ТФОМС Республики Тыва – государственная организация, осуществляющая
выплату и контроль за предоставлением бесплатной медицинской помощи
гражданам Республики Тыва в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС).

Юридическая основа деятельности

Деятельность фонда регулируется:

• Федеральным законом № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
• Постановлением Правительства Республики Тыва от  г. № … «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи в Республике Тыва»;
• Уставом фонда, утверждённым приказом Министерства здравоохранения РФ.

Основные услуги фонда

1. Выдача полисов ОМС и их продление;
2. Контроль за качеством и сроками оказания медицинской помощи в поликлиниках и больницах;
3. Возмещение расходов за счёт ОМС (в т.ч. в случае лечения за пределами республики);
4. Консультации по вопросам страховых взносов, прав застрахованных и порядка обращения;
5. Ведение личного кабинета застрахованного гражданина.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет застрахованного

Для получения информации о полисе, истории обращений, расчётах и онлайн‑записи к врачу необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете:

• Нажмите кнопку «Войти» → «Регистрация»;
• Укажите СНИЛС, ФИО, контактный телефон;
• Подтвердите регистрацию через SMS‑код.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в фонд (подача документов, уточнение статуса обращения и т.п.) необходимо записаться
заранее через телефонный справочный центр или через личный кабинет.

График приёма

Структура фонда – отделы

• Отдел страховых взносов – приём и контроль уплаты страховых платежей.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинской помощи.
• Отдел работы с застрахованными – консультации, приём заявлений, работа с жалобами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение и защита прав застрахованных.
• Отдел финансового контроля – распределение средств ОМС и бухгалтерия.

Руководство фонда

Контактные данные руководства

Для официальных запросов в адрес руководства направляйте письма на электронный адрес
director@tfoms.tyva.ru или отправляйте их по почте
на адрес головного офиса.

Отзывы граждан и способы их подачи

ТФОМС Республики Тыва активно собирает обратную связь от населения. Вы можете оставить отзыв:

• на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
• через личный кабинет – пункт «Обратная связь»;
• по телефону горячей линии, выбрав опцию «Отзыв»;
• на портале Госуслуги в личном кабинете.

Согласно статистике 2025 года, более 85 % обращений граждан решаются в течение 5 рабочих дней,
а уровень удовлетворённости услугами фонда составляет 78 %.

Краткая справка для граждан

Если вам требуется:

• получить или продлить полис ОМС – зайдите в личный кабинет или позвоните в контакт‑центр;
• подать жалобу на качество медицинской помощи – используйте форму «Обращения граждан» на сайте;
• узнать порядок возмещения расходов за пределами республики – обратитесь в Отдел страховых взносов по телефону +7 (3942) -‑00‑01;
• получить справку о застрахованности – запросите её в Отделе работы с застрахованными в личном приёме.

Все услуги фонда предоставляются бесплатно в рамках ОМС.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТФОМС Республики Тыва
• Личный кабинет застрахованного
• Портал государственных услуг
• Электронная почта службы поддержки

При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться – сотрудники фонда готовы помочь вам в любой момент.