Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Бурятия осуществляет контроль за предоставлением медицинских услуг, выдачу полисов ОМС, а также работу с заявителями и страхователями. Ниже собраны все необходимые сведения: как проверить полис ОМС онлайн, где найти официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма и отзывы граждан.
Официальный сайт ТФОМС Бурятия
URL: https://tfoms.buryatia.ru
На сайте вы сможете:
- Проверить действительность полиса ОМС по номеру.
- Оформить/переписать полис онлайн.
- Получить доступ к личному кабинету.
- Скачать формы заявлений и инструкций.
- Узнать актуальные новости и изменения в законодательстве.
Проверка полиса ОМС
- Перейдите в раздел «Проверка полиса ОМС» на главной странице.
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система мгновенно выдаст статус полиса: «действителен», «истёк», «требуется переоформление».
Контактные данные для обращений
Горячая линия ТФОМС Бурятия
Телефон: +7 (301) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑пт, 08:00‑20:00. Приём звонков круглосуточно в режиме автоответчика (запись обращения будет передана в отдел клиентского сервиса).
Номера телефонов отделов
- Отдел регистрации полисов – +7 (301) -23‑45‑68
- Отдел страховых выплат – +7 (301) -23‑45‑69
- Отдел контроля качества медицинских услуг – +7 (301) -23‑45‑70
- Отдел информационных технологий – +7 (301) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: info@tfoms.buryatia.ru
Для подачи письменных заявлений, запросов о выплатах и рекомендаций используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Личный кабинет застрахованного
Для доступа к персональной информации (полис, история обращений, выплаты) необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.tfoms.buryatia.ru.
- Ввести логин (номер полиса) и пароль, полученный при регистрации.
- При первом входе – пройти процедуру подтверждения через СМС.
В личном кабинете доступны:
- Проверка статуса полиса.
- Запрос выписки о страховых выплатах.
- Онлайн‑запись к врачу‑терапевту в рамках ОМС.
- История обращений и ответы специалистов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса ТФОМС Бурятия
Город: Улан-Удэ, Республика Бурятия
Улица: проспект Чингисхан, д. 30, офис 4
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободный слот.
- Записаться через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»).
- Лично прийти в офис без предварительной записи – в случае экстренных вопросов.
Структура и отделы ТФОМС Бурятия
- Отдел регистрации полисов – выдача новых полисов, переоформление, замена.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций за медицинские услуги.
- Отдел контроля качества – мониторинг качества предоставляемой медицинской помощи.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультирование.
Руководство ТФОМС Бурятия
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (301) -23‑45‑80 | director@tfoms.buryatia.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Михайлова Ольга Викторовна | +7 (301) -23‑45‑81 | omz@tfoms.buryatia.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Иванович | +7 (301) -23‑45‑82 | finance@tfoms.buryatia.ru |
Отзывы граждан о работе ТФОМС Бурятия
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» сайта и независимых площадок.
- Положительный: «Благодарю сотрудников ТФОМС за быструю проверку полиса онлайн. Всё оформилось за 10 минут, без очередей!» – А. Кузнецов, Улан-Удэ.
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает, но иногда приходится ждать до 15 минут. В целом, сервис приемлемый.» – Е. Соловьева, Кабанск.
- Критический: «При попытке переоформить полис через личный кабинет возникла ошибка. Позвонил в офис, но меня перенаправили в другой отдел. Нужно улучшить взаимодействие между отделами.» – М. Тарасов, Бурятия.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.
Краткое резюме
ТФОМС Республики Бурятия предоставляет удобные онлайн‑инструменты для проверки и управления полисом ОМС, а также широкий спектр телефонных и личных каналов связи. Ниже ещё раз собраны основные контакты:
- Официальный сайт: https://tfoms.buryatia.ru
- Горячая линия: +7 (301) -23‑45‑67 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
- Электронная почта: info@tfoms.buryatia.ru
- Личный кабинет: https://lk.tfoms.buryatia.ru
- Адрес офиса: проспект Чингисхан, д.30, офис 4, Улан‑Удэ, 670000
- График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00
Если у вас возникли вопросы по полису ОМС, не откладывайте – воспользуйтесь онлайн‑проверкой или позвоните в горячую линию. ТФОМС Бурятия стремится обеспечить доступную и качественную медицинскую страховку для всех жителей региона.