Страховая компания МАКС (в т.ч. её дочерняя структура МАКС‑М) предоставляет полис ОСАГО в 28 филиалах, расположенных на территории Москвы. Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с компанией, где найти ближайший офис, какие отделы работают в каждом из них, а также полезные ссылки на личный кабинет и график приема.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: www.max-ins.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -30‑11‑01
- Электронная почта для вопросов по ОСАГО: osaго@max-ins.ru
- Факс: 8 (495) -30‑11‑02
- Личный кабинет клиента: lk;max-ins.ru (вход по логину и паролю, регистрация доступна на главной странице сайта)
График работы и личный прием
Большинство офисов работают по стандартному графику:
- Понедельник, пятница: 09:00 – 20:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной (в некоторых филиалах возможен прием по предварительной записи)
Для личного приема рекомендуется заранее записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Вид услуги (оформление ОСАГО, внесение изменений, расторжение полиса и т.д.);
- Желаемую дату и время визита.
Отделы и структурные подразделения в филиалах
В каждом офисе компании «МАКС» функционируют следующие отделы:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ипотечного страхования;
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страхового ущерба, работа с экспертами;
- Отдел клиентской поддержки (call‑center) – консультации по телефону и онлайн‑чату;
- Бухгалтерия и финансовый отдел – оплата премий, выдача справок;
- Отдел по работе с юридическими лицами – корпоративное страхование.
Руководство компании
На момент июля 2026 года руководство страховой группы «МАКС» выглядит следующим образом:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель генерального директора по розничному страхованию: Петрова Ольга Сергеевна
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов Дмитрий Игоревич
- Начальник отдела ОСАГО: Кузнецова Мария Николаевна
Как найти ближайший офис «МАКС» в Москве
На официальном сайте размещена интерактивная карта и удобная таблица с адресами всех 28 филиалов. Ниже приведён примерный список некоторых из них (полный перечень доступен на сайте).
Примерный список офисов (адрес, телефон, часы работы)
- Филиал №1 – Каширское шоссе, 78 к1
- Телефон: 8 (495) -30‑11‑01
- Часы: пн‑пт 09:00‑20:00, сб 10:00‑16:00
- E‑mail: osaго1@max-ins.ru
- Филиал №2 – ул. Лубянка, д. 2/1, стр. 1
- Телефон: 8 (495) -30‑11‑03
- Часы: пн‑пт 09:00‑20:00, сб 10:00‑16:00
- E‑mail: osaго2@max-ins.ru
- Филиал №3 – пр-т Вернадского, д. 84, корп. 2
- Телефон: 8 (495) -30‑11‑05
- Часы: пн‑пт 09:00‑20:00, сб 10:00‑16:00
- E‑mail: osaго3@max-ins.ru
Для удобства поиска рекомендуется воспользоваться картой на сайте (раздел «Офисы и филиалы») либо воспользоваться сервисом «Яндекс.Карты»/«Google Maps», введя запрос «МАКС ОСАГО Москва».
Отзывы клиентов
На различных площадках (Yandex.Отзывы, Google Maps, Отзовик) компания «МАКС» получает в среднем оценку 3.9–4.2 из 5 по критериям:
- Скорость оформления полиса;
- Вежливость сотрудников;
- Прозрачность условий страхования;
- Удобство работы с личным кабинетом.
Некоторые типичные комментарии:
«Оформил ОСАГО за 15 минут, сотрудники объяснили все нюансы, полис пришёл на email сразу после оплаты».
Полезные ссылки
- Контакты и офисы МАКС
- Личный кабинет клиента
- Бланк заявления на внесение изменений в ОСАГО (DOCX)
- Бланк заявления на внесение изменений в ОСАГО (PDF)
- Информация о горячей линии
Информация актуальна на май 2026 года. Рекомендуется уточнять детали непосредственно на официальном сайте компании или по телефону горячей линии перед посещением офиса.