Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Ростовской области – государственная организация, отвечающая за формирование, контроль и обеспечение обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Одной из самых востребованных услуг фонда является проверка полиса ОМС: выяснение, в какой страховой медицинской организации (СМО) вы прикреплены, актуален ли ваш полис и какие услуги вам доступны.

Почему важно проверять полис ОМС?

1. Убедиться, что полис действителен и не просрочен.
2. Узнать, к какой СМО вы прикреплены (это важно при обращении за медицинской помощью).
3. Получить информацию о возможных ограничениях и льготах.
4. Своевременно обнаружить ошибки в данных и подать заявление об их исправлении.

Как проверить полис ОМС в Ростовской области?

Онлайн‑сервис на официальном сайте ТФОМС

Перейдите в раздел Сервисы в системе ОМС → Проверка полиса ОМС → В какой компании Ростовской области Вы застрахованы. Для получения результата потребуется ввести:

• ФИО полностью;
• Дата рождения;
• СНИЛС (или номер полиса, если он известен).

Все введённые данные передаются на защищённый сервер ТФОМС и не сохраняются после формирования ответа.

Портал Госуслуг

Если у вас есть подтверждённый аккаунт на Госуслугах, в личном кабинете можно воспользоваться сервисом «Проверка полиса ОМС». Данные берутся из Федерального единого реестра застрахованных лиц (ФЕРЗЛ).

По телефону горячей линии

Позвоните в горячую линию ТФОМС Ростовской области и уточните статус полиса у оператора. При звонке подготовьте паспортные данные и СНИЛС.

Лично в отделении ТФОМС

Если вы предпочитаете живое общение, посетите любой из приёмных пунктов фонда (см. ниже график и адреса).

---

Контактная информация

Официальный сайт

https://tfoms-rostov.ru

Горячая линия (круглосуточно)

8 (800) -01‑46‑29 – консультация юриста и операторов по вопросам полиса ОМС.

Телефоны региональных приёмных пунктов

• Ростов‑на‑Дону, ул. Варфоломеева, 261/81 – +7 (863) -10‑10‑10
• Новочеркасск, ул. Пушкина, 12 – +7 (863) -30‑20‑20
• Таганрог, пр. Ленина, 45 – +7 (863) -50‑30‑30

Электронный адрес

info@tfoms-rostov.ru

Личный кабинет застрахованного

Для доступа к персональной информации используйте https://my.tfoms-rostov.ru. В кабинете вы сможете:

• Просмотреть актуальный статус полиса;
• Изменить привязанную СМО;
• Отправить жалобу или запрос в службу защиты прав застрахованных;
• Получить справки в электронном виде.

Личный приём (приёмные пункты)

Записаться на личный приём можно онлайн через форму записи или позвонив по указанным выше телефонам.

График работы приёмных пунктов

• Пн‑Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
• Сб: 09:00 – 13:00
• Вс: выходной

Отделы ТФОМС Ростовской области

1. Отдел страхования и финансового обеспечения ОМС;
2. Отдел медицинского обслуживания и контроля качества;
3. Отдел защиты прав застрахованных граждан;
4. Отдел профилактики и эпидемиологического надзора;
5. Отдел информационных технологий и электронных сервисов.

Руководство фонда (по состоянию на 2026 г.)

• Директор ТФОМС Ростовской области – Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по страхованию – Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель директора по медицинскому обслуживанию – Смирнов Алексей Владимирович

---

Отзывы застрахованных

Анна К. (Ростов‑на‑Дону) – «Сервис онлайн‑проверки полиса работает быстро, ответ получаю за 2‑3 минуты. Очень удобно, не надо ехать в отделение».

Сергей Л. (Новочеркасск) – «Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, сразу уточнил, что мой полис действителен, но СМО поменялась. Помогли оформить перевод без очереди».

Ольга М. (Таганрог) – «Пришлось посетить приёмный пункт, потому что в личном кабинете не отображалась моя привязка к поликлинике. Сотрудники быстро исправили ошибку, но советую проверять данные онлайн заранее».

---

Краткое руководство по проверке полиса ОМС

1. Подготовьте данные: ФИО, дату рождения, СНИЛС (или номер полиса).
2. Выберите удобный способ:
   • Онлайн‑сервис на официальном сайте;
   • Портал Госуслуг;
   • Звонок на горячую линию 8 (800) -01‑46‑29;
   • Личный приём в отделении.
3. Вводите данные точно. Ошибки в фамилии или дате рождения могут привести к «не найдено».
4. Получите результат: название СМО, статус полиса, дату окончания (если есть) и рекомендации.
5. При необходимости: подайте заявление об исправлении данных через личный кабинет или в приёмном пункте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, в какой СМО я прикреплен?

Эту информацию выводит онлайн‑сервис после ввода персональных данных. Также её можно уточнить у оператора горячей линии.

Можно ли проверить полис, если я живу за пределами Ростовской области?

Да. На сайте ТФОМС есть раздел «Проверка полиса ОМС, оформленного за пределами Ростовской области», где можно ввести свои данные и получить ответ.

Что делать, если полис не найден?

Сначала проверьте правильность введённых данных. Если ошибка исключена – обратитесь в ближайшее отделение ТФОМС с паспортом и СНИЛС для уточнения статуса.

Можно ли получить полис в электронном виде?

Да. После успешной проверки в личном кабинете вы можете скачать электронный полис (PDF) и сохранить его на смартфоне.

---

Проверка полиса ОМС в ТФОМС Ростовской области – простая и быстрая процедура, доступная через несколько каналов связи. Регулярно проверяйте статус полиса, чтобы избежать неприятных сюрпризов при получении медицинской помощи. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: телефон горячей линии, электронную почту, онлайн‑сервис или личный приём в одном из отделений.

Помните, что своевременная проверка и актуализация данных – залог комфортного и качественного медицинского обслуживания.