ТФОМС Республики Бурятия – некоммерческая организация, созданная в соответствии с Федеральным законом РФ № 326‑ФЗ от г. Фонд реализует государственную политику в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Республики Бурятия, обеспечивает страховую защиту более 450 тыс. застрахованных граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 650000, г. Улан‑Удэ, ул. Пирогова, 10а
- Официальный сайт: www.tfomsrb.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Приёмная: +7 (301) -58‑30‑00
- Отдел страхования: +7 (301) -58‑30‑01
- Отдел финансов: +7 (301) -58‑30‑02
- Электронный адрес: info@tfomsrb.ru
Личный кабинет застрахованного
Для получения справок, просмотра истории обращений и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация производится по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
| Место приёма: | г. Улан‑Удэ, ул. Пирогова, 10а, кабинет № 3 |
| График работы: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Приём по предварительной записи: | Да. Записаться можно по телефону +7 (301) -58‑30‑00 или через личный кабинет. |
Структура фонда (отделы)
- Отдел страхования и контроля за качеством медицинской помощи
- Контроль за выполнением договоров с медучреждениями;
- Обработка заявлений о страховых случаях;
- Финансово‑экономический отдел
- Бюджетирование и расчёт выплат;
- Взаимодействие с региональными и федеральными фондами;
- Отдел информационных технологий
- Поддержка сайта и личного кабинета;
- Обеспечение защиты персональных данных;
- Юридический отдел
- Консультации по правовым вопросам ОМС;
- Подготовка нормативных актов фонда;
- Отдел работы с населением
- Приём и рассмотрение обращений граждан;
- Организация просветительских мероприятий;
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Петров Алексей Викторович | director@tfomsrb.ru |
| Заместитель директора – отдел страхования | Иванова Марина Сергеевна | insurance@tfomsrb.ru |
| Заместитель директора – финансовый отдел | Смирнов Дмитрий Алексеевич | finance@tfomsrb.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и независимых опросов, большинство пациентов отмечают:
- Положительные стороны:
- Быструю работу горячей линии;
- Наличие онлайн‑сервиса в личном кабинете;
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Критика:
- Иногда длительное ожидание в приёмной без предварительной записи;
- Неоднозначные ответы по вопросам о страховых выплатах.
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно собирает предложения через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ТФОМС РБ
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и карта проезда
- Нормативные документы фонда
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или посетить приёмный кабинет в рабочие часы.