ТФОМС РБ – государственная организация, отвечающая за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Республики Бурятия. Фонд обеспечивает гражданам доступ к бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС, контролирует правильность использования средств и взаимодействует с медицинскими организациями.
Контактные данные
- Юридический адрес: 670000, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Пирогова, 10а
- ИНН: 0323029832
- Официальный сайт: https://tfoms-buryatia.ru
- Горячая линия (по вопросам ОМС): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (301) -59‑00‑00
- Электронный адрес: info@tfoms-buryatia.ru
Личный кабинет застрахованного лица
На официальном сайте фонда создан Личный кабинет, где каждый застрахованный может:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Смонтировать и распечатать справки о полисе;
- Отслеживать историю обращений к врачу;
- Оставлять отзывы и предложения;
- Оплачивать добровольные услуги (например, стоматологию, реабилитацию).
Приёмные часы и личный приём
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (301) -59‑01‑01 |
| Отдел заключения договоров с медицинскими организациями | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (301) -59‑02‑02 |
| Отдел финансового контроля | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | +7 (301) -59‑03‑03 |
| Личный приём руководителя фонда | Пн‑Ср: 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | +7 (301) -59‑04‑04 |
Для записи на личный приём к руководителю фонда необходимо отправить заявку на электронную почту director@tfoms-buryatia.ru или позвонить по телефону +7 (301) -59‑04‑04.
Структура фонда (отделы)
- Отдел по работе с застрахованными – консультирование граждан, выдача справок, работа с личными кабинетами.
- Отдел заключения договоров с медицинскими организациями – заключение и контроль исполнения договоров с поликлиниками, больницами, лабораториями.
- Отдел финансового контроля – проверка целевого использования средств ОМС, аудит расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, развитие личного кабинета, защита данных.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
- Директор фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Петрова Елена Викторовна
- Заместитель директора по финансовому контролю: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Андреевна
Контактные данные директора: телефон +7 (301) -59‑04‑04, e‑mail director@tfoms-buryatia.ru.
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на официальном сайте фонда и в популярных сервисах (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»), можно выделить несколько основных тенденций:
- Положительные отзывы:
- Быстрая выдача справки о полисе в личном кабинете.
- Вежливый персонал в приёмных отделов.
- Наличие онлайн‑чатов и телефонной горячей линии 24/7.
- Критика и предложения:
- Длительное ожидание в очереди в часы пик (особенно в отделе договоров).
- Не всегда актуальная информация о графиках работы поликлиник‑партнёров.
- Желание добавить возможность онлайн‑записи к врачу через личный кабинет.
Фонд активно реагирует на замечания: в 2025 году была внедрена система SMS‑уведомлений о готовности справок, а в 2026 году планируется расширить функционал личного кабинета, добавив возможность записи к специалисту.
Как обратиться в ТФОМС РБ
- Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- В разделе «Контакты» найдите нужный отдел и позвоните по указанному телефону.
- Если требуется личный приём руководителя, отправьте заявку на director@tfoms-buryatia.ru с указанием цели обращения и удобного времени.
- При посещении приёмного зала возьмите с собой полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
- Для подачи письменной жалобы используйте форму «Обратная связь» на сайте или отправьте письмо по адресу: 670000, Республика Бурятия, г. Улан‑Удэ, ул. Пирогова, 10а.
Все вопросы, связанные с получением медицинской помощи по ОМС, а также предложения по улучшению работы фонда, приветствуются. Фонд обязуется рассматривать каждое обращение в течение 30 календарных дней.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.