Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Приморского края осуществляет контроль за
правильностью оформления и использования полисов ОМС‚ а также предоставляет гражданам широкий спектр
информационных и консультационных услуг. В статье собраны все необходимые контакты‚ порядок обращения‚
график работы отделов‚ сведения о руководстве и отзывы пациентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tfoms.pr.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑20‑00
- Телефоны регионального офиса:
- Главный офис – +7 (423) -22‑00‑00
- Отдел регистрации полисов – +7 (423) -22‑01‑01
- Отдел контроля и аудита – +7 (423) -22‑02‑02
- Электронный адрес: info@tfoms.pr.gov.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.tfoms.pr.gov.ru
Личный приём и график работы
Для получения разъяснений по полису ОМС‚ а также для подачи заявлений в ТФОМС Приморского края можно воспользоваться
личным приёмом.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации полисов | ул. Советская‚ 12‚ г. Владивосток‚ 690000 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда) | +7 (423) -22‑01‑01 |
| Отдел контроля и аудита | пр. Пушкина‚ 45‚ г. Находка‚ 692900 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑16:00 | +7 (423) -22‑02‑02 |
| Отдел работы с жалобами | ул. Ленина‚ 8‚ г. Артем‚ 692000 | Пн‑Ср‑Пт: 08:30‑15:30 | +7 (423) -22‑03‑03 |
Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или позвонив по
указанному телефону.
Отделы ТФОМС Приморского края
- Отдел регистрации полисов ОМС – оформление новых полисов‚ продление‚ замена утерянных документов.
- Отдел контроля и аудита – проверка корректности использования средств ОМС‚ проведение проверок у медицинских
организаций. - Отдел работы с жалобами и обращениями граждан – рассмотрение претензий‚ предоставление разъяснений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел финансового обеспечения – расчёт и перечисление средств в бюджет‚ контроль за финансовой дисциплиной.
Руководство ТФОМС Приморского края
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (423) -22‑00‑01 | director@tfoms.pr.gov.ru |
| Заместитель директора по контролю | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (423) -22‑00‑02 | kuznetsova@tfoms.pr.gov.ru |
| Начальник отдела регистрации полисов | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (423) -22‑01‑01 | smirnov@tfoms.pr.gov.ru |
Как проверить полис ОМС в ТФОМС Приморского края
Проверка полиса ОМС может быть выполнена несколькими способами:
- Через личный кабинет: зайдите на https://lk.tfoms.pr.gov.ru‚
введите логин и пароль‚ выберите раздел «Мой полис». Здесь отображаются статус‚ срок действия и
сведения о застрахованном лице. - По телефону горячей линии: позвоните по номеру 8‑800‑100‑20‑00 и
сообщите номер полиса и ФИО застрахованного. - Лично в отделе регистрации полисов: возьмите с собой паспорт и СНИЛС‚ заполните форму запроса
и получите распечатку статуса полиса. - Через мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно в Google Play и App Store): введите номер
полиса и СНИЛС‚ система мгновенно покажет актуальную информацию.
Если в процессе проверки обнаружены несоответствия (например‚ полис просрочен или данные неверны)‚
необходимо обратиться в отдел регистрации полисов для уточнения и исправления информации.
Отзывы граждан о работе ТФОМС Приморского края
Ниже собраны ссылки на независимые площадки‚ где пациенты оставляют свои отзывы:
- Otzovik – отзывы о ТФОМС Приморского края
- Яндекс.Карты – отзывы
- Google Maps – отзывы
Среди типичных положительных моментов отмечают:
- Быструю работу горячей линии;
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение;
- Профессионализм сотрудников отдела регистрации полисов.
Критика часто связана с длительным ожиданием в личных приёмах в некоторых регионах (например‚ в г. Артем).
Полезные рекомендации
- Всегда проверяйте срок действия полиса ОМС за 30 дней до его окончания.
- Сохраняйте копию полиса в электронном виде (PDF) в личном кабинете – это ускорит любые обращения.
- При смене места жительства в Приморском крае сразу сообщайте в ТФОМС‚ чтобы избежать проблем с
получением медицинской помощи. - Если обнаружили ошибку в данных полиса‚ оформляйте письменное заявление в отдел регистрации полисов
и сохраняйте копию для контроля. - Для ускорения решения вопросов используйте единую электронную форму обращения‚ доступную в личном
кабинете.
ТФОМС Приморского края предоставляет гражданам все необходимые инструменты для контроля и управления
полисом ОМС. Благодаря современным онлайн‑сервисам‚ горячей линии и разветвлённой сети отделов‚
каждый житель региона может быстро получить нужную информацию и решить возникшие проблемы.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – воспользуйтесь одним из указанных способов связи и
получите квалифицированную помощь уже сегодня.