -1‑95‑23 |
| Отдел КАСКО | Комплексное автострахование, защита от угона, стихийных бедствий | 8 (4752) -1‑95‑23 |
| Отдел страхования имущества | Квартиры, дома, коммерческая недвижимость | 8 (4752) -1‑95‑23 |
| Отдел страхования здоровья | Медицинские полисы, ДМС, страхование от несчастных случаев | 8 (4752) -1‑95‑23 |
| Корпоративный отдел | Страхование юридических лиц, группы риска, страхование ответственности | 8‑800‑333‑0‑999 (горячая линия) |
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор группы «АльфаСтрахование»: Игорь Алексеевич Киселёв
- Региональный директор по Тамбовской области: Алексей Владимирович Петров
- Начальник отдела клиентского сервиса: Марина Сергеевна Смирнова
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, порталы отзывов).
- Положительный отзыв (5/5): «Обслуживание в Тамбовском офисе на высоте. Оформил КАСКО за 15 минут, менеджер подробно всё объяснил, цены конкурентные. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., владелец автомобиля.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Позвонил в горячую линию по поводу полиса ОСАГО, оператор был вежлив, но пришлось ждать 12 минут. В офисе всё быстро, но запись на приём иногда затягивается.» – Ольга, 28 г., студентка.
- Отрицательный отзыв (2/5): «Проблема с выплатой по страховке недвижимости. Сначала отказали, потом потребовали дополнительные документы, которые уже были в заявке. Долго решали вопрос через телефонную линию.» – Владимир, 45 г., предприниматель.
Как связаться и получить необходимую помощь
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑333‑0‑999 – круглосуточно.
- Оставить заявку в личном кабинете (раздел «Обратная связь»).
- Воспользоватся онлайн‑чатом на сайте alfastrah.ru.
- Прийти в офис по адресу ул. Советская, 81А в рабочее время и записаться на личный приём.
Статья составлена на основе открытых данных на 03 июля 2026 г. и может обновляться в случае изменения контактной информации компании.